,东方明珠上分客服微信：贴心服务，畅享便捷生活

,“买199元早享卡提前1小时入园，结果项目都没开”，游客集体喊退票，上海迪士尼道歉，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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6 月 17 日，有多名游客在社交平台发帖称，自己购买上海迪士尼乐园 " 早享卡 "，提前一小时入园却面临多个项目未开放的情况， 随后游客集体高呼退票。图片来源：潇湘晨报" 早享 6 点来排队，七点半检票入园，到目前还没开一个项目 。"6 月 17 日上午，有多位游客在社交平台发帖称，上海迪士尼乐园多个早享项目未如约开放，不少网友跟帖表示遭遇了同样的情况。据 潇湘晨报报道， 一名游客告诉记者，当时大家主要都在排 " 七个小矮人 " 过山车项目和 " 疯狂动物城 "， 排了有大几千人，项目没有开放，大家只能等 。该游客称，后续已经收到早享卡的退款，此外游客可以去游客中心申请补偿 " 优速通 "。据新京报贝壳财经报道，" 我们已经第一时间处理完毕。对于已经购买且兑换使用乐园‘早享卡’的游客，我们会自动进行退款。对于已经兑换乐园早享福利的年卡用户，该权益会自动返还。对于今天出现的情况，我们也对给游客带来的影响深感歉意。" 6 月 17 日下午，上海迪士尼度假区客服向记者表示，当日上午确有部分项目因为技术故障而出现短暂性的停运，园内设施正常运营受到影响。对于乐园内项目的运营情况，该客服建议记者查询官方 App。记者查阅上海迪士尼度假区 App 看到，开园时间为 8 时 30 分，" 早享卡 " 售价 199 元 / 人，购买该卡后，持有效乐园门票的游客可在门票有效日当日，于乐园公布的开园时间前至多一小时开始入园。产品说明中提到，可能提早开放的部分项目包含翱翔 · 飞越地平线、创极速光轮、喷气背包飞行器、小飞侠天空奇遇、七个小矮人矿山车、旋转疯蜜罐、加勒比海盗 - 沉落宝藏之战、雷鸣山漂流和胡迪牛仔嘉年华。针对享受乐园 " 早享卡 " 的游客开放项目将根据乐园当天实际运营情况而定（每日开放景点的数量可能会因计划性维护或其他不可预见的情形而变化）。6 月 16 日，上海迪士尼乐园迎来开园十周年。据上海迪士尼披露数据，自开园以来已累计接待游客超 1 亿人次。度假区多个主要扩建项目正在推进，包括乐园标志性主题景点 " 翱翔 · 飞越地平线 " 扩容。此外，上海迪士尼宣布，乐园正在扩建第九大主题园区 " 蜘蛛侠主题园区 "，该园区内标志性红色轨道的最后一段已于数周前完成安装。来源：每日经济新闻

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在繁忙的都市生活中，人们对于便捷、高效的服务需求日益增长。作为我国著名的旅游景点和城市地标，东方明珠塔不仅承载着上海的历史与文化，更以其优质的服务赢得了广大游客的喜爱。今天，就让我们一起来了解一下东方明珠上分客服微信，看看它是如何为游客提供贴心服务，畅享便捷生活的。 ### 一、东方明珠上分客服微信简介 东方明珠上分客服微信是东方明珠塔官方推出的在线服务平台，旨在为游客提供便捷、高效的服务。通过关注东方明珠上分客服微信，游客可以轻松获取景区信息、预订门票、查询排队情况、预约导游等服务，让游玩体验更加顺畅。 ### 二、便捷的预订服务 在东方明珠上分客服微信中，游客可以轻松预订门票。只需关注官方微信，点击“门票预订”菜单，即可选择所需日期、票种和数量，完成在线支付。此外，微信支付、支付宝等多种支付方式可供选择，让游客享受更加便捷的购票体验。 ### 三、实时查询排队情况 为了方便游客了解景区的实时排队情况，东方明珠上分客服微信提供了排队查询功能。游客只需关注官方微信，点击“排队查询”菜单，即可查看各个入口的排队情况，合理安排游玩时间，避免长时间排队等候。 ### 四、贴心导游预约 东方明珠上分客服微信还提供了贴心导游预约服务。游客可以通过微信预约专业导游，深入了解东方明珠塔的历史文化、建筑特色等，让游玩体验更加丰富多彩。 ### 五、景区信息一键获取 关注东方明珠上分客服微信，游客可以随时随地获取景区的最新动态。包括景区活动、优惠信息、交通指南等，让游客出行更加无忧。 ### 六、互动交流，提升游客满意度 东方明珠上分客服微信还设有互动交流平台，游客可以在平台上留言反馈意见或建议，工作人员会及时回复，解决游客的疑问。这种互动交流的方式，有助于提升游客的满意度，为景区的长远发展奠定基础。 总之，东方明珠上分客服微信以其便捷、高效的服务，为游客提供了畅享便捷生活的可能。在未来的日子里，相信东方明珠塔会继续努力，为游客带来更加美好的游玩体验。让我们共同期待，东方明珠塔在服务创新的道路上越走越远。

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