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,江苏神通接待浙商证券等机构调研工业AI应用业务落地冶金化工场景，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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6 月 15 日，江苏神通阀门股份有限公司（以下简称 " 江苏神通 "）举办机构投资者电话调研会议。本次调研由浙商证券组织，公司常务副总裁吴昱成、副总裁兼董秘章其强、投资者关系经理张健参与接待，就公司工业 AI 应用业务进展、合作落地场景及未来规划等核心问题与机构投资者进行深入交流。投资者活动基本信息投资者活动关系类别：机构投资者电话调研会议时间：2026 年 6 月 15 日上午 10:00-11:00地点：公司董事会秘书办公室参与单位名称：浙商证券等机构上市公司接待人员：常务副总裁吴昱成、副总裁兼董秘章其强、投资者关系经理张健工业 AI 应用业务：与频率探索达成战略合作，聚焦三大维度能力叠加调研中，公司重点介绍了工业 AI 应用业务的最新进展。6 月 10 日，江苏神通与频率探索智能科技江苏有限公司（以下简称 " 频率探索 "）在常州签署战略合作框架协议，双方将围绕 " 平台 × 算法、本体 × 信号、机理 × 数据 " 三大维度实现能力互补，共同推动冶金、化工、核电等流程工业关键设备的预测性维护与 AI 化进程。双方能力互补性显著：江苏神通作为国内核电、冶金、能化用工业阀门主要供应商，在 " 阀门管家 " 工业互联网平台、智能装备运维等领域具备工程化落地能力及成熟客户网络，积累了丰富的阀门运行机理、故障场景与工况数据；频率探索核心团队来自清华大学与 MIT，在 " 天机 " 工业设备智慧运维专业大模型、振动信号处理、机理 + 数据双驱动诊断算法等方向拥有核心技术。未来，双方将在联合市场开拓、联合产品开发、平台与商业模式融合等方面开展深度合作。合作落地场景：优先冶金化工，钢铁领域已启动项目针对合作落地优先级及进展，公司表示，双方将优先在冶金、化工场景推进，同时重点拓展核电领域，并共同参与相关市场的 AI 技术标准建设。具体进展如下：-钢铁领域：已开展项目合作，公司节能环保业务在钢厂关键设备上应用频率探索的传感器，实现数据本地化、实时分析与预测性防护；-化工领域：依托双方存量客户资源联合推广，加速规模化复制；-核电领域：围绕智慧核电开展技术交流，未来将结合客户需求开发适配方案。阀门管家业务运营平稳，探索与 AI 应用整合关于 " 阀门管家 " 业务，公司介绍该业务为冶金事业部的增值服务项目，已在津西钢铁、宝钢、日照钢铁等客户处落地，可帮助客户显著优化阀门品类管理。目前，公司正探讨阀门管家与 AI 应用业务的整合模式，以进一步提升服务效能。预测性维护市场空间广阔，远期布局多技术路线对于预测性维护业务的市场前景，公司指出，国内已进入后工业化时代，流程工业维保与信息化需求旺盛，市场前景广阔。在工业 AI 应用领域的远期布局上，除频率探索主打的振动、气体、温度类物理感知技术外，公司还在积极探索视觉识别、DCS 系统数据接入等方向。例如，针对钢厂轧辊线，计划结合振动传感器与视觉识别技术提高巡检效率，提升预测性维护准确率及运营安全性、可靠性。本次调研未涉及未公开重大信息泄露情况。点击查看公告原文 >>

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在互联网高速发展的今天，优质的服务已成为企业赢得市场竞争的关键。华纳公司作为一家知名企业，始终将用户需求放在首位，致力于为用户提供全方位、高品质的服务。其中，华纳公司在线客服作为企业服务的重要组成部分，以其高效、专业的形象赢得了广大用户的赞誉。 一、华纳公司在线客服的成立背景 随着互联网的普及，用户对服务的要求越来越高。为了满足用户需求，华纳公司于几年前成立了在线客服团队。该团队由一批经验丰富、技术精湛的客服人员组成，旨在为用户提供全天候、一站式服务。 二、华纳公司在线客服的服务特点 1. 专业高效：华纳公司在线客服团队经过严格选拔和培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力。他们能够快速响应用户咨询，为用户提供专业、高效的解决方案。 2. 全天候服务：华纳公司在线客服实行24小时值班制度，确保用户在任何时间都能得到及时的帮助。无论是工作日还是节假日，用户都可以通过在线客服解决问题。 3. 一站式服务：华纳公司在线客服不仅提供产品咨询、故障排除等服务，还负责处理用户投诉、建议等事宜。用户只需通过在线客服，即可享受到全方位的服务。 4. 贴心关怀：华纳公司在线客服团队注重与用户的沟通，关注用户需求，力求为用户提供最贴心的服务。他们以真诚的态度，耐心倾听用户心声，帮助用户解决实际问题。 三、华纳公司在线客服的实际案例 1. 用户小李在使用华纳公司产品时遇到问题，通过在线客服咨询。客服人员迅速响应，详细了解了小李的问题，并为其提供了专业的解决方案。小李对此表示非常满意。 2. 用户小王在使用华纳公司产品时遇到故障，通过在线客服寻求帮助。客服人员立即安排技术人员上门维修，确保小王的产品能够正常使用。小王对华纳公司在线客服的服务表示赞赏。 四、华纳公司在线客服的未来展望 面对日益激烈的市场竞争，华纳公司将继续优化在线客服服务，不断提升服务质量。以下是华纳公司在线客服的未来发展方向： 1. 深化专业知识培训：加强客服人员的产品知识和技能培训，提高服务质量和效率。 2. 引入人工智能技术：利用人工智能技术，实现智能客服，提高服务效率，降低用户等待时间。 3. 拓展服务渠道：除了在线客服，华纳公司还将拓展其他服务渠道，如电话、邮件等，为用户提供更多便捷的服务方式。 总之，华纳公司在线客服作为企业服务的重要组成部分，以其高效、专业的形象赢得了广大用户的认可。在未来的发展中，华纳公司将继续努力，为用户提供更优质的服务，助力用户无忧体验。

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