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北京时间 6 月 17 日凌晨，美加墨世界杯继续进行，I 组的一场较量，伊拉克对阵挪威。第 29 分钟，哈兰德包抄破门，10 分钟后，伊拉克射手王艾曼 · 侯赛因头槌扳平。第 43 分钟，哈兰德将门将的大脚解围挡进球门。第 77 分钟，替补登场的厄斯蒂高头球锁定胜局。伤停补时阶段，托尔斯特韦特制造对手乌龙。最终，挪威 4-1 战胜伊拉克，时隔 28 年重返世界杯，迎来开门红。【比赛焦点】第 29 分钟，瑟洛特从本方半场策动进攻，努萨将球分到左路，沃尔费快速传中，哈兰德包抄铲射破门，世界杯首秀破门。第 39 分钟，伊拉克打出快速反击，贾西姆将球分到边路，阿马里下底传中，艾曼 · 侯赛因高高跃起，头槌破门，全队疯狂庆祝。第 43 分钟，伊拉克边后卫回传力量太小酿下大错，门将出击大脚解围，被哈兰德将球挡进球门。哈兰德成为挪威历史上第一位在世界杯梅开二度的球员。最近 11 次代表挪威国家队比赛，哈兰德都有进球。第 77 分钟，挪威队开出角球，替补登场只有 4 分钟的厄斯蒂在中路跃起，将球砸进球门。伤停补时阶段，挪威继续空中打击，哈兰德摆渡，托尔斯特韦特制造乌龙。【精彩瞬间】第 12 分钟，伊拉克打出简洁进攻，哈马迪转身来到禁区，倒地前抢先一脚爆射，皮球打高。第 20 分钟，挪威队获得角球，禁区内高人林立，哈兰德后仰过程中强行头球攻门，皮球高出横梁。第 37 分钟，哈兰德前场抢断，厄德高禁区外的远射没能命中目标。上半场补时阶段，伊拉克 45 度传中制造威胁，哈马迪头球摆渡，巴耶什的近距离射门被沃尔费用身体挡出。伊拉克通过角球继续进攻，阿拉姆禁区外转身爆射相当精彩，差点打进世界波，皮球砸在了球网上方。第 63 分钟，伊拉克左路传中来到后点，边后卫侯赛因 · 阿里凌空垫射，皮球打在球网上方。【数据统计】【球员评分】【出场阵容】挪威首发：门将：1- 尼兰；后卫：3- 阿耶尔、5- 沃尔费（72 ’ 4- 厄斯蒂高）、17- 黑格姆、26- 吕尔松；中场：8- 桑德 · 贝格、10- 厄德高（81 ’ 6- 帕特里克 · 贝格）、14- 奥尔斯内斯（72 ’ 18- 托尔斯特韦特）、20- 努萨（72 ’ 21- 谢尔德鲁普）；前锋：7- 瑟洛特（72 ’ 22- 鲍勃）、9- 哈兰德；挪威替补：12- 桑德 · 唐维克、13- 塞尔维克、15- 比约坎、16- 马库斯 · 彼得森、24- 松德雷 · 朗奥斯、25- 法尔克纳、2- 托斯比、19- 奥斯高、23- 海于格、11- 拉森。伊拉克首发：门将：12- 哈桑；后卫：3- 侯赛因 · 阿里（73 ’ 25- 穆斯塔法 · 萨阿敦）、4- 扎伊德 · 塔赫辛、5- 阿卡姆 · 哈希姆、23- 梅尔查斯 · 杜斯基；中场：8- 巴耶什（77 ’ 10- 穆哈纳德 · 阿里）、16- 阿米尔 · 阿马里、24- 伊斯梅尔（59 ’ 14- 伊克巴尔）；前锋：9- 哈马迪（59 ’ 21- 马尔科 · 法尔吉）、17- 阿里 · 贾西姆（73 ’ 11- 艾哈迈德 · 卡西姆）、18- 艾曼 · 侯赛因；伊拉克替补：1- 塔利卜、22- 巴西勒、2- 苏拉卡、6- 马纳夫 · 尤尼斯、15- 艾哈迈德 · 叶海亚、26- 普特罗斯、7- 阿明、19- 凯文 · 雅各布、20- 谢尔、13- 阿里 · 优素福。

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华纳娱乐公司，作为全球知名的娱乐产业巨头，旗下拥有众多知名电影、电视剧、音乐作品，深受广大消费者喜爱。在这样一个充满活力和创意的大家庭中，客服部负责人扮演着至关重要的角色。他们不仅需要具备丰富的专业知识，还要具备卓越的沟通能力和团队协作精神。今天，让我们一起来认识这位守护华纳娱乐公司品牌形象的坚实后盾——华纳娱乐公司客服部负责人。 一、客服部负责人的职责 华纳娱乐公司客服部负责人主要负责以下几方面工作： 1. 建立和完善客户服务体系：根据公司业务发展需求，制定合理的客户服务政策，确保客户权益得到充分保障。 2. 协调内部资源：与公司各部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时、有效的解决。 3. 处理客户投诉：针对客户投诉，进行详细调查，找出问题根源，并制定解决方案。 4. 提升客户满意度：通过不断优化服务流程，提高客户满意度，树立良好的品牌形象。 5. 培训客服团队：对客服人员进行专业培训，提高其业务能力和服务水平。 二、客服部负责人的素质要求 1. 专业知识：熟悉华纳娱乐公司业务，了解行业动态，具备丰富的娱乐产业知识。 2. 沟通能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够与客户、同事进行有效沟通。 3. 团队协作：具备团队精神，能够与同事共同完成工作任务。 4. 抗压能力：面对客户投诉和压力，保持冷静，迅速找到解决问题的方法。 5. 服务意识：始终以客户为中心，关注客户需求，为客户提供优质服务。 三、华纳娱乐公司客服部负责人的工作成果 在华纳娱乐公司客服部负责人的带领下，客服团队取得了显著的工作成果： 1. 客户满意度持续提升：通过不断优化服务流程，客户满意度逐年提高。 2. 品牌形象日益提升：客服团队以专业、热情的服务赢得了广大客户的认可，为公司树立了良好的品牌形象。 3. 团队凝聚力增强：客服团队在负责人的带领下，形成了团结协作、积极向上的团队氛围。 总之，华纳娱乐公司客服部负责人在守护品牌形象、提升客户满意度等方面发挥着重要作用。他们以专业的素养、敬业的精神，为公司的发展贡献着自己的力量。在未来的工作中，他们将继续努力，为华纳娱乐公司创造更加辉煌的业绩。

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