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来源：新浪证券 - 红岸工作室6 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，航天信息股份有限公司申请一项名为 " 税号随机码的生成方法、装置及电子设备 " 的专利。申请公布号为 CN122222750A，申请号为 CN202411844795.4，申请公布日期为 2026 年 6 月 16 日，申请日期为 2024 年 12 月 13 日，发明人吴旭、连俊，专利代理机构北京科龙寰宇知识产权代理有限责任公司，专利代理师孙皓晨，分类号 G06Q40/10、G06K19/06。专利摘要显示，本申请提供一种税号随机码的生成方法、装置及电子设备，所述方法包括：获取多个生产商的编号，并设置随机码的区块长度，所述多个生产商的编号具有分层关系；随机生成多条第一字符串，每条所述第一字符串的长度与所述随机码的区块长度相同；按照第一顺序，生成具有所述第一字符串和与所述第一字符串对应的多个生产商的编号的第一表格；根据所述多个生产商编号的分层关系和所述多条第一字符串，生成具有所述多个生产商的编号且按照第二顺序进行排序的第二表格；根据所述第二表格及所述第一表格，确定待取号的生产商的所述随机码。本申请可以减少税号的可预测性，降低被仿制进而影响进行偷漏税行为出现。航天信息成立于 2000 年 11 月 1 日，于 2003 年 7 月 11 日在上海证券交易所上市，注册地址和办公地址均为北京市。它是国内领先的信息技术服务提供商，核心业务涵盖税控、金融科技等领域，具备全产业链优势。航天信息主营业务包括国家金税工程的增值税专用发票防伪税控系统及其配套设备、与金卡工程和金盾工程相关的 IC 卡及计算机软、硬件产品的研制生产，以及计算机系统集成项目和服务等。所属申万行业为计算机 - IT 服务Ⅱ - IT 服务Ⅲ，涉及职业教育、区块链、AI 应用（智能体）等概念板块。2025 年，航天信息营业收入为 55.54 亿元，在 132 家行业企业中排名第 17，高于行业平均数 40.62 亿元和中位数 8.44 亿元，但远低于第一名神州数码的 1437.51 亿元和第二名紫光股份的 967.48 亿元。其主营业务构成中，数字财税业务产品 22.99 亿元占比 41.39%，智慧业务产品 17.49 亿元占比 31.49%，网信业务产品 14.63 亿元占比 26.35%，其他 ( 补充 ) 4265.92 万元占比 0.77%。净利润方面，2025 年为 - 9.15 亿元，行业排名 128/132，低于行业平均数 - 3321.88 万元和中位数 794.78 万元，与第一名紫光股份的 21.71 亿元、第二名宝信软件的 13.52 亿元差距较大。航天信息股份有限公司近期专利情况如下：

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本周数据平台近期官方渠道公开权威通报:,华纳公司客服方式的创新与卓越

华纳公司，作为全球知名的娱乐和媒体巨头，不仅在内容创作上取得了举世瞩目的成就，其客服方式也一直走在行业的前沿。在信息化、数字化的今天，华纳公司的客服方式不仅体现了其人性化、专业化的服务理念，更展现了其在客户服务领域的创新与卓越。 一、多元化沟通渠道 华纳公司深知，客户的需求是多元化的，因此，其客服方式也采取了多元化的沟通渠道。除了传统的电话、邮件服务外，华纳公司还开通了在线客服、社交媒体客服等多种渠道。这样，无论客户身处何地，都能方便快捷地获得帮助。 1. 在线客服：华纳公司在线客服系统功能完善，能够实时解答客户疑问，提供个性化服务。此外，在线客服还能根据客户需求，提供相应的产品信息和优惠活动。 2. 社交媒体客服：华纳公司积极利用社交媒体平台，如微博、微信等，与客户保持密切沟通。客服人员及时关注客户动态，解答客户疑问，提高客户满意度。 3. 电话、邮件服务：华纳公司客服热线24小时开通，确保客户在任何时间都能得到帮助。同时，邮件服务也让客户在无法即时沟通的情况下，依然能够得到满意的答复。 二、专业化的客服团队 华纳公司深知，客服团队的专业素质直接影响着客户满意度。因此，华纳公司对客服人员进行严格的选拔和培训，确保他们具备以下素质： 1. 专业知识：客服人员熟悉华纳公司产品和服务，能够为客户提供准确、全面的信息。 2. 良好的沟通能力：客服人员具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听客户需求，准确理解客户意图。 3. 高度的责任心：客服人员对待客户问题认真负责，确保客户问题得到及时解决。 三、个性化服务 华纳公司客服方式注重个性化服务，以满足不同客户的需求。以下是一些个性化服务的具体体现： 1. 定制化解决方案：针对客户的具体问题，客服人员会提供个性化的解决方案，帮助客户解决问题。 2. 专属客服：为重要客户设立专属客服，确保客户问题得到快速响应。 3. 个性化关怀：客服人员关注客户需求，为客户提供温馨、贴心的关怀。 四、持续改进与创新 华纳公司始终关注客户服务领域的最新动态，不断改进和创新客服方式。以下是一些创新举措： 1. 引入人工智能技术：华纳公司客服系统引入人工智能技术，实现智能问答、智能推荐等功能，提高服务效率。 2. 跨界合作：华纳公司与相关企业合作，为客户提供更多增值服务。 3. 持续优化：华纳公司定期收集客户反馈，对客服方式进行优化，确保客户满意度不断提升。 总之，华纳公司客服方式在多元化沟通渠道、专业化团队、个性化服务和持续改进与创新等方面表现出卓越的表现。这种创新与卓越的客服方式，不仅为客户带来了优质的体验，也为华纳公司在激烈的市场竞争中赢得了优势。

来源：新浪证券 - 红岸工作室6 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，航天信息股份有限公司申请一项名为 " 税号随机码的生成方法、装置及电子设备 " 的专利。申请公布号为 CN122222750A，申请号为 CN202411844795.4，申请公布日期为 2026 年 6 月 16 日，申请日期为 2024 年 12 月 13 日，发明人吴旭、连俊，专利代理机构北京科龙寰宇知识产权代理有限责任公司，专利代理师孙皓晨，分类号 G06Q40/10、G06K19/06。专利摘要显示，本申请提供一种税号随机码的生成方法、装置及电子设备，所述方法包括：获取多个生产商的编号，并设置随机码的区块长度，所述多个生产商的编号具有分层关系；随机生成多条第一字符串，每条所述第一字符串的长度与所述随机码的区块长度相同；按照第一顺序，生成具有所述第一字符串和与所述第一字符串对应的多个生产商的编号的第一表格；根据所述多个生产商编号的分层关系和所述多条第一字符串，生成具有所述多个生产商的编号且按照第二顺序进行排序的第二表格；根据所述第二表格及所述第一表格，确定待取号的生产商的所述随机码。本申请可以减少税号的可预测性，降低被仿制进而影响进行偷漏税行为出现。航天信息成立于 2000 年 11 月 1 日，于 2003 年 7 月 11 日在上海证券交易所上市，注册地址和办公地址均为北京市。它是国内领先的信息技术服务提供商，核心业务涵盖税控、金融科技等领域，具备全产业链优势。航天信息主营业务包括国家金税工程的增值税专用发票防伪税控系统及其配套设备、与金卡工程和金盾工程相关的 IC 卡及计算机软、硬件产品的研制生产，以及计算机系统集成项目和服务等。所属申万行业为计算机 - IT 服务Ⅱ - IT 服务Ⅲ，涉及职业教育、区块链、AI 应用（智能体）等概念板块。2025 年，航天信息营业收入为 55.54 亿元，在 132 家行业企业中排名第 17，高于行业平均数 40.62 亿元和中位数 8.44 亿元，但远低于第一名神州数码的 1437.51 亿元和第二名紫光股份的 967.48 亿元。其主营业务构成中，数字财税业务产品 22.99 亿元占比 41.39%，智慧业务产品 17.49 亿元占比 31.49%，网信业务产品 14.63 亿元占比 26.35%，其他 ( 补充 ) 4265.92 万元占比 0.77%。净利润方面，2025 年为 - 9.15 亿元，行业排名 128/132，低于行业平均数 - 3321.88 万元和中位数 794.78 万元，与第一名紫光股份的 21.71 亿元、第二名宝信软件的 13.52 亿元差距较大。航天信息股份有限公司近期专利情况如下：