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,世界杯期间2名中国公民在墨西哥、美国遭持枪抢劫，外交部再发提醒，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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东方明珠，作为中国著名的电视塔，不仅是上海的标志性建筑，更是我国电视事业的重要象征。作为东方明珠的官方客服，提供全方位的服务，致力于解决每一位顾客的疑问和需求。本文将为您详细介绍东方明珠客服的联系方式，让您轻松获取所需帮助。 一、东方明珠客服概述 东方明珠客服中心成立于1998年，是东方明珠电视塔的官方服务窗口。客服中心秉承“顾客至上，服务第一”的原则，为顾客提供电话咨询、在线咨询、现场咨询等多种服务方式。客服团队由专业、热情、耐心的工作人员组成，他们具备丰富的行业知识和解决问题的能力。 二、东方明珠客服联系方式 1.电话咨询 客服电话：400-820-0012 电话服务时间：周一至周日9:00-21:00 客服电话号码：021-63281000 请注意，电话服务时间为周一至周日，节假日可能会有所调整。 2.在线咨询 东方明珠官方网站：www.eastpearl.com 在线客服：在官网首页点击“在线客服”即可与客服人员实时沟通。 3.现场咨询 东方明珠电视塔位于上海市浦东新区世纪大道1号，顾客可前往现场咨询。 三、东方明珠客服服务内容 1.门票咨询：提供门票价格、购票方式、优惠政策等相关信息。 2.参观咨询：解答参观时间、路线、注意事项等问题。 3.活动咨询：介绍东方明珠举办的各类活动，如灯光秀、音乐会等。 4.购物咨询：解答东方明珠内购物场所的相关问题。 5.投诉建议：接受顾客对东方明珠服务的投诉和建议。 6.其他咨询：解答顾客提出的其他问题。 四、如何联系东方明珠客服 1.电话咨询：拨打客服电话，根据语音提示进行操作。 2.在线咨询：登录东方明珠官方网站，点击“在线客服”进行沟通。 3.现场咨询：前往东方明珠电视塔现场，找到客服中心进行咨询。 总结 东方明珠客服中心始终坚持以顾客为中心，致力于为顾客提供优质、高效的服务。通过以上多种联系方式，您可轻松获取所需帮助。如果您有任何疑问或建议，请随时联系东方明珠客服，我们将竭诚为您服务。

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