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20cm 速递丨锂电龙头亿纬锂能半年报预告营收同比增约 60%，低费率创业板新能源 ETF 华夏（159368）上涨 3.27% 截至 9:55，创业板新能源 ETF 华夏（159368）上涨 3.27%，持仓股亿纬锂能领涨 11.79%，帝尔激光上涨 6.86%，铜冠铜箔上涨 4.70%。资金面，近二十个交易日，创业板新能源 ETF 华夏（159368）净流入超 2 亿元。消息面上，6 月 15 日，亿纬锂能发布 2026 年半年度业绩预告，公司预计 2026 年上半年净利润为 31.3 亿元到 33.71 亿元，同比增长 95%~110%。对于业绩变动原因，亿纬锂能表示，公司坚持致力于产品迭代、服务升级与流程优化，驱动公司业务持续增长，营业收入同比增长约 60%。中泰证券表示，AIDC 领域，亿纬锂能已形成覆盖 AIDC 全场景的备电解决方案，推出圆柱 BBU 电芯、UPS 方形电芯及集装箱储能产品，覆盖从数据中心单元到整体架构的各类需求，其中，BBU 电芯兼顾高能量密度与高功率，全链条保障高安全性与高可靠性 BBU 电池是公司战略推进方向，预计 2026 年 5~6 月输出 A 样向客户送样；钠电方面，公司 2025 年 9 月首套大容量钠离子电池储能系统在荆门基地成功并网运行，2026 年将面向储能、轻型动力市场批量交付钠电池，公司项目规划钠电年产能 2GWh2027 年预计建成，将高效赋能储能及 AIDC 场景创业板新能源指数主要涵盖新能源和新能源汽车产业，涉及电池、光伏等多个细分领域，高弹性，是创业板唯一新能源赛道 20% 涨跌幅指数；费率最低，管理费和托管费合计仅为 0.2%；其储能含量超 74%，契合当下市场热点。（联接 A：024419 联接 C：024420）

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在繁华的都市中，华纳东方明珠厅作为一家备受瞩目的电影院，以其高端的观影环境、优质的影片选择和贴心的服务赢得了广大影迷的喜爱。而华纳东方明珠厅的客服团队，更是以其专业、热情的服务态度，为每一位顾客点亮了观影体验。 华纳东方明珠厅位于城市的核心地段，毗邻东方明珠塔，地理位置优越，交通便利。走进影院，映入眼帘的是宽敞明亮的大厅，以及各式各样的豪华座椅。在这里，顾客可以尽情享受观影的乐趣，而这一切都离不开华纳东方明珠厅客服团队的辛勤付出。 一、专业培训，提升服务质量 华纳东方明珠厅的客服团队深知，要想为顾客提供优质的服务，首先要具备专业的知识和技能。因此，他们定期进行专业培训，从影片知识、影院设备操作到顾客心理需求，全方位提升客服人员的综合素质。 在培训过程中，客服人员不仅学习了丰富的电影知识，还掌握了各种应急处理技巧。这使得他们在面对顾客咨询时，能够迅速、准确地解答问题，让顾客感受到专业、贴心的服务。 二、热情周到，营造温馨氛围 走进华纳东方明珠厅，顾客首先感受到的是客服人员的热情。从顾客踏入影院的那一刻起，客服人员便主动上前迎接，微笑服务，让顾客感受到家的温馨。 在观影过程中，客服人员会密切关注顾客的需求，及时为顾客提供帮助。如：为带小孩的顾客提供儿童座椅、为行动不便的顾客提供轮椅等。这些细致入微的服务，让顾客在观影过程中倍感贴心。 三、创新服务，提升顾客满意度 为了提升顾客满意度，华纳东方明珠厅的客服团队不断推出创新服务。如：推出会员制度，为会员提供专属优惠；开展观影活动，邀请影迷参与互动；设立意见反馈渠道，及时了解顾客需求等。 此外，客服团队还利用现代科技手段，如：微信、微博等社交平台，加强与顾客的沟通，及时解答顾客疑问，收集顾客意见。这些创新服务，让华纳东方明珠厅在众多影院中脱颖而出，赢得了顾客的青睐。 四、应急处理，保障顾客安全 在观影过程中，意外情况时有发生。华纳东方明珠厅的客服团队始终将顾客安全放在首位，一旦发生紧急情况，他们能够迅速、果断地采取应急措施，保障顾客的生命财产安全。 例如，在发生火灾、地震等紧急情况时，客服人员会立即组织顾客有序撤离，确保每一位顾客的安全。这种高度的责任心和使命感，让顾客对华纳东方明珠厅的信任度不断提升。 总之，华纳东方明珠厅的客服团队以其专业、热情、创新的服务，为顾客点亮了观影体验。在未来的日子里，他们将继续努力，为顾客提供更加优质的服务，让华纳东方明珠厅成为城市中一道亮丽的风景线。

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