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北京时间 6 月 17 日凌晨，美加墨世界杯继续进行，I 组的一场较量，伊拉克对阵挪威。第 29 分钟，哈兰德包抄破门，10 分钟后，伊拉克射手王艾曼 · 侯赛因头槌扳平。第 43 分钟，哈兰德将门将的大脚解围挡进球门。第 77 分钟，替补登场的厄斯蒂高头球锁定胜局。伤停补时阶段，托尔斯特韦特制造对手乌龙。最终，挪威 4-1 战胜伊拉克，时隔 28 年重返世界杯，迎来开门红。【比赛焦点】第 29 分钟，瑟洛特从本方半场策动进攻，努萨将球分到左路，沃尔费快速传中，哈兰德包抄铲射破门，世界杯首秀破门。第 39 分钟，伊拉克打出快速反击，贾西姆将球分到边路，阿马里下底传中，艾曼 · 侯赛因高高跃起，头槌破门，全队疯狂庆祝。第 43 分钟，伊拉克边后卫回传力量太小酿下大错，门将出击大脚解围，被哈兰德将球挡进球门。哈兰德成为挪威历史上第一位在世界杯梅开二度的球员。最近 11 次代表挪威国家队比赛，哈兰德都有进球。第 77 分钟，挪威队开出角球，替补登场只有 4 分钟的厄斯蒂在中路跃起，将球砸进球门。伤停补时阶段，挪威继续空中打击，哈兰德摆渡，托尔斯特韦特制造乌龙。【精彩瞬间】第 12 分钟，伊拉克打出简洁进攻，哈马迪转身来到禁区，倒地前抢先一脚爆射，皮球打高。第 20 分钟，挪威队获得角球，禁区内高人林立，哈兰德后仰过程中强行头球攻门，皮球高出横梁。第 37 分钟，哈兰德前场抢断，厄德高禁区外的远射没能命中目标。上半场补时阶段，伊拉克 45 度传中制造威胁，哈马迪头球摆渡，巴耶什的近距离射门被沃尔费用身体挡出。伊拉克通过角球继续进攻，阿拉姆禁区外转身爆射相当精彩，差点打进世界波，皮球砸在了球网上方。第 63 分钟，伊拉克左路传中来到后点，边后卫侯赛因 · 阿里凌空垫射，皮球打在球网上方。【数据统计】【球员评分】【出场阵容】挪威首发：门将：1- 尼兰；后卫：3- 阿耶尔、5- 沃尔费（72 ’ 4- 厄斯蒂高）、17- 黑格姆、26- 吕尔松；中场：8- 桑德 · 贝格、10- 厄德高（81 ’ 6- 帕特里克 · 贝格）、14- 奥尔斯内斯（72 ’ 18- 托尔斯特韦特）、20- 努萨（72 ’ 21- 谢尔德鲁普）；前锋：7- 瑟洛特（72 ’ 22- 鲍勃）、9- 哈兰德；挪威替补：12- 桑德 · 唐维克、13- 塞尔维克、15- 比约坎、16- 马库斯 · 彼得森、24- 松德雷 · 朗奥斯、25- 法尔克纳、2- 托斯比、19- 奥斯高、23- 海于格、11- 拉森。伊拉克首发：门将：12- 哈桑；后卫：3- 侯赛因 · 阿里（73 ’ 25- 穆斯塔法 · 萨阿敦）、4- 扎伊德 · 塔赫辛、5- 阿卡姆 · 哈希姆、23- 梅尔查斯 · 杜斯基；中场：8- 巴耶什（77 ’ 10- 穆哈纳德 · 阿里）、16- 阿米尔 · 阿马里、24- 伊斯梅尔（59 ’ 14- 伊克巴尔）；前锋：9- 哈马迪（59 ’ 21- 马尔科 · 法尔吉）、17- 阿里 · 贾西姆（73 ’ 11- 艾哈迈德 · 卡西姆）、18- 艾曼 · 侯赛因；伊拉克替补：1- 塔利卜、22- 巴西勒、2- 苏拉卡、6- 马纳夫 · 尤尼斯、15- 艾哈迈德 · 叶海亚、26- 普特罗斯、7- 阿明、19- 凯文 · 雅各布、20- 谢尔、13- 阿里 · 优素福。

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东方明珠，这座矗立在黄浦江畔的璀璨明珠，不仅是上海的标志性建筑，更是中国电视传媒的象征。而在这座璀璨的明珠背后，有一群默默无闻的守护者，他们就是东方明珠的客服团队，其中，客服负责人更是团队中的灵魂人物。 东方明珠客服负责人，一个看似平凡却至关重要的角色。他们肩负着维护客户权益、提升服务质量的重任，是连接客户与东方明珠的桥梁。在这个信息爆炸的时代，客服负责人扮演的角色愈发重要，他们不仅要有过硬的专业知识，更要有敏锐的市场洞察力和卓越的沟通能力。 首先，客服负责人需要具备丰富的专业知识。东方明珠作为一家综合性传媒集团，业务范围广泛，包括电视、广播、网络等多个领域。客服负责人需要对这些业务有深入的了解，以便在解答客户问题时能够准确、迅速地给出答案。同时，他们还需要熟悉相关的法律法规，确保在服务过程中遵守规定，维护客户的合法权益。 其次，客服负责人要有敏锐的市场洞察力。随着市场竞争的日益激烈，东方明珠需要不断创新，以满足客户的需求。客服负责人要时刻关注市场动态，了解客户需求的变化，及时调整服务策略，提升客户满意度。在这个过程中，他们需要具备较强的分析能力和判断力，以便在众多信息中筛选出有价值的内容。 此外，客服负责人还要具备卓越的沟通能力。作为与客户直接接触的人员，他们需要具备良好的语言表达能力和倾听能力。在处理客户投诉、咨询等问题时，客服负责人要耐心倾听客户的诉求，用恰当的语言进行解答，让客户感受到尊重和关怀。同时，他们还要善于运用沟通技巧，化解客户的不满，提升客户满意度。 在东方明珠客服团队中，客服负责人还肩负着团队建设的重任。他们需要带领团队不断提升服务水平，打造一支高素质、专业化的客服团队。为此，客服负责人要关注团队成员的成长，定期组织培训，提高团队的整体素质。同时，他们还要关心团队成员的生活，营造一个和谐、积极向上的工作氛围。 近年来，东方明珠客服团队在客服负责人的带领下，取得了显著的成绩。他们以客户为中心，不断提升服务质量，赢得了广大客户的认可。在未来的日子里，东方明珠客服负责人将继续努力，为东方明珠的发展贡献力量。 总之，东方明珠客服负责人是服务品质的守护者。他们用自己的专业知识和辛勤付出，为东方明珠赢得了良好的口碑。在这个信息时代，他们将继续发挥重要作用，为东方明珠的辉煌明天添砖加瓦。让我们共同期待，东方明珠在客服负责人的带领下，创造更加美好的未来。

北京时间 6 月 17 日凌晨，美加墨世界杯继续进行，I 组的一场较量，伊拉克对阵挪威。第 29 分钟，哈兰德包抄破门，10 分钟后，伊拉克射手王艾曼 · 侯赛因头槌扳平。第 43 分钟，哈兰德将门将的大脚解围挡进球门。第 77 分钟，替补登场的厄斯蒂高头球锁定胜局。伤停补时阶段，托尔斯特韦特制造对手乌龙。最终，挪威 4-1 战胜伊拉克，时隔 28 年重返世界杯，迎来开门红。【比赛焦点】第 29 分钟，瑟洛特从本方半场策动进攻，努萨将球分到左路，沃尔费快速传中，哈兰德包抄铲射破门，世界杯首秀破门。第 39 分钟，伊拉克打出快速反击，贾西姆将球分到边路，阿马里下底传中，艾曼 · 侯赛因高高跃起，头槌破门，全队疯狂庆祝。第 43 分钟，伊拉克边后卫回传力量太小酿下大错，门将出击大脚解围，被哈兰德将球挡进球门。哈兰德成为挪威历史上第一位在世界杯梅开二度的球员。最近 11 次代表挪威国家队比赛，哈兰德都有进球。第 77 分钟，挪威队开出角球，替补登场只有 4 分钟的厄斯蒂在中路跃起，将球砸进球门。伤停补时阶段，挪威继续空中打击，哈兰德摆渡，托尔斯特韦特制造乌龙。【精彩瞬间】第 12 分钟，伊拉克打出简洁进攻，哈马迪转身来到禁区，倒地前抢先一脚爆射，皮球打高。第 20 分钟，挪威队获得角球，禁区内高人林立，哈兰德后仰过程中强行头球攻门，皮球高出横梁。第 37 分钟，哈兰德前场抢断，厄德高禁区外的远射没能命中目标。上半场补时阶段，伊拉克 45 度传中制造威胁，哈马迪头球摆渡，巴耶什的近距离射门被沃尔费用身体挡出。伊拉克通过角球继续进攻，阿拉姆禁区外转身爆射相当精彩，差点打进世界波，皮球砸在了球网上方。第 63 分钟，伊拉克左路传中来到后点，边后卫侯赛因 · 阿里凌空垫射，皮球打在球网上方。【数据统计】【球员评分】【出场阵容】挪威首发：门将：1- 尼兰；后卫：3- 阿耶尔、5- 沃尔费（72 ’ 4- 厄斯蒂高）、17- 黑格姆、26- 吕尔松；中场：8- 桑德 · 贝格、10- 厄德高（81 ’ 6- 帕特里克 · 贝格）、14- 奥尔斯内斯（72 ’ 18- 托尔斯特韦特）、20- 努萨（72 ’ 21- 谢尔德鲁普）；前锋：7- 瑟洛特（72 ’ 22- 鲍勃）、9- 哈兰德；挪威替补：12- 桑德 · 唐维克、13- 塞尔维克、15- 比约坎、16- 马库斯 · 彼得森、24- 松德雷 · 朗奥斯、25- 法尔克纳、2- 托斯比、19- 奥斯高、23- 海于格、11- 拉森。伊拉克首发：门将：12- 哈桑；后卫：3- 侯赛因 · 阿里（73 ’ 25- 穆斯塔法 · 萨阿敦）、4- 扎伊德 · 塔赫辛、5- 阿卡姆 · 哈希姆、23- 梅尔查斯 · 杜斯基；中场：8- 巴耶什（77 ’ 10- 穆哈纳德 · 阿里）、16- 阿米尔 · 阿马里、24- 伊斯梅尔（59 ’ 14- 伊克巴尔）；前锋：9- 哈马迪（59 ’ 21- 马尔科 · 法尔吉）、17- 阿里 · 贾西姆（73 ’ 11- 艾哈迈德 · 卡西姆）、18- 艾曼 · 侯赛因；伊拉克替补：1- 塔利卜、22- 巴西勒、2- 苏拉卡、6- 马纳夫 · 尤尼斯、15- 艾哈迈德 · 叶海亚、26- 普特罗斯、7- 阿明、19- 凯文 · 雅各布、20- 谢尔、13- 阿里 · 优素福。