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,高通CEO预言：2026智能体元年，手机将退场，APP将消亡，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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高通首席执行官克里斯蒂亚诺 · 阿蒙（Cristiano Amon）近日抛出激进观点：我们熟知的应用程序时代正在终结，智能手机作为数字生活中心的地位也将随之瓦解。"AI 智能体将成为新的应用程序。" 阿蒙在接受媒体采访时指出，应用并未 " 死亡 "，但其形态将发生根本性变革。未来的交互核心将是能代表用户执行任务的 AI 智能体——无论是查询银行余额、重组会议日程，还是通过二维码支付账单。相比之下，传统应用程序将退化为后台服务，供智能体随时调用。阿蒙将 2026 年定义为 " 智能体之年 "，并预测各大操作系统供应商将在数月内把软件整合进智能体编排器中。40 款新形态设备与智能眼镜的崛起为顺应这一趋势，高通正研发超过 40 种新型 AI 设备设计方案，形态涵盖珠宝、带摄像头的耳机、胸针、吊坠及手表等。这些设备的共同特征是佩戴于身，能够感知视听世界并为智能体提供上下文信息。在此愿景中，智能手机将从 " 太阳 " 变为环绕智能体运行的 " 行星 " 之一。阿蒙尤其看好智能眼镜，他指出该品类年出货量已达 " 数千万台 "，预计 " 几年内 " 将攀升至 " 数亿台 "，最终与目前年均约 12 亿台的智能手机市场体量相抗衡。AI 巨头为何争相涉足硬件？阿蒙认为，这正是非传统玩家涌入硬件领域的根本逻辑。谁掌握了与智能体交互的设备，谁就拥有了 " 终端 " 控制权。此前，OpenAI 以 64 亿美元收购乔尼 · 艾夫（Jony Ive）创立的硬件初创公司 io，后者正与高通合作开发一款以智能体为核心的手机。此外，数据价值是关键驱动力。全天候可穿戴设备捕捉的视频和音频数据量呈指数级增长，远超训练当前模型所用数据。AI 公司渴望利用这些数据构建更个性化的服务，但这同时也引发了行业对隐私问题的担忧，尤其是类似屏幕内容捕获工具带来的潜在风险。这一转变也对苹果的商业模式构成挑战。阿蒙表示，当手机是中心时，厂商可掌控手机及配件生态；但当智能体成为中心，市场将演变为 " 横向 " 的自由竞争格局，这对苹果高度集成的封闭模式而言颇为棘手。内存短缺危机与高通的战略扩张然而，供应链瓶颈迫在眉睫。阿蒙直言内存短缺正挤压行业：" 如果你有任何内存，我都要买下来。" 他将此情形比作疫情时期，预计产能可能要到 2027 年下半年甚至 2028 年才能跟上需求步伐。与此同时，高通正试图突破手机业务边界。据媒体报道，高通正洽谈以 80 亿至 100 亿美元的价格收购由资深设计师吉姆 · 凯勒（Jim Keller）创立的 RISC-V AI 芯片初创公司 Tenstorrent。该交易旨在帮助高通进军数据中心芯片领域，公司将于 6 月 24 日揭晓其数据中心路线图。受此消息影响，高通股价上涨约 5%。尽管智能体是否真能彻底取代应用程序尚无定论，但作为底层芯片提供者，高通 CEO 的预测极具风向标意义。从点击屏幕到对话助手，整个科技行业似乎都在押注这一方向。【星途科讯 图文丨钟离寻】

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本周官方渠道披露研究成果:,华纳在线客服：贴心服务，为您解答疑问

随着互联网的普及，越来越多的企业开始重视线上服务，华纳公司便是其中之一。华纳在线客服作为华纳公司的重要组成部分，为广大用户提供了一站式的在线服务，无论是产品咨询、售后服务还是其他问题，华纳在线客服都能及时、耐心地为您解答。 一、华纳在线客服的职责 华纳在线客服主要负责以下几方面的工作： 1. 产品咨询：针对用户对华纳公司产品的疑问，在线客服会耐心解答，帮助用户了解产品特点、功能及使用方法。 2. 售后服务：对于用户在使用过程中遇到的问题，在线客服会及时响应，协助用户解决问题，确保用户满意度。 3. 市场调研：通过在线客服与用户的互动，收集用户对产品的意见和建议，为华纳公司产品研发和市场推广提供参考。 4. 客户关系维护：在线客服通过定期回访、节日问候等方式，加强与用户的沟通，提高用户忠诚度。 二、华纳在线客服的服务特点 1. 专业性强：华纳在线客服团队由一批具备丰富行业经验和专业知识的人员组成，能够为用户提供专业、准确的解答。 2. 贴心服务：在线客服始终以用户为中心，关注用户需求，耐心解答用户疑问，让用户感受到华纳公司的温暖。 3. 高效便捷：华纳在线客服采用多渠道接入，如在线聊天、电话、邮件等，方便用户随时咨询。 4. 7*24小时服务：华纳在线客服全年无休，全天候为用户提供服务，确保用户问题得到及时解决。 三、华纳在线客服的使用方法 1. 访问华纳官方网站：在官网首页或相关页面找到“在线客服”入口。 2. 选择咨询方式：根据个人需求，选择在线聊天、电话或邮件等方式进行咨询。 3. 提交问题：在咨询窗口中输入问题，点击“提交”按钮。 4. 等待回复：在线客服会在第一时间回复您的问题，请您耐心等待。 四、华纳在线客服的优势 1. 节省时间：在线客服能够快速解答用户问题，节省用户等待时间。 2. 提高满意度：华纳在线客服以用户为中心，关注用户需求，提高用户满意度。 3. 降低成本：在线客服能够减少用户到店咨询的次数，降低企业运营成本。 总之，华纳在线客服作为华纳公司的重要组成部分，为广大用户提供了一站式的在线服务。在今后的工作中，华纳在线客服将继续努力，不断提升服务质量，为用户创造更多价值。如果您在使用华纳公司产品过程中遇到任何问题，欢迎随时咨询华纳在线客服，我们将竭诚为您服务。

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