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6 月 16 日，理想汽车正式启动 20 亿元科技创新债发行，这也是其年初获批的 100 亿元债务融资注册额度下首次亮相，剩余额度可在两年有效期内择机分期使用。理想汽车发布公告，本期债券于 6 月 16 日公开发行，总额 20 亿元，期限三年，申购利率区间为 1.5% 至 2.1%。募集资金用途分两部分。10 亿元用于支持两家科技型子公司的研发。其中 8 亿给到上海理想汽车科技有限公司，用于整车研发，含改款换代与新车型开发及 AI 产品研发投入；2 亿元给到北京车和家汽车科技有限公司，也用于整车研发，包括改款换代与新车型研发。上海理想汽车科技有限公司是理想的 " 前沿技术研发中心，主攻智能驾驶算法、下一代智能座舱、800V 高压平台、超快充及储能技术 "。北京车和家汽车科技有限公司则更接近理想的 " 整车制造与核心供应链技术基地 "。剩余 10 亿元，扣除首年 75 万元发行费用后，9.9925 亿元将用于补充下属子公司北京励鼎汽车销售有限公司流动资金，就是给门店发工资、交房租等维持日常运营周转。理想是不是快没钱了？恰恰相反。虽然 2026 年一季度，理想汽车净亏损 22.76 亿元，经营亏损约 30 亿，去年同期盈利 6.5 亿。但截止一季度末理想汽车现金储备 943 亿元，有息负债仅约 110 亿元，净现金高达 833 亿元。20 亿不到其现金储备的 2.1%，甚至远不及其一季度 27 亿研发支出。据悉，理想汽车 2026 年全年研发预算约 120 亿元，其中 AI 相关投入占比超过 50%。这笔科创债的实际价值更多体现在结构性意义上，首先是成本极低，年利率仅 1.5% – 2.1%；其次是获批额度更大，理想早在 2026 年 1 月已获批 100 亿元债务融资工具注册额度 ，本次 20 亿是首期试水，预计后续仍会分批动用；最后是研发背书价值，配合其全年 120 亿研发预算（其中 AI 占比超 50%）的叙事逻辑以 " 科创债 " 形式发行，有助于强化理想在资本市场的科技公司定位。来源：星河商业观察

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随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始重视客户服务的重要性。为了更好地满足客户需求，提升客户满意度，华纳公司近日正式开通了客服号，旨在为广大客户提供更加便捷、高效、专业的服务。 华纳公司作为一家具有丰富行业经验的企业，一直秉承“客户至上”的服务理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。此次开通客服号，是华纳公司服务升级的重要举措，标志着公司在客户服务领域迈上了新的台阶。 ### 一、客服号功能介绍 华纳公司客服号具备以下功能： 1. **在线咨询**：客户可以通过客服号随时咨询产品信息、售后服务等问题，客服人员将第一时间为您解答。 2. **问题反馈**：客户在购买产品或使用过程中遇到的问题，可以通过客服号进行反馈，客服人员将及时处理并给予解决方案。 3. **售后服务**：客服号提供一站式售后服务，包括产品退换货、维修、保养等，让客户享受无忧购物体验。 4. **优惠活动**：客服号会不定期推送各类优惠活动信息，让客户不错过任何优惠。 5. **个性化服务**：根据客户需求，客服号提供个性化服务方案，满足不同客户的需求。 ### 二、客服号优势 1. **响应速度快**：客服号采用7*24小时在线服务，确保客户问题得到及时响应。 2. **专业团队**：客服团队由具备丰富经验的客服人员组成，为客户提供专业、贴心的服务。 3. **便捷沟通**：客户可通过文字、语音、图片等多种方式与客服人员进行沟通，满足不同客户的需求。 4. **隐私保护**：客服号严格保护客户隐私，确保客户信息安全。 ### 三、客户反馈 华纳公司客服号的开通受到了广大客户的积极响应。许多客户表示，通过客服号咨询问题更加方便快捷，客服人员的专业解答也让他们对华纳公司的产品和服务更加放心。 一位客户表示：“以前咨询问题要打电话，有时候还要排队等很久。现在有了客服号，随时随地都能咨询，真是太方便了。” ### 四、结语 华纳公司客服号的开通，是公司服务升级的重要一步。未来，华纳公司将继续致力于提升客户服务品质，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的服务。我们相信，在客服号的助力下，华纳公司必将赢得更多客户的信任和支持。 如果您有任何问题或需求，欢迎通过华纳公司客服号与我们联系。我们将竭诚为您服务，共创美好未来！

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