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作者 | 黄昱持续在巴西这一蓝海市场加码后，阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通正迎来收获期。华尔街见闻获悉，在刚刚结束的速卖通海外 618 大促中，速卖通巴西整体 GMV 环比 328 大促增长超过 50%；其中，提前备货至海外本地仓、客单价 50 美元以上的中大件商品 GMV 增长超过 70%；与此同时，品牌成交渗透率首次突破 50%，创下历史新高。这一组数据背后，不只是一次大促成绩单，更折射出跨境电商竞争逻辑的变化：过去拼低价和流量，如今开始拼履约能力、品牌能力与本地化经营能力。近年来，速卖通在包括巴西在内的拉美市场重点投入本地发货。凭借海外仓高效的物流履约能力，商家能有效缩短交货时间，提升消费者购买意愿。据华尔街见闻了解，2025 年 6 月开始，速卖通加大了对巴西海外仓商家的扶植。2026 年 5 月，在 "2026 跨境必争市场 " 增长计划中，速卖通将拉美和美国、韩国共同列为全面加码的核心市场，通过巨额投入与政策红利，为跨境商家在全球贸易变局下寻找更多增长确定性。同月，速卖通与巴西邮政签署谅解备忘录（MOU），双方计划围绕偏远地区配送、末端网络和服务效率展开更深合作。对于跨境平台而言，这类合作意义并不只是配送。巴西地理跨度大、物流基础设施复杂，" 最后一公里 " 长期是制约电商体验的重要因素。谁能把配送网络铺到更深层次，谁就更容易形成竞争壁垒。除了本地化外，速卖通在巴西市场的订单大涨，也离不开其对品牌化的大力投入。作为 " 中国跨境电商四小龙 "（TEMU、SHEIN、速卖通、TikTok Shop）之一，速卖通如今将 " 品牌出海 " 视作最重要的战略。在 2025 年直接向亚马逊宣战后，速卖通明确将 " 品牌出海 + 海外托管 " 作为 2026 年核心关键词。近年来，拉美被视作全球电商最后一块高增长市场，而巴西则是其中体量最大的核心市场。可以说，拿下巴西，就等同于拿下拉美的半壁江山。对于正在寻找新增长空间的中国跨境电商而言，巴西无疑是块热土。此外，巴西政府的降税政策也给中国跨境电商带来新的红利期。跨境电商前往巴西捞金无疑是大势所趋，但这片蓝海并不风平浪静，巴西市场仍然存在税种多且复杂、合规门槛高、清关缓慢、本土化难度大等挑战。

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在现代社会，网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是购物、娱乐还是工作，网络都为我们提供了极大的便利。然而，在使用网络服务的过程中，我们有时会遇到一些问题，比如联系不上在线客服。对于圣淘沙公司来说，如果联系不上在线客服，可能会影响到我们的用户体验。那么，遇到这种情况时，我们应该怎么办呢？下面，就为大家介绍几种解决方法。 ### 1. 检查网络连接 首先，我们要确认自己的网络连接是否正常。有时候，网络连接不稳定或者断开，会导致无法与在线客服取得联系。您可以尝试重启路由器或者检查网络线路，确保网络连接畅通。 ### 2. 拨打客服电话 如果网络连接没有问题，您可以尝试拨打圣淘沙公司的客服电话。一般情况下，客服电话都会在官方网站或者产品包装上标注。在拨打客服电话时，请确保您的手机电量充足，以免通话过程中出现断电情况。 ### 3. 关注官方社交媒体账号 现在很多企业都会在社交媒体上设立官方账号，如微博、微信公众号等。您可以关注圣淘沙公司的官方社交媒体账号，通过私信或者留言的方式咨询问题。通常情况下，官方账号都会在第一时间回复用户。 ### 4. 前往实体店咨询 如果以上方法都无法解决问题，您可以前往圣淘沙公司的实体店进行咨询。实体店的工作人员会为您提供专业的解答和服务。 ### 5. 寻求第三方帮助 在尝试以上方法后，如果问题仍然无法解决，您可以寻求第三方帮助。比如，您可以联系圣淘沙公司的合作伙伴或者相关行业内的专业人士，寻求他们的帮助和建议。 ### 6. 反馈问题 如果以上方法都无法解决问题，您可以向圣淘沙公司反馈您遇到的问题。在反馈问题时，请尽量详细地描述您遇到的问题，包括时间、地点、操作步骤等，以便公司能够更快地找到问题所在。 ### 7. 关注公司公告 在联系不上在线客服的情况下，您可以关注圣淘沙公司的官方网站、客服电话等渠道发布的公告。有时候，公司会在公告中说明近期的一些重要事项或者活动，这有助于您了解公司的最新动态。 总之，在遇到联系不上圣淘沙公司在线客服的情况时，不要慌张，可以尝试以上几种方法。相信通过您的努力，一定能够找到解决问题的办法。同时，我们也希望圣淘沙公司能够不断完善在线客服体系，为用户提供更加优质的服务。

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