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,中关村银行董事会大换血：14席中新面孔占7席，新聘女行长何存在列，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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瑞财经  王敏   2026-06-15 11:36   1.3w 阅读瑞财经 王敏  近日，北京中关村银行股份有限公司（以下简称 " 北京中关村银行 "）发布关于聘任行长的公告。公告显示，北京中关村银行董事会于当日审议通过相关议案，同意聘任副行长何存为行长，在任职资格获得监管机构核准前，代为履行行长职责。不过，中关村银行并未同步披露原行长离任公告，此前该行行长为杨新军，其任职资格于 2020 年 9 月获批。据该行 2025 年年报信息，其仍为该行行长。此次被聘任行长的何存为第一次加入董事会，而上任行长杨新军并没有出现在新一届的董事会名单中。此外，在 14 位董事会成员中，何存、徐燕、张东、王彬、黄庆林、史静敏、徐聪 7 位董事为第四届董事会新任成员，占了近一半名额，将在监管机构核准任职资格之日起正式履职。何存为北京中关村银行行内提拔，此前担任该行副行长，她也是该行首任女性行长。何存，北京师范大学外国经济思想史硕士。曾历任北京西城区委区政府研究室、北京新技术产业开发试验区管委会副主任科员，中关村科技园区管理委员会财政审计处副处长、财务处处长、国际交流合作处处长、投融资促进处处长、科技金融处处长、科技金融处处长兼财务处处长，国家开发银行北京分行党委委员、行长助理 ( 挂职 ) ，杭州银行北京分行行长助理 ( 挂职 ) ，华夏银行北京分行党委委员、副行长，华夏银行总行战略客户部副总经理 ( 主持工作 ) 、总经理、京津冀协同发展协调办公室副主任、京津冀分行发展协调办公室副主任。北京中关村银行是北京市首家获中国银监会批复筹建的民营银行，也是全国首家专注服务科技创新的银行。从 1999 年开始研究设计和推动、2013 年市政府正式向国务院上报设立申请，到 2016 年 12 月 19 日中国银监会正式批复同意筹建，2017 年 6 月 6 日取得金融许可证并获批开业。截至 2025 年 12 月 31 日，北京中关村银行资产总额 779.2 亿元，负债总额 720.24 亿元。北京中关村银行年末资本充足率 11.47%，一级资本充足率和核心一级资本充足率均为 10.32%，贷款拨备率 2.94%，拨备覆盖率 190.14%，各项监管指标均符合监管要求。2025 年度，北京中关村银行实现营业收入 20.68 亿元，实现税前利润 2.54 亿元，税后净利润 2.31 亿元，不良贷款率 1.55%。重要提示： 本文仅代表作者个人观点，并不代表瑞财经立场。 本文著作权，归瑞财经所有。未经允许，任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容；经允许进行转载或引用时，请注明来源。联系请发邮件至 ruicaijing@rccaijing.com

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缅甸，这个东南亚美丽的国度，自古以来就以其独特的文化和丰富的资源而闻名。在这片神奇的土地上，有一家名为“缅甸东方明珠”的企业，凭借其优质的产品和卓越的服务，成为了行业的佼佼者。而在这家企业的背后，有一位至关重要的负责人——客服负责人。今天，让我们走进这位客服负责人的世界，一探究竟。 缅甸东方明珠客服负责人，一位温文尔雅、充满热情的年轻人。他深知，作为客服负责人，自己的职责不仅仅是解决客户问题，更是代表企业传递关爱，用微笑服务赢得客户的心。 在缅甸东方明珠，客服部门被视为企业的“门面”，是客户与企业沟通的桥梁。因此，客服负责人的工作至关重要。他要求每一位客服人员都要具备高度的责任心、耐心和敬业精神，为客户提供最优质的服务。 “客户满意是我们最大的追求。”这是客服负责人时常挂在嘴边的一句话。他深知，一个企业的口碑和信誉，很大程度上取决于客服团队的服务质量。为此，他带领团队不断优化服务流程，提升服务水平，力求为客户提供一站式解决方案。 在日常工作中，客服负责人始终以身作则，关注每一个细节。他亲自参与客服培训，传授经验，让每位员工都能迅速成长为一名优秀的客服人员。同时，他还积极了解客户需求，不断改进产品，提升企业整体竞争力。 在客服团队中，有一位名叫小王（化名）的员工，他刚入职时，对客服工作充满疑惑。但在客服负责人的带领下，小王逐渐成长为一名优秀的客服人员。他说：“以前总觉得客服工作就是接电话、回答问题，但在这里，我学到了很多专业知识，更重要的是，我学会了如何用微笑服务客户，让他们感受到企业的关爱。” 除了关注内部团队建设，客服负责人还注重与客户之间的沟通。他定期组织线上线下座谈会，倾听客户的心声，了解他们的需求。在座谈会上，他鼓励客户提出宝贵意见，并表示企业将全力以赴，提升产品质量，优化服务。 正是凭借这样的理念，缅甸东方明珠在行业内树立了良好的口碑。越来越多的客户认可并信赖这个品牌，企业业务也取得了长足发展。而这一切，都离不开客服负责人的辛勤付出。 展望未来，缅甸东方明珠客服负责人表示，将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升团队实力，打造国际化企业品牌形象。他坚信，在全体员工的共同努力下，缅甸东方明珠必将成为行业领军企业，为东南亚市场注入更多活力。 在这个充满挑战和机遇的时代，缅甸东方明珠客服负责人用微笑服务诠释了企业的核心价值观，用行动诠释了责任与担当。他带领团队，为企业发展注入源源不断的动力，为缅甸的繁荣作出贡献。而他本人，也成为了缅甸东方明珠当之无愧的“东方明珠”。

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