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,江苏神通接待浙商证券等机构调研工业AI应用业务落地冶金化工场景，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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6 月 15 日，江苏神通阀门股份有限公司（以下简称 " 江苏神通 "）举办机构投资者电话调研会议。本次调研由浙商证券组织，公司常务副总裁吴昱成、副总裁兼董秘章其强、投资者关系经理张健参与接待，就公司工业 AI 应用业务进展、合作落地场景及未来规划等核心问题与机构投资者进行深入交流。投资者活动基本信息投资者活动关系类别：机构投资者电话调研会议时间：2026 年 6 月 15 日上午 10:00-11:00地点：公司董事会秘书办公室参与单位名称：浙商证券等机构上市公司接待人员：常务副总裁吴昱成、副总裁兼董秘章其强、投资者关系经理张健工业 AI 应用业务：与频率探索达成战略合作，聚焦三大维度能力叠加调研中，公司重点介绍了工业 AI 应用业务的最新进展。6 月 10 日，江苏神通与频率探索智能科技江苏有限公司（以下简称 " 频率探索 "）在常州签署战略合作框架协议，双方将围绕 " 平台 × 算法、本体 × 信号、机理 × 数据 " 三大维度实现能力互补，共同推动冶金、化工、核电等流程工业关键设备的预测性维护与 AI 化进程。双方能力互补性显著：江苏神通作为国内核电、冶金、能化用工业阀门主要供应商，在 " 阀门管家 " 工业互联网平台、智能装备运维等领域具备工程化落地能力及成熟客户网络，积累了丰富的阀门运行机理、故障场景与工况数据；频率探索核心团队来自清华大学与 MIT，在 " 天机 " 工业设备智慧运维专业大模型、振动信号处理、机理 + 数据双驱动诊断算法等方向拥有核心技术。未来，双方将在联合市场开拓、联合产品开发、平台与商业模式融合等方面开展深度合作。合作落地场景：优先冶金化工，钢铁领域已启动项目针对合作落地优先级及进展，公司表示，双方将优先在冶金、化工场景推进，同时重点拓展核电领域，并共同参与相关市场的 AI 技术标准建设。具体进展如下：-钢铁领域：已开展项目合作，公司节能环保业务在钢厂关键设备上应用频率探索的传感器，实现数据本地化、实时分析与预测性防护；-化工领域：依托双方存量客户资源联合推广，加速规模化复制；-核电领域：围绕智慧核电开展技术交流，未来将结合客户需求开发适配方案。阀门管家业务运营平稳，探索与 AI 应用整合关于 " 阀门管家 " 业务，公司介绍该业务为冶金事业部的增值服务项目，已在津西钢铁、宝钢、日照钢铁等客户处落地，可帮助客户显著优化阀门品类管理。目前，公司正探讨阀门管家与 AI 应用业务的整合模式，以进一步提升服务效能。预测性维护市场空间广阔，远期布局多技术路线对于预测性维护业务的市场前景，公司指出，国内已进入后工业化时代，流程工业维保与信息化需求旺盛，市场前景广阔。在工业 AI 应用领域的远期布局上，除频率探索主打的振动、气体、温度类物理感知技术外，公司还在积极探索视觉识别、DCS 系统数据接入等方向。例如，针对钢厂轧辊线，计划结合振动传感器与视觉识别技术提高巡检效率，提升预测性维护准确率及运营安全性、可靠性。本次调研未涉及未公开重大信息泄露情况。点击查看公告原文 >>

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近日观测中心传出重要预警:,华纳娱乐公司客服与上分经理：携手共筑优质服务体验

华纳娱乐公司作为全球知名的娱乐产业巨头，一直以来都以其丰富的内容资源和卓越的服务品质赢得了广大消费者的喜爱。在这样一个充满活力和竞争力的企业中，客服与上分经理这两个职位显得尤为重要。他们不仅是连接公司与消费者的桥梁，更是推动公司不断进步和发展的关键力量。 ### 客服：倾听心声，传递温暖 客服作为华纳娱乐公司与消费者之间的沟通纽带，承担着倾听消费者心声、解答疑问、解决投诉等重要职责。他们用真诚的态度和专业的素养，为消费者提供全方位的服务。 在日常工作中，客服需要面对各种各样的问题，从产品咨询到售后服务，从版权问题到技术支持，他们都需要一一解答。在这个过程中，客服不仅要具备丰富的产品知识，还要具备良好的沟通能力和应变能力。 华纳娱乐公司的客服团队深知，每一位消费者的满意都是公司发展的基石。因此，他们始终坚持以客户为中心，用心去倾听每一位消费者的声音，用行动去传递温暖和关爱。 ### 上分经理：优化服务，提升效率 上分经理作为客服团队的管理者，肩负着优化服务流程、提升团队效率的重要使命。他们需要从宏观的角度审视客服工作，找出存在的问题，并提出相应的解决方案。 在日常工作中，上分经理需要关注以下几个方面： 1. 客服团队的人员配置：根据公司业务发展和消费者需求，合理配置客服人员，确保客服团队的高效运转。 2. 服务流程优化：通过不断优化服务流程，提高客服工作效率，缩短消费者等待时间。 3. 培训与考核：定期对客服人员进行专业培训，提高他们的业务水平和综合素质；同时，建立完善的考核机制，激励客服人员不断提升自己。 4. 技术支持：关注客服团队在技术方面的需求，提供必要的支持，确保客服工作的顺利进行。 ### 携手共筑优质服务体验 客服与上分经理在各自的岗位上发挥着重要作用，他们携手共筑了华纳娱乐公司优质的客户服务体验。在这个过程中，他们共同成长，共同进步。 面对激烈的市场竞争，华纳娱乐公司始终坚持以消费者为中心，不断提升服务品质。客服与上分经理作为公司服务链条上的重要环节，将继续努力，为消费者提供更加优质、高效的服务。 总之，华纳娱乐公司的客服与上分经理团队，正以饱满的热情和专业的素养，为消费者打造一个温馨、便捷的服务环境。在未来的日子里，他们将继续携手共进，为华纳娱乐公司的发展贡献力量。

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