,万宝路公司客服部负责人：用心倾听，用爱服务

,内蒙一机取得模块化水箱相关专利,模块化水箱组合为车辆供水,提空间利用率，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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来源：新浪证券 - 红岸工作室6 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，内蒙古第一机械集团股份有限公司申请一项名为 " 一种可利用有限空间组合使用的模块化水箱 " 的专利，授权公告号 CN224361131U，授权公告日为 2026 年 6 月 16 日。申请号为 CN202521001177.3，申请公布日期为 2026 年 6 月 16 日，申请日期为 2025 年 5 月 21 日，发明人丁一飞、陈中玉、李晓春、渠志云、于晨婷、曹天顺、贾保峰、田志强，专利代理机构中国兵器工业集团公司专利中心，专利代理师韩冰，分类号 B60S1/50。专利摘要显示，本实用新型属于车辆技术领域，公开了一种可利用有限空间组合使用的模块化水箱，包括母水箱、若干个子水箱和水泵水箱；母水箱、各个子水箱、水泵水箱通过管路连接；母水箱安装在整个模块化水箱的顶部，子水箱安装顶部不高于母水箱上表面，水泵水箱安装于整个模块化水箱的最底部，各水箱中的水介质相互贯通，重力势能将子、母水箱中水流向最底部水泵水箱。本实用新型的技术方案通过不同数量的子、母水箱及水泵水箱组合，形成一种模块化水箱总成，用于为车辆提供清洁水源。进一步提高设备空间利用率，提升不同车型间水箱的互换型。内蒙一机成立于 2000 年 12 月 29 日，于 2004 年 5 月 18 日在上海证券交易所上市，注册地址和办公地址均为内蒙古自治区。它是国内地面兵装领域的龙头企业，核心业务涵盖轮履装甲等军品及铁路车辆等，具备全产业链优势。内蒙一机主营业务包括轮履装甲车辆、火炮系列军品装备、铁路车辆、车辆零部件的研发、制造、销售及资产经营等。公司所属申万行业为国防军工 - 地面兵装Ⅱ - 地面兵装Ⅲ，概念板块包含中兵系、军民融合、军工央企。2025 年，内蒙一机营业收入达 100.25 亿元，在行业 12 家公司中排名第 1，远超行业平均数 26.43 亿元和中位数 12.07 亿元，高于第二名中兵红箭的 92.74 亿元。主营业务中特种装备营收 100.25 亿元，占比 100.00%。净利润为 3.35 亿元，同样位列行业 12 家公司之首，高于行业平均数 6662.05 万元和中位数 4725.01 万元，超过第二名国科军工的 2.48 亿元。内蒙古第一机械集团股份有限公司近期专利情况如下：

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近日技术小组通报核心进展:,万宝路公司客服部负责人：用心倾听，用爱服务

在竞争激烈的烟草市场中，万宝路公司凭借其独特的品牌形象和优质的产品，赢得了广大消费者的喜爱。而在这背后，万宝路公司的客服部负责人起着至关重要的作用。他们用心倾听消费者的声音，用爱服务每一位顾客，成为了万宝路品牌忠诚度的守护者。 万宝路公司的客服部负责人，名叫李明。他从事客服工作已有十年，凭借丰富的经验和敏锐的市场洞察力，带领团队为消费者提供优质的服务。在李明的带领下，万宝路客服部形成了一套完善的服务体系，赢得了消费者的广泛好评。 李明深知，客服工作不仅仅是解决消费者的疑问，更是传递品牌温度的重要途径。因此，他始终将“用心倾听，用爱服务”作为客服工作的核心价值观。 在日常工作中，李明要求团队成员做到以下几点： 1. 耐心倾听：面对消费者的各种疑问和投诉，客服人员要保持耐心，认真倾听，了解消费者的真实需求。只有真正倾听，才能找到问题的症结，为消费者提供满意的解决方案。 2. 专业解答：客服人员要具备丰富的产品知识，能够迅速、准确地解答消费者的疑问。同时，针对不同的问题，要提供个性化的解决方案，让消费者感受到万宝路公司的专业和用心。 3. 爱心服务：在服务过程中，客服人员要始终保持微笑，用温暖的语言与消费者沟通，让消费者感受到万宝路公司的关爱。即使面对消费者的不满和投诉，也要保持冷静，用真诚的态度去化解矛盾。 4. 持续改进：李明强调，客服工作要不断改进，以适应市场变化和消费者需求。为此，他要求团队成员定期参加培训，提升自身的专业素养和服务水平。 在李明的带领下，万宝路客服部取得了一系列显著成绩。以下是一些具体案例： 案例一：一位消费者在购买万宝路产品时，发现产品存在质量问题。在接到投诉后，客服人员立即与消费者取得联系，了解情况，并迅速将问题反馈给相关部门。经过调查，公司为消费者提供了免费更换产品的服务，并致以诚挚的歉意。消费者对此表示满意，对万宝路公司的服务给予了高度评价。 案例二：在疫情期间，万宝路公司积极履行社会责任，为一线医护人员提供免费烟草产品。客服部负责人李明亲自带领团队，为医护人员提供便捷的购买渠道，确保他们能够及时获得所需产品。 案例三：针对消费者对万宝路产品的新需求，客服部主动收集市场信息，及时反馈给研发部门。在李明的推动下，公司成功研发出多款符合消费者口味的新产品，进一步提升了品牌竞争力。 总之，万宝路公司的客服部负责人李明和他的团队，用实际行动诠释了“用心倾听，用爱服务”的核心价值观。他们不仅为消费者提供了优质的服务，更成为了万宝路品牌忠诚度的守护者。在未来的日子里，他们将继续努力，为消费者带来更加美好的体验。

来源：新浪证券 - 红岸工作室6 月 17 日消息，国家知识产权局信息显示，内蒙古第一机械集团股份有限公司申请一项名为 " 一种可利用有限空间组合使用的模块化水箱 " 的专利，授权公告号 CN224361131U，授权公告日为 2026 年 6 月 16 日。申请号为 CN202521001177.3，申请公布日期为 2026 年 6 月 16 日，申请日期为 2025 年 5 月 21 日，发明人丁一飞、陈中玉、李晓春、渠志云、于晨婷、曹天顺、贾保峰、田志强，专利代理机构中国兵器工业集团公司专利中心，专利代理师韩冰，分类号 B60S1/50。专利摘要显示，本实用新型属于车辆技术领域，公开了一种可利用有限空间组合使用的模块化水箱，包括母水箱、若干个子水箱和水泵水箱；母水箱、各个子水箱、水泵水箱通过管路连接；母水箱安装在整个模块化水箱的顶部，子水箱安装顶部不高于母水箱上表面，水泵水箱安装于整个模块化水箱的最底部，各水箱中的水介质相互贯通，重力势能将子、母水箱中水流向最底部水泵水箱。本实用新型的技术方案通过不同数量的子、母水箱及水泵水箱组合，形成一种模块化水箱总成，用于为车辆提供清洁水源。进一步提高设备空间利用率，提升不同车型间水箱的互换型。内蒙一机成立于 2000 年 12 月 29 日，于 2004 年 5 月 18 日在上海证券交易所上市，注册地址和办公地址均为内蒙古自治区。它是国内地面兵装领域的龙头企业，核心业务涵盖轮履装甲等军品及铁路车辆等，具备全产业链优势。内蒙一机主营业务包括轮履装甲车辆、火炮系列军品装备、铁路车辆、车辆零部件的研发、制造、销售及资产经营等。公司所属申万行业为国防军工 - 地面兵装Ⅱ - 地面兵装Ⅲ，概念板块包含中兵系、军民融合、军工央企。2025 年，内蒙一机营业收入达 100.25 亿元，在行业 12 家公司中排名第 1，远超行业平均数 26.43 亿元和中位数 12.07 亿元，高于第二名中兵红箭的 92.74 亿元。主营业务中特种装备营收 100.25 亿元，占比 100.00%。净利润为 3.35 亿元，同样位列行业 12 家公司之首，高于行业平均数 6662.05 万元和中位数 4725.01 万元，超过第二名国科军工的 2.48 亿元。内蒙古第一机械集团股份有限公司近期专利情况如下：