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20260617 07:02:51 吕涵亮 440

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记者丨余纪昕编辑丨杨希 曾芳6 月 10 日,国家金融监督管理总局浙江、云南两地监管局同日发文,批准 5 家村镇银行解散。浙江方面,兰溪越商村镇银行、浦江嘉银村镇银行解散后,分别由绍兴银行、嘉兴银行承接全部资产、负债、业务及员工;云南方面,陆良兴福、师宗兴福、罗平兴福三家村镇银行则由存续主体曲靖沾益兴福村镇银行吸收合并,全部资产负债、业务与从业人员统一承接。记者梳理金融监管总局金融许可证信息,截至发稿时,今年以来已有逾 100 家村镇银行获批退出;延续了去年全年共 310 家退出的快速整合之势,且绝大多数采取主发起行兜底承接的方式推进,客户权益与服务连续性基本得到保障。年内已有逾 100 家村镇银行获批退出从总体趋势来看,村镇银行改革重组已从单点突破走向批量推进。譬如,5 月末,沪农商行旗下蒙自村镇银行完成对开远、个旧、建水、弥勒 4 家村镇银行的吸收合并,被合并机构转为分支机构,网点照常营业;同期," 富民系 " 沈阳新民、沈北、法库、辽中 4 家村镇银行注销许可证,全部业务由盛京银行承接。业内人士指出,这种 " 发起行主导、批量整合 " 模式已成主流路径:国有大行中,农业银行 2025 年至今已推动 6 家村镇银行走 " 村改支 ";交通银行今年 3 月将旗下 4 家村镇银行 " 清零 "。股份行中,光大、华夏等原本布局较少的机构已迅速清退旗下村镇银行,浦发作为村镇银行 " 大户 ",2025 年下半年至今,也已 " 收编 " 旗下 18 家村镇银行。城商行、农商行更是参与改革的主力军——成都农商行 2025 年注销旗下 11 家 " 中成系 " 村镇银行,湖南银行 " 湘农系 "、青岛农商行 " 蓝海系 "、马鞍山农商行 " 新华系 " 也相继完成多机构合并。综合来看,行业内对村镇银行改革的主线思路是十分清晰的。即先把分散的 " 小法人 " 拉回主发起行的资本与管理半径内,再用分支化改造把成本压下来、把治理拎上去。外资村镇银行加速退出:汇丰再撤三家在本轮村镇银行合并潮中,外资系的动作尤其引人关注。比如,汇丰村镇银行官网 6 月 8 日连发三则公告:北京密云、重庆丰都、湖北麻城三家汇丰村镇银行同步启动业务转让程序,拟于 7 月 13 日将全部资产、负债及相关业务移交至汇丰中国北京分行、重庆分行及武汉分行。21 世纪经济报道记者联系了汇丰中国询问转让细节及剩余村镇银行的后续规划,截至发稿尚未获得回应。作为首批进入中国农村金融市场的外资行,汇丰自 2007 年起在内地先后设立 12 家全资控股村镇银行。如今其县域退出的节奏正在提速——继重庆荣昌汇丰村镇银行于 2025 年 12 月获批解散并完成市场化退出后,广东恩平汇丰村镇银行也已进入转让通道。记者梳理发现,随着上述三家机构业务回迁分行,汇丰在内地的村镇银行将从 12 家进一步缩减至 7 家,分别为:湖北随州曾都、重庆大足、福建永安、大连普兰店、湖北天门、湖南平江及山东荣成汇丰村镇银行。关于战略退出的动因,分析人士表示,2025 年,汇丰系村镇银行无一实现盈利;比如汇丰旗下重庆丰都村镇银行,全年营收同比下滑仅四成,但营业支出仍接近千万元,净亏损近 400 万元,亏损额较上年接近翻倍。中国金融智库特邀研究员余丰慧指出,外资行的标准化流程与农村小微业务之间存在结构性错配:网点分散在县域、单点规模小、下沉获客与运维成本高,却又难以复制本土农商行依赖地缘网络和熟人社会的低成本风控逻辑,成本结构天然吃亏。有观点认为,汇丰近年明显将资源向亚洲财富管理与跨境业务倾斜,村镇银行属于 " 重资产、低回报、非核心 " 板块,在资本回报率考核下顺理成章被列为待剥离项。这和澳新银行、渣打早前收缩同类布局背后的逻辑如出一辙。而未来外资参与中国农村金融,更大概率走数字银行合作、供应链金融赋能等非网点化路径,而非再独立设立法人村镇银行。展望后续,招联首席经济学家董希淼对记者表示:" 村镇银行结构性重组正在带来一系列积极影响。资本实力增强、主发起行持股比例提升,能够更好地增强服务实体经济能力;县域金融生态也有望进一步优化和重塑,构建起更有韧性的‘毛细血管 ' 网络。"

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近日调查组公开关键证据:,华纳圣淘沙公司携手微信,打造全新交流客服体验

随着互联网技术的飞速发展,客户服务行业也在不断革新。华纳圣淘沙公司作为行业佼佼者,一直致力于为客户提供优质的服务体验。近日,华纳圣淘沙公司宣布与微信达成战略合作,共同打造全新交流客服模式,为广大用户提供更加便捷、高效的沟通渠道。 一、华纳圣淘沙公司简介 华纳圣淘沙公司成立于上世纪90年代,是一家集旅游、娱乐、餐饮、住宿于一体的综合性企业。公司旗下拥有多个知名品牌,如圣淘沙度假村、华纳电影城等,为广大消费者提供丰富多彩的休闲娱乐体验。多年来,华纳圣淘沙公司始终秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,赢得了广大消费者的信赖。 二、微信客服的诞生 为了进一步提升客户服务质量,华纳圣淘沙公司积极探索新的服务模式。在深入了解消费者需求的基础上,公司决定与微信展开合作,打造全新交流客服。微信作为中国最大的社交平台,拥有庞大的用户群体,其便捷的沟通方式和强大的功能优势,为华纳圣淘沙公司提供了良好的合作基础。 三、全新交流客服的优势 1. 便捷性:微信客服可以实现全天候在线服务,消费者随时随地都可以通过微信与客服人员进行沟通,解决各类问题。 2. 专业性:华纳圣淘沙公司对客服人员进行严格培训,确保他们具备丰富的专业知识,为消费者提供专业、贴心的服务。 3. 个性化:微信客服可以根据消费者的需求,提供个性化的服务方案,满足不同消费者的个性化需求。 4. 互动性:微信客服支持语音、文字、图片等多种沟通方式,让消费者与客服人员之间的互动更加丰富。 四、未来展望 华纳圣淘沙公司与微信的合作,标志着公司在客户服务领域迈出了新的步伐。未来,华纳圣淘沙公司将继续深化与微信的合作,不断优化交流客服模式,为广大消费者提供更加优质的服务体验。同时,公司还将积极探索更多创新服务方式,以满足消费者日益增长的需求。 总之,华纳圣淘沙公司与微信携手打造全新交流客服,是公司发展历程中的一个重要里程碑。在未来的日子里,华纳圣淘沙公司将继续秉持“以人为本,客户至上”的服务理念,为广大消费者带来更加美好的休闲娱乐体验。

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