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山姆中国换帅落定，刘鹏接任董事长。这一高层变动的前一日，山姆总部刚因食品安全问题被国家市场监管总局约谈。一纸任命与一场整改，将这家在华快速扩张的会员制零售巨头推至聚光灯下。6 月 16 日，沃尔玛（中国）投资有限公司完成工商变更，MUK SOOK YE 卸任法定代表人、董事长，由刘鹏正式接任。该公司成立于 2003 年，注册资本约 3.3 亿美元，为沃尔玛中国有限公司全资子公司。刘鹏的履历备受关注。他曾任天猫国际总经理、阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁，及淘天集团品牌业务发展中心总裁等职，深谙电商与品牌运营。2025 年 10 月，刘鹏加入沃尔玛中国，出任山姆会员店业态总裁，此次升任董事长被视为沃尔玛对其能力的进一步肯定。换帅前一日（6 月 15 日），国家市场监督管理总局发布通报，针对近期监管发现及媒体曝光的多起山姆线下门店及线上网店食品安全问题，依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行责任约谈。总局明确要求山姆严守《食品安全法》，强化主体责任，严防全链条风险。山姆方面当日即作出回应：" 针对约谈中指出的问题与整改要求，我们完全认可、深刻反思并诚恳接受。对于相关问题给会员带来的困扰与不便，深表歉意。" 同时透露，已由管理层牵头成立专项整改工作组，启动全渠道、全链路自查，并将定期向监管部门报送整改进展。近年来，山姆在中国开启 " 加速跑 " ——截至 2026 年 5 月，全国门店已达 67 家，近 6 年数量翻倍。但规模狂奔之下，品控漏洞频频暴露：2025 年 10 月，有网友反映在山姆购买的枣泥核桃蛋糕中吃出牙齿；同年 12 月，深圳山姆极速达配送的麻薯盒内被曝出现活物。此次总局约谈直指 " 多发 " 问题，警示意味浓厚。一边是新帅就位的权力交接，一边是刻不容缓的食安整改。对刘鹏而言，接任董事长的首要课题，已清晰浮现——如何在高增长与严品控之间，找到那个恰到好处的平衡点。这不仅关乎一家外资巨头的中国故事，更关乎千万会员的餐桌信任。来源：星河商业观察

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在快节奏的现代社会，优质的服务已经成为衡量企业竞争力的重要标准。圣淘沙公司作为一家致力于为客户提供高品质服务的企业，其客服电话成为了广大客户寻求帮助、解决问题的首选途径。本文将详细介绍圣淘沙公司的客服电话，帮助您快速了解并充分利用这一贴心服务。 一、圣淘沙公司客服电话的重要性 圣淘沙公司的客服电话作为公司与客户沟通的桥梁，承担着解答疑问、处理投诉、提供技术支持等多重职责。以下列举几个圣淘沙公司客服电话的重要性： 1. 及时解决客户问题：当客户在使用圣淘沙公司的产品或服务过程中遇到问题时，客服电话能够提供快速、专业的解决方案，提高客户满意度。 2. 收集客户反馈：通过客服电话，圣淘沙公司可以了解客户在使用产品或服务过程中的需求和意见，不断优化产品和服务。 3. 增强客户信任：圣淘沙公司客服电话的开通，体现了企业对客户需求的重视，有助于增强客户对企业的信任。 二、圣淘沙公司客服电话的详细信息 1. 客服电话：400-xxx-xxxx 2. 服务时间：周一至周日，全天候服务 3. 服务范围：产品咨询、售后服务、投诉建议等 4. 响应速度：接到客户电话后，客服人员将在第一时间进行响应，确保问题得到及时解决。 三、如何拨打圣淘沙公司客服电话 1. 拨打客服电话：请直接拨打400-xxx-xxxx，根据语音提示进行操作。 2. 选择服务项目：根据您的需求，选择相应的服务项目，如产品咨询、售后服务等。 3. 与客服沟通：与客服人员保持良好的沟通，详细描述您的问题，以便客服人员为您提供准确的解决方案。 四、圣淘沙公司客服电话的注意事项 1. 请确保通话环境安静，以便客服人员清晰地听到您的声音。 2. 在通话过程中，请耐心等待客服人员的解答，如有需要，请详细描述问题。 3. 如遇特殊情况，请留下联系方式，以便客服人员后续跟进。 总之，圣淘沙公司客服电话是广大客户寻求帮助、解决问题的有力保障。在今后的日子里，圣淘沙公司将继续优化客服服务，为广大客户提供更加优质、便捷的服务。如果您在使用圣淘沙公司的产品或服务过程中遇到任何问题，请随时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。

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