,华纳公司万宝路代理不给下分：消费者权益受损，行业监管亟待加强

,21岁男子守店时被强行绑走送治“网瘾”机构，遭冒充公职人员暴力关押8天，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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今年 21 岁、在贵州毕节自主经营板材瓷砖门店的刘郡（化名）在社交平台发文称，5 月 21 日下午，正在店里玩手机，却突然被人暴力强行带走，送往一家网瘾矫正机构。据他回忆，当天下午 4 点左右，店里来了两男一女，用绳子捆住他的双手将他拽上车。" 我一直喊绑架、报警。" 三人依旧没有松手。刘郡称，在车上，对方说 " 我们是特训学校的（工作人员）"。他问对方，是不是自己的父母联系了他们，得到了肯定答复。其中一人还安抚他："（你）只需要在那里待一个月。" 车行驶了两个小时左右，快到高速服务区时，刘郡借上厕所的名义下车逃跑，但不慎跌倒，再次被抓住。刘郡的膝盖被石子磨出了血，手腕也因为被绑和拉扯血肉模糊。▲ 6 月 12 日，刘郡（化名）手腕上因被绑留下的伤疤。 受访者供图到特训学校后，刘郡回忆，他上午要上体育课，进行 " 军事训练 "，下午和晚上要学习叠衣服等生活基本技能。因为腿伤，刘郡无法逃跑，但也一直不配合教学，威胁出去后要在自媒体上曝光学校，因此得以见到学校领导进行沟通。5 月 30 日，刘郡终于离开了该机构，" 我被‘囚禁’了 8 天，吃不下饭睡不着觉。就算学校是合法的，但强制把我绑架过去根本说不过去！"刘郡离开该机构之后看到了父母与对方签订的《服务协议》，内容显示，甲方为重庆尚泽教育咨询有限公司，刘郡父母 5 月 21 日在乙方家属（姓名）栏签字，服务费 3 万元，注明 " 时间为 6 个月一次性付清，1 个月后不退款 "。刘郡决定报警。他告诉记者，6 月 11 日，毕节市公安局七星关分局梨树派出所已受案。刘郡提供的一份报案回执中显示，他于 2026 年 6 月 10 日报称的 " 毕节高新区梁某被非法拘禁 " 一案已被梨树派出所受理。律师：若事实属实，机构相关人员涉嫌非法拘禁，父母 " 主动要求送校 " 不能免责北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛认为，民法典第十八条规定，年满 18 周岁为成年人，具备完全民事行为能力，人身自由不受任何人非法剥夺。父母监护权仅适用于未成年人、精神病人等无 / 限制民事行为能力人，小梁独立开店、有自有存款、能自主经营生意，父母没有任何法律权限委托第三方限制其人身自由。人身自由属于宪法规定的基本权利，不允许私下处分；哪怕家属签委托，被害人被迫签免责协议，都不能成为 " 合法关押 " 的理由，该类免责条款自始不具备法律效力。谭敏涛称，非法拘禁罪是指非法拘禁他人或以其他方法非法剥夺他人人身自由，即构成本罪；拘禁过程存在殴打、侮辱情节，依法从重处罚。若该机构人员完全违背被害人意志，使用暴力、胁迫手段剥夺行动自由，属于非法拘禁的着手实行行为。此外，若连续剥夺人身自由长达 8 天，拘禁期间伴随侮辱、限制基本人身权利等行为属实，完全满足非法拘禁罪客观要件。谭敏涛提到，父母明知子女是独立成年人，无权委托商业机构以暴力、关押方式限制其自由。机构明知被害人成年、违背本人意愿仍实施抓捕关押，主观故意完整。机构人员清楚被害人 21 岁，明确反抗、多次呼救，依然使用暴力绑架异地关押，主观上具有 " 故意剥夺他人人身自由 " 的直接故意。即使父母与机构签署了《服务协议》，但也不能免除该机构限制他人人身自由的刑事责任。小梁所提到后期退学退款时的协议是在胁迫下完成签署的，依据民法典第一百五十条，小梁可起诉撤销整份协议，其中 " 放弃追责、不得发布负面内容 " 相关内容因违反法律强制性规定直接无效；此外，民事协议不能抵消已经完成的暴力绑架、8 天拘禁的刑事犯罪行为，双方签免责协议并不影响公安立案、追究刑责。来       源：新 · 黄河、红星新闻原标题：《21 岁男子守店时被陌生人强行绑走：父母花费 3 万元送治 " 网瘾 "，机构冒充公职人员暴力关押 8 天；律师：涉嫌非法拘禁，父母委托也不能免责》

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近年来，随着市场竞争的加剧，消费者权益保护问题日益凸显。近日，一则关于华纳公司万宝路代理不给下分的新闻引起了广泛关注。消费者在购买万宝路产品时，遭遇了代理不给下分的困境，这不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了我国部分企业及行业监管的不足。 据悉，这位消费者在购买万宝路产品时，通过正规渠道购买了该品牌的产品。然而，在消费过程中，却发现华纳公司万宝路代理并未给予相应的积分。对此，消费者表示非常不满，认为自己的合法权益受到了侵害。 对于此事，华纳公司万宝路代理方面并未作出明确回应。然而，从消费者的角度来看，这一事件暴露出以下几个问题： 1. 企业诚信缺失。作为一家知名企业，华纳公司万宝路代理在消费者购买产品时，理应遵守诚信原则，给予消费者应有的积分。然而，此次事件却让消费者感受到了企业诚信的缺失。 2. 消费者权益保护不足。在此次事件中，消费者在购买产品时并未得到应有的权益保障。这反映出我国部分企业在消费者权益保护方面的不足。 3. 行业监管有待加强。此次事件暴露出我国部分行业监管的不足。对于企业违规行为，监管部门应加大查处力度，切实保障消费者权益。 针对以上问题，我国应采取以下措施： 1. 加强企业诚信建设。企业应树立诚信意识，严格遵守法律法规，切实保障消费者权益。 2. 完善消费者权益保护制度。政府部门应加大对消费者权益保护工作的投入，建立健全消费者权益保护体系，提高消费者维权意识。 3. 强化行业监管。监管部门应加强对企业的监管力度，对违规行为进行严厉查处，确保市场秩序稳定。 4. 提高消费者维权意识。消费者应提高自身维权意识，了解自己的合法权益，勇于维护自身权益。 总之，华纳公司万宝路代理不给下分事件，不仅损害了消费者的合法权益，也暴露出我国部分企业及行业监管的不足。为了保障消费者权益，我国应从企业诚信建设、消费者权益保护制度、行业监管等方面入手，切实解决这一问题。只有这样，才能让消费者在购买产品时，享受到更加公平、公正、透明的消费环境。

今年 21 岁、在贵州毕节自主经营板材瓷砖门店的刘郡（化名）在社交平台发文称，5 月 21 日下午，正在店里玩手机，却突然被人暴力强行带走，送往一家网瘾矫正机构。据他回忆，当天下午 4 点左右，店里来了两男一女，用绳子捆住他的双手将他拽上车。" 我一直喊绑架、报警。" 三人依旧没有松手。刘郡称，在车上，对方说 " 我们是特训学校的（工作人员）"。他问对方，是不是自己的父母联系了他们，得到了肯定答复。其中一人还安抚他："（你）只需要在那里待一个月。" 车行驶了两个小时左右，快到高速服务区时，刘郡借上厕所的名义下车逃跑，但不慎跌倒，再次被抓住。刘郡的膝盖被石子磨出了血，手腕也因为被绑和拉扯血肉模糊。▲ 6 月 12 日，刘郡（化名）手腕上因被绑留下的伤疤。 受访者供图到特训学校后，刘郡回忆，他上午要上体育课，进行 " 军事训练 "，下午和晚上要学习叠衣服等生活基本技能。因为腿伤，刘郡无法逃跑，但也一直不配合教学，威胁出去后要在自媒体上曝光学校，因此得以见到学校领导进行沟通。5 月 30 日，刘郡终于离开了该机构，" 我被‘囚禁’了 8 天，吃不下饭睡不着觉。就算学校是合法的，但强制把我绑架过去根本说不过去！"刘郡离开该机构之后看到了父母与对方签订的《服务协议》，内容显示，甲方为重庆尚泽教育咨询有限公司，刘郡父母 5 月 21 日在乙方家属（姓名）栏签字，服务费 3 万元，注明 " 时间为 6 个月一次性付清，1 个月后不退款 "。刘郡决定报警。他告诉记者，6 月 11 日，毕节市公安局七星关分局梨树派出所已受案。刘郡提供的一份报案回执中显示，他于 2026 年 6 月 10 日报称的 " 毕节高新区梁某被非法拘禁 " 一案已被梨树派出所受理。律师：若事实属实，机构相关人员涉嫌非法拘禁，父母 " 主动要求送校 " 不能免责北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛认为，民法典第十八条规定，年满 18 周岁为成年人，具备完全民事行为能力，人身自由不受任何人非法剥夺。父母监护权仅适用于未成年人、精神病人等无 / 限制民事行为能力人，小梁独立开店、有自有存款、能自主经营生意，父母没有任何法律权限委托第三方限制其人身自由。人身自由属于宪法规定的基本权利，不允许私下处分；哪怕家属签委托，被害人被迫签免责协议，都不能成为 " 合法关押 " 的理由，该类免责条款自始不具备法律效力。谭敏涛称，非法拘禁罪是指非法拘禁他人或以其他方法非法剥夺他人人身自由，即构成本罪；拘禁过程存在殴打、侮辱情节，依法从重处罚。若该机构人员完全违背被害人意志，使用暴力、胁迫手段剥夺行动自由，属于非法拘禁的着手实行行为。此外，若连续剥夺人身自由长达 8 天，拘禁期间伴随侮辱、限制基本人身权利等行为属实，完全满足非法拘禁罪客观要件。谭敏涛提到，父母明知子女是独立成年人，无权委托商业机构以暴力、关押方式限制其自由。机构明知被害人成年、违背本人意愿仍实施抓捕关押，主观故意完整。机构人员清楚被害人 21 岁，明确反抗、多次呼救，依然使用暴力绑架异地关押，主观上具有 " 故意剥夺他人人身自由 " 的直接故意。即使父母与机构签署了《服务协议》，但也不能免除该机构限制他人人身自由的刑事责任。小梁所提到后期退学退款时的协议是在胁迫下完成签署的，依据民法典第一百五十条，小梁可起诉撤销整份协议，其中 " 放弃追责、不得发布负面内容 " 相关内容因违反法律强制性规定直接无效；此外，民事协议不能抵消已经完成的暴力绑架、8 天拘禁的刑事犯罪行为，双方签免责协议并不影响公安立案、追究刑责。来       源：新 · 黄河、红星新闻原标题：《21 岁男子守店时被陌生人强行绑走：父母花费 3 万元送治 " 网瘾 "，机构冒充公职人员暴力关押 8 天；律师：涉嫌非法拘禁，父母委托也不能免责》