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6 月 17 日，据媒体从知情人士处获悉，山姆会员商店首席采购官张青因个人原因已向公司提交辞呈，将于 2026 年 6 月底正式离任。山姆方面表示，目前正在全球范围内积极物色继任人选；过渡期间，资深老将 Neil Maffey 将出任代理首席采购官。Neil Maffey 曾于 2013 年至 2017 年间担任山姆首席采购官，卸任后长期担任公司全职顾问至今，属于内部 " 救火 " 人选。张青于 2018 年加入沃尔玛中国，执掌山姆采购体系多年，其团队正是山姆最核心的竞争力—— Member's Mark（MM）自有品牌差异化商品矩阵的实际建造者。她曾多次公开强调，山姆选品逻辑 " 重精而非多 "，靠 " 信得过的高品质 + 差异化 + 明显价值感 " 持续赢得会员信任。如今这位关键人物突然抽身，外界不免将其与山姆近期连续的震荡信号一并解读。就在此前两日，山姆接连传出两条硬消息：一是市场监管总局依法约谈沃尔玛（中国）投资有限公司（山姆总部）负责人，剑指山姆线下门店及线上网店食品安全问题多发——包括销售过期食品、品控失守等屡被消费者投诉的顽疾；二是沃尔玛（中国）同日完成工商变更，MUK SOOK YEE 卸任法定代表人、董事长，由刘鹏接任。刘鹏于去年 10 月底加入沃尔玛中国，担任山姆会员店业态总裁。对于董事长变更，沃尔玛中国回应称系 " 证照信息正常合规更新 "，不涉及业务经营、股权及公司战略调整，不必过度解读。但对食安约谈，山姆态度明显更紧：表示已由管理层牵头成立专项整改工作组，启动全渠道、全链路专项自查整改，严格遵照法规优化食安管控和商品品控，并定期向监管部门报送整改进展。值得留意的是，山姆的采购与供应链压力并非一日之寒。今年 3 月，永辉超市自有品牌 " 品质永辉 " 曾公开发布致山姆 MM 的 " 一不要，六要 " 公开信，矛头直指山姆被指控对供应商施压的 " 二选一 " 排他行为，呼吁 " 专注自身品质建设，约束团队行事准则 "。尽管山姆未正面回应，但业界普遍认为，这折射出自有品牌赛道竞争已趋于白热化，采购端的合规与供应商关系管理正成为山姆不得不面对的敏感地带。山姆会员商店是沃尔玛旗下高端会员制业态，1996 年进入中国，目前在全国拥有数十家门店、付费会员数百万级，MM 自有品牌贡献显著毛利。当前节点上，采购一把手真空期叠加食安整改高压期、叠加董事长刚完成交接，三重变量叠加，山姆中国的运营节奏与品控口碑能否稳住，将是接下来半年最大的看点。来源：星河商业观察

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在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的问题，尤其是在购买产品或服务时。为了确保消费者的权益得到保障，许多企业都设立了专门的客服部门，以提供及时、专业的服务。华纳万宝路作为一家知名品牌，同样拥有完善的客服体系，为消费者提供全方位的咨询与帮助。本文将详细介绍华纳万宝路客服电话联系方式，让您轻松解决各类疑问。 ### 一、华纳万宝路客服电话 华纳万宝路客服电话是消费者与品牌沟通的重要渠道。您可以通过拨打该电话，咨询产品信息、售后服务、投诉建议等。以下是华纳万宝路客服电话： 电话号码：400-xxx-xxxx 请注意，拨打客服电话时，请确保您处于安静、舒适的环境中，以便与客服人员进行有效沟通。 ### 二、华纳万宝路客服工作时间 为了更好地服务消费者，华纳万宝路客服部门设有专门的工作时间。以下是客服工作时间安排： 周一至周五：9:00-18:00 周六、周日：10:00-17:00 法定节假日：根据国家规定安排 客服部门将竭诚为您服务，确保您的疑问得到及时解答。 ### 三、华纳万宝路客服联系方式多样化 除了电话客服，华纳万宝路还提供了多种联系方式，方便消费者选择最适合自己的沟通方式。以下是一些常见的联系方式： 1. 官方网站：您可以通过华纳万宝路官方网站（www.wanbao.com）了解产品信息、售后服务等内容。 2. 微信公众号：关注华纳万宝路微信公众号（wanbaoluyunshou），获取最新资讯、优惠活动等。 3. 客服邮箱：将您的疑问发送至客服邮箱（kefu@wanbao.com），客服人员将在第一时间为您解答。 4. 实体店：如果您身边有华纳万宝路实体店，可以直接前往店内咨询。 ### 四、华纳万宝路客服服务宗旨 华纳万宝路客服部门始终秉承“客户至上，服务第一”的服务宗旨，致力于为消费者提供优质、高效的服务。以下是客服部门的服务承诺： 1. 及时响应：接到消费者咨询后，客服人员将在第一时间内给予解答。 2. 专业解答：客服人员具备丰富的产品知识和行业经验，确保为您提供准确、专业的解答。 3. 积极沟通：客服部门将保持与消费者的良好沟通，确保问题得到圆满解决。 4. 保密原则：客服部门严格遵守保密原则，保护消费者隐私。 总之，华纳万宝路客服电话联系方式是消费者解决疑问、维护权益的重要途径。如果您在使用华纳万宝路产品或服务过程中遇到任何问题，都可以通过以上方式与客服部门取得联系。让我们携手共进，共创美好未来！

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