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据媒体报道，高通正就收购 AI 芯片初创公司 Tenstorrent 进行谈判，交易估值可能在 80 亿至 100 亿美元之间。受此消息影响，高通盘后股价下跌约 1%。报道指出，目前谈判仍在进行中，最终交易价格可能存在变数，双方讨论也有破裂的可能。此外，尚不清楚交易结构是否包含基于业绩的里程碑付款，此类条款在过往芯片初创公司收购案中较为常见。截至发稿，高通与 Tenstorrent 均未立即回应置评请求，相关报道内容尚无法独立核实。寻求业务多元化作为全球领先的智能手机芯片供应商，高通正积极寻求业务转型，试图通过拓展数据中心处理器和自动驾驶芯片等高增长领域，降低对周期性较强的手机市场的依赖。Tenstorrent 成立于 2016 年，由前苹果芯片设计师、曾主导特斯拉自动驾驶芯片研发的 Jim Keller 领导。该公司专注于开发用于训练 AI 模型及运行 AI 应用的加速器芯片。【星途科讯 图文丨怀瑾】

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在竞争激烈的烟草市场中，万宝路公司凭借其独特的品牌形象和优质的产品，赢得了广大消费者的青睐。为了更好地服务客户，万宝路公司特别设立了开号客服，致力于为客户提供全方位、个性化的服务体验。本文将带您深入了解万宝路公司的开号客服，感受其用心服务的精神。 一、开号客服的设立背景 随着市场竞争的加剧，消费者对品牌的要求越来越高。万宝路公司深知，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须关注客户需求，提升客户满意度。为此，公司决定设立开号客服，专门负责处理客户咨询、投诉和建议，确保客户享受到优质的服务。 二、开号客服的服务内容 1. 咨询解答：开号客服为客户提供产品咨询、价格查询、促销活动等信息，让客户对万宝路产品有更全面的了解。 2. 投诉处理：针对客户在使用过程中遇到的问题，开号客服会耐心倾听，及时处理，确保客户权益得到保障。 3. 意见反馈：开号客服积极收集客户对万宝路产品的意见和建议，为公司改进产品和服务提供有力支持。 4. 个性化服务：针对不同客户的需求，开号客服会提供个性化的服务方案，让客户感受到万宝路公司的关怀。 三、开号客服的服务特点 1. 专业素养：万宝路公司的开号客服均经过严格培训，具备丰富的产品知识和沟通技巧，能够为客户提供专业、贴心的服务。 2. 耐心倾听：开号客服始终以客户为中心，耐心倾听客户的需求和意见，确保客户的问题得到妥善解决。 3. 高效处理：开号客服对客户的问题进行快速响应，确保客户在第一时间得到满意的答复。 4. 保密原则：开号客服严格遵守客户隐私保护原则，确保客户信息不被泄露。 四、开号客服的成果 自开号客服设立以来，万宝路公司客户满意度不断提升。以下为部分成果： 1. 客户投诉率逐年下降，客户满意度持续提高。 2. 客户对万宝路产品的认知度和忠诚度明显增强。 3. 万宝路公司品牌形象得到进一步提升。 总之，万宝路公司的开号客服以其专业、热情、周到的服务，赢得了广大客户的认可。在未来的发展中，万宝路公司将继续关注客户需求，不断提升服务水平，为客户创造更加美好的体验。

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