,缅甸东方明珠客服负责人：用微笑服务，打造国际化企业品牌形象

,证监会主席吴清重磅发声：科创板将推出两项改革措施，提高市场含“科”量，扩大第五套标准适用范围至人工智能领域，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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图片来源：视觉中国蓝鲸新闻 6 月 17 日讯（记者 胡劼）今日，2026 陆家嘴论坛上，证监会主席吴清围绕加强资本市场功能建设，更好服务新质生产力和经济高质量发展主题分享思考。吴清指出，随着新 " 国九条 " 和 "1+N" 政策体系各项任务落地实施，中国资本市场发生了积极而深刻的变化，市场运行稳健活跃，市场结构持续改善，韧性和抗风险能力不断提升，经受了关税战贸易战和中东冲突等重大风险考验。当前，全球金融资产正在经历深度再平衡、再配置，中国经济长期向好、科技和产业向新向优、宏观政策稳定有力，中国资产的安全价值、韧性价值和创新价值正受到国际投资者广泛关注和青睐。" 我们将以钉钉子精神抓好新‘国九条’和‘ 1+N ’政策体系落地见效，全力巩固资本市场稳中向好势头，促进资本市场长期投资价值不断提升，持续筑牢高质量发展内在基础。"当前，以人工智能为代表的新一轮科技革命正以前所未有的速度融入生产生活、引领发展变革。全球主要资本市场都在加快改革，以更好适应创新需要，抢占发展先机。从我国看，一系列科技创新密集突破，一大批优质科创企业蓬勃发展，在多个领域实现从跟跑向并跑、领跑的历史性突破；传统产业也在加速转型升级，不断焕发生机。" 我们主动拥抱新一轮科技革命和产业变革，持续增强资本市场制度包容性、适应性 "，吴清提及，近期，科创板方面将抓紧推出 2 项改革措施。一是扩大第五套标准适用范围至人工智能领域，积极支持优质人工智能大模型企业上市。二是落实发展未来产业战略部署，支持量子科技、生物制造、具身智能等更多领域 " 硬科技 " 企业在科创板上市。同时，有序推进深化创业板改革，加大对新型消费和现代服务业的支持力度，更好服务成长型创新创业企业发展。与此同时，大力支持上市公司并购及再融资，加快培育壮大耐心资本，进一步丰富投资产品和工具。在增强制度包容性、提高市场含 " 科 " 量的同时，证监会将不断提升监管的科技化、智能化水平，完善市场准入、持续监管、退出等各环节监管机制，严查严处借科技之名蹭热点、炒概念甚至操纵市场、内幕交易等违法违规行为。近年来，人工智能在资本市场应用快速铺开，在深度赋能的同时也带来了新的挑战。将统筹好发展与安全，适时发布规范发展资本市场人工智能的指导意见，提升投资研究、客户服务等重点场景技术应用的安全性、可靠性，依法从严打击利用人工智能非法荐股、造谣传谣、违法交易等乱象，推动用好、用对科技力量。此外，还要积极参与全球金融治理与开放合作，促进两个市场、两种资源协同联动。近年来，无论是 " 引进来 " 的 " 投资中国 " 还是 " 走出去 " 的 " 中国投资 "，广度深度都在不断拓展，这对深化资本市场高水平双向开放提出了更高要求。吴清提及，要着力提升开放制度的吸引力和竞争力。加快研究推进人民币外汇期货试点，这是应对汇率波动风险、支持企业国际化发展的重大制度和产品创新。同时，落实落细合格境外投资者制度优化方案，推动 QFII 平稳有序参与境内国债期货交易，支持香港于近期启动 5 年期人民币国债期货上市交易。积极支持外资在华新设独资或合资证券基金期货机构，鼓励外资持牌机构参与基金投顾业务扩大试点等，更好促进在华展业兴业。着力提升跨境监管协作力度。近期，证监会会同有关方面坚决查处了个别机构违法违规跨境展业等问题。持牌经营是国际通行规则，也是保护投资者合法权益的基本要求。" 我们打击的是违法违规跨境展业，对投资者依法合规的跨境投资活动是支持的。" 接下来将进一步推动健全跨境监管协调机制，强化日常信息共享和市场沟通，开正门、堵偏门，既支持合法合规的跨境投融资活动，又依法打击各类跨境违法违规行为，切实维护市场正常秩序和投资者合法权益。最后，其表示，加快建设上海国际金融中心，是党中央着眼于金融强国和中国式现代化建设全局作出的重大战略部署。证监会将坚决抓好贯彻落实，强化资本市场作用发挥，更好助力增强上海国际金融中心竞争力、影响力。一是支持上海加快完善金融、能源、金属、航运等期货期权品种布局，着力增强 " 上海价格 " 国际影响力。平稳推动液化天然气期货期权上市，支持推进电力等基础性、战略性期货品种研发。二是推动股债融资、并购重组、机构发展、离岸金融等方面重大改革开放措施在上海先行先试，积极支持上海打造金融创新 " 试验田 "。三是支持上海浦东、北京海淀、广东深圳、江苏苏州、浙江杭州打造首批资本市场科技金融实践样本，促进资本市场更好服务经济高质量发展。四是精心筹备召开首届中国资本市场学术年会，发挥好资本市场学会平台作用，努力打造高端智库平台，助力上海国际金融中心软实力提升。

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全球服务区域: 西安市未央区、内蒙古包头市青山区 、海口市秀英区、芜湖市鸠江区、黄山市黄山区、大理剑川县、西宁市城北区、齐齐哈尔市建华区、红河元阳县、温州市乐清市、益阳市安化县、吉林市舒兰市、重庆市开州区、儋州市雅星镇、鸡西市城子河区、鄂州市鄂城区、舟山市普陀区 、苏州市吴江区、广西河池市大化瑶族自治县、三亚市海棠区、福州市福清市、茂名市化州市

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全国服务区域: 西安市临潼区、丹东市振兴区 、阿坝藏族羌族自治州小金县、齐齐哈尔市甘南县、遵义市仁怀市、安庆市潜山市、东方市东河镇、黄山市黄山区、黄南河南蒙古族自治县、扬州市邗江区、广州市番禺区、德州市禹城市、孝感市云梦县、鹤岗市工农区、中山市南头镇、广西贵港市港北区、东莞市凤岗镇 、内蒙古通辽市开鲁县、泉州市永春县、广西来宾市武宣县、汕尾市陆丰市、黄石市铁山区、新乡市获嘉县、大同市广灵县、滁州市南谯区、宝鸡市眉县、新乡市辉县市、九江市修水县、广西柳州市柳北区、吕梁市兴县、中山市古镇镇、广西桂林市龙胜各族自治县、茂名市化州市、遵义市余庆县、大庆市龙凤区、广西来宾市象州县、黔南平塘县、黑河市北安市、内蒙古通辽市霍林郭勒市、肇庆市高要区、达州市万源市

本周数据平台本月相关部门通报重要进展:,缅甸东方明珠客服负责人：用微笑服务，打造国际化企业品牌形象

缅甸，这个东南亚美丽的国度，自古以来就以其独特的文化和丰富的资源而闻名。在这片神奇的土地上，有一家名为“缅甸东方明珠”的企业，凭借其优质的产品和卓越的服务，成为了行业的佼佼者。而在这家企业的背后，有一位至关重要的负责人——客服负责人。今天，让我们走进这位客服负责人的世界，一探究竟。 缅甸东方明珠客服负责人，一位温文尔雅、充满热情的年轻人。他深知，作为客服负责人，自己的职责不仅仅是解决客户问题，更是代表企业传递关爱，用微笑服务赢得客户的心。 在缅甸东方明珠，客服部门被视为企业的“门面”，是客户与企业沟通的桥梁。因此，客服负责人的工作至关重要。他要求每一位客服人员都要具备高度的责任心、耐心和敬业精神，为客户提供最优质的服务。 “客户满意是我们最大的追求。”这是客服负责人时常挂在嘴边的一句话。他深知，一个企业的口碑和信誉，很大程度上取决于客服团队的服务质量。为此，他带领团队不断优化服务流程，提升服务水平，力求为客户提供一站式解决方案。 在日常工作中，客服负责人始终以身作则，关注每一个细节。他亲自参与客服培训，传授经验，让每位员工都能迅速成长为一名优秀的客服人员。同时，他还积极了解客户需求，不断改进产品，提升企业整体竞争力。 在客服团队中，有一位名叫小王（化名）的员工，他刚入职时，对客服工作充满疑惑。但在客服负责人的带领下，小王逐渐成长为一名优秀的客服人员。他说：“以前总觉得客服工作就是接电话、回答问题，但在这里，我学到了很多专业知识，更重要的是，我学会了如何用微笑服务客户，让他们感受到企业的关爱。” 除了关注内部团队建设，客服负责人还注重与客户之间的沟通。他定期组织线上线下座谈会，倾听客户的心声，了解他们的需求。在座谈会上，他鼓励客户提出宝贵意见，并表示企业将全力以赴，提升产品质量，优化服务。 正是凭借这样的理念，缅甸东方明珠在行业内树立了良好的口碑。越来越多的客户认可并信赖这个品牌，企业业务也取得了长足发展。而这一切，都离不开客服负责人的辛勤付出。 展望未来，缅甸东方明珠客服负责人表示，将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升团队实力，打造国际化企业品牌形象。他坚信，在全体员工的共同努力下，缅甸东方明珠必将成为行业领军企业，为东南亚市场注入更多活力。 在这个充满挑战和机遇的时代，缅甸东方明珠客服负责人用微笑服务诠释了企业的核心价值观，用行动诠释了责任与担当。他带领团队，为企业发展注入源源不断的动力，为缅甸的繁荣作出贡献。而他本人，也成为了缅甸东方明珠当之无愧的“东方明珠”。

图片来源：视觉中国蓝鲸新闻 6 月 17 日讯（记者 胡劼）今日，2026 陆家嘴论坛上，证监会主席吴清围绕加强资本市场功能建设，更好服务新质生产力和经济高质量发展主题分享思考。吴清指出，随着新 " 国九条 " 和 "1+N" 政策体系各项任务落地实施，中国资本市场发生了积极而深刻的变化，市场运行稳健活跃，市场结构持续改善，韧性和抗风险能力不断提升，经受了关税战贸易战和中东冲突等重大风险考验。当前，全球金融资产正在经历深度再平衡、再配置，中国经济长期向好、科技和产业向新向优、宏观政策稳定有力，中国资产的安全价值、韧性价值和创新价值正受到国际投资者广泛关注和青睐。" 我们将以钉钉子精神抓好新‘国九条’和‘ 1+N ’政策体系落地见效，全力巩固资本市场稳中向好势头，促进资本市场长期投资价值不断提升，持续筑牢高质量发展内在基础。"当前，以人工智能为代表的新一轮科技革命正以前所未有的速度融入生产生活、引领发展变革。全球主要资本市场都在加快改革，以更好适应创新需要，抢占发展先机。从我国看，一系列科技创新密集突破，一大批优质科创企业蓬勃发展，在多个领域实现从跟跑向并跑、领跑的历史性突破；传统产业也在加速转型升级，不断焕发生机。" 我们主动拥抱新一轮科技革命和产业变革，持续增强资本市场制度包容性、适应性 "，吴清提及，近期，科创板方面将抓紧推出 2 项改革措施。一是扩大第五套标准适用范围至人工智能领域，积极支持优质人工智能大模型企业上市。二是落实发展未来产业战略部署，支持量子科技、生物制造、具身智能等更多领域 " 硬科技 " 企业在科创板上市。同时，有序推进深化创业板改革，加大对新型消费和现代服务业的支持力度，更好服务成长型创新创业企业发展。与此同时，大力支持上市公司并购及再融资，加快培育壮大耐心资本，进一步丰富投资产品和工具。在增强制度包容性、提高市场含 " 科 " 量的同时，证监会将不断提升监管的科技化、智能化水平，完善市场准入、持续监管、退出等各环节监管机制，严查严处借科技之名蹭热点、炒概念甚至操纵市场、内幕交易等违法违规行为。近年来，人工智能在资本市场应用快速铺开，在深度赋能的同时也带来了新的挑战。将统筹好发展与安全，适时发布规范发展资本市场人工智能的指导意见，提升投资研究、客户服务等重点场景技术应用的安全性、可靠性，依法从严打击利用人工智能非法荐股、造谣传谣、违法交易等乱象，推动用好、用对科技力量。此外，还要积极参与全球金融治理与开放合作，促进两个市场、两种资源协同联动。近年来，无论是 " 引进来 " 的 " 投资中国 " 还是 " 走出去 " 的 " 中国投资 "，广度深度都在不断拓展，这对深化资本市场高水平双向开放提出了更高要求。吴清提及，要着力提升开放制度的吸引力和竞争力。加快研究推进人民币外汇期货试点，这是应对汇率波动风险、支持企业国际化发展的重大制度和产品创新。同时，落实落细合格境外投资者制度优化方案，推动 QFII 平稳有序参与境内国债期货交易，支持香港于近期启动 5 年期人民币国债期货上市交易。积极支持外资在华新设独资或合资证券基金期货机构，鼓励外资持牌机构参与基金投顾业务扩大试点等，更好促进在华展业兴业。着力提升跨境监管协作力度。近期，证监会会同有关方面坚决查处了个别机构违法违规跨境展业等问题。持牌经营是国际通行规则，也是保护投资者合法权益的基本要求。" 我们打击的是违法违规跨境展业，对投资者依法合规的跨境投资活动是支持的。" 接下来将进一步推动健全跨境监管协调机制，强化日常信息共享和市场沟通，开正门、堵偏门，既支持合法合规的跨境投融资活动，又依法打击各类跨境违法违规行为，切实维护市场正常秩序和投资者合法权益。最后，其表示，加快建设上海国际金融中心，是党中央着眼于金融强国和中国式现代化建设全局作出的重大战略部署。证监会将坚决抓好贯彻落实，强化资本市场作用发挥，更好助力增强上海国际金融中心竞争力、影响力。一是支持上海加快完善金融、能源、金属、航运等期货期权品种布局，着力增强 " 上海价格 " 国际影响力。平稳推动液化天然气期货期权上市，支持推进电力等基础性、战略性期货品种研发。二是推动股债融资、并购重组、机构发展、离岸金融等方面重大改革开放措施在上海先行先试，积极支持上海打造金融创新 " 试验田 "。三是支持上海浦东、北京海淀、广东深圳、江苏苏州、浙江杭州打造首批资本市场科技金融实践样本，促进资本市场更好服务经济高质量发展。四是精心筹备召开首届中国资本市场学术年会，发挥好资本市场学会平台作用，努力打造高端智库平台，助力上海国际金融中心软实力提升。