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,捷象灵越获极智嘉战略投资，双方深度合作共拓全球托盘自动化市场，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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投资界（ID：pedaily2012）6 月 17 日消息，近日，托盘立库机器人（VPR）领航企业捷象灵越在北京宣布，获得全球仓储机器人龙头企业极智嘉（Geek+）的战略投资，并正式签署深度战略合作协议。极智嘉与捷象灵越签约合影左一：李良 极智嘉 COO 兼产品副总裁； 左二：郑勇 极智嘉创始人兼 CEO；右一：冀湘元 捷象灵越解决方案总监； 右二：吕峰 捷象灵越创始人兼 CEO双方将围绕全球托盘仓储自动化市场，展开深度生态协同：捷象灵越依托极智嘉全球化资源，加速技术规模化落地与海外扩张。极智嘉将整合捷象灵越的产品和技术，打造创新方案以满足轻量化托盘仓储自动化的市场需求，增强全场景覆盖竞争力。行业变革风口：轻量化托盘立体库自动化成为全球刚需托盘是工厂产线与仓储流转的核心承载单元，托盘高密度存储自动化已成为全球智慧物流的确定性增长赛道。传统重型立体库基建投入高、改造周期长，且无法适配存量旧仓，高昂的转型成本长期阻碍企业智能化升级。市场迫切需要土建依赖度低、部署周期短、投资回报快的轻量化柔性存储方案。捷象灵越原创托盘立库机器人（VPR）精准切中行业痛点，凭借 4~11 米高位稳定存取、极窄通道适配、不停产分区部署、低成本落地等优势，开辟柔性立库新路线。极智嘉深耕全球 AMR 市场多年，精准预判轻量化托盘自动化的长期增长潜力。本次合作是顺应全球智能仓储变革趋势的战略选择。生态协同，夯实全球化产品底座捷象灵越 VPR 方案具有无需大规模土建改造、支持分期迭代、不停产施工等优势，可显著压缩交付周期与固定资产投入。本次与极智嘉的合作，双方将进行创新方案共建，不仅使柔性立库自动化能更轻量化普及，无论大型龙头企业新建立库，还是中小制造企业存量仓改造，均可快速实现智能仓储升级。捷象灵越柔性立库解决方案，适配多元工况的立库场景在此基础上，生态协同也将推动捷象灵越在技术与方案层面实现多重拓展：1. 系统架构优化基于开放式架构与标准化通信协议的深度优化，使 VPR 系统具备灵活接入极智嘉及第三方合作伙伴仓储调度平台的能力，实现托盘存、搬、拣全流程一体化协同，避免多系统割裂。2. 产品矩阵扩充持续向上突破托盘立库的高度与密度边界，开发更高举升、更窄巷道的新机型。针对海外市场推出符合国际标准、适配主流平台的标准化产品，形成覆盖国内与海外市场需求的全产品矩阵。3. 方案能力提升依托双方深度合作，捷象灵越更深入客户业务，沉淀出适配新建仓库、老旧仓库改造、多楼层厂区等多元工况的标准化成套方案，覆盖制造、医药、食品、新能源等高价值行业的复杂场景。广阔出海机遇：增强中国智能机器人产业全球竞争力基于本次合作，捷象灵越将接入极智嘉覆盖全球 40 余国的销售、交付、售后网络，更快实现 VPR 产品海外规模化落地 —— 以更低门槛、更短周期、更强柔性，精准匹配海内外制造、物流企业数智化改造核心需求。此次合作亦将推动中国仓储自动化从 " 产品出海 " 迈向 " 生态出海 "，持续提升中国智能机器人在全球物流产业链的核心地位。目前捷象灵越已经服务多家世界 500 强及行业龙头，以领 先的项目交付规模覆盖医药、食品快消、新能源、半导体等核心领域，交付网络遍布全国并持续拓展海外市场。【本文根据公开消息发布，不构成任何投资建议。市场有风险，投资需谨慎。】如有异议，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。

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华纳圣淘沙公司，作为一家集娱乐、休闲、度假于一体的综合性企业，一直以来都致力于为顾客提供最优质的服务。在众多服务中，华纳圣淘沙公司客服团队的表现尤为出色，他们以专业的素养、贴心的服务，赢得了广大顾客的赞誉。 一、专业素养，彰显企业风范 华纳圣淘沙公司客服团队由一群富有激情、充满活力的年轻人组成。他们具备丰富的专业知识，熟悉公司业务，能够迅速、准确地解答顾客的疑问。在处理问题时，他们始终保持冷静、礼貌，充分体现了华纳圣淘沙公司的专业素养和企业风范。 二、贴心服务，关注顾客需求 华纳圣淘沙公司客服团队始终将顾客的需求放在首位，关注每一个细节。在接待顾客的过程中，他们耐心倾听、细心解答，力求为顾客提供最满意的服务。以下是一些具体的表现： 1. 热情接待：客服人员始终保持微笑，以热情的态度迎接每一位顾客，让顾客感受到家的温馨。 2. 主动了解：在了解顾客需求的过程中，客服人员会主动询问顾客的期望，以便提供更加贴心的服务。 3. 及时反馈：对于顾客提出的问题，客服人员会及时反馈给相关部门，确保问题得到妥善解决。 4. 持续跟进：在问题解决后，客服人员会持续关注顾客的满意度，确保顾客的体验达到最佳。 三、创新服务，提升顾客体验 华纳圣淘沙公司客服团队不断追求创新，以提升顾客体验。以下是一些创新服务举措： 1. 多渠道沟通：客服团队通过电话、微信、邮箱等多种渠道与顾客保持沟通，方便顾客随时咨询。 2. 个性化服务：根据顾客的需求，客服团队提供个性化服务方案，满足不同顾客的需求。 3. 优化服务流程：简化服务流程，提高工作效率，让顾客享受到更加便捷的服务。 4. 培训提升：定期对客服人员进行专业培训，提升他们的业务能力和服务水平。 四、成果展示 华纳圣淘沙公司客服团队的努力得到了广大顾客的认可。以下是一些成果展示： 1. 顾客满意度调查结果显示，华纳圣淘沙公司客服团队的服务满意度高达95%。 2. 顾客投诉率逐年下降，反映出客服团队在处理问题方面的能力不断提升。 3. 客服团队多次获得公司颁发的“优秀团队”称号。 总之，华纳圣淘沙公司客服团队以专业素养、贴心服务、创新举措，为顾客打造了一流的体验。在未来的工作中，他们将继续努力，为顾客提供更加优质的服务，助力华纳圣淘沙公司不断发展壮大。

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