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财联社 6 月 18 日讯，国家发展改革委于 6 月 18 日召开新闻发布会，国家发展改革委政策研究室副主任、新闻发言人李超出席发布会。国家发改委回应大规模投建算力网：市场力量将起决定性作用李超在新闻发布会上表示，目前，随着人工智能快速发展，全国一体化算力网建设正在加速推进。截至今年 3 月底，我国已建成智能算力规模 188.2 万 P，是去年同期的 2.5 倍，预计还将保持高速增长态势。在具体建设过程中，市场力量将起决定性作用；我们将会同有关部门，加强统筹协调和政策引导。国家发改委：全国统调电厂存煤达到 2.1 亿吨李超表示，5 月 26 日，国家发展改革委组织召开了今年全国迎峰度夏能源保供视频会议，在前期已系统开展相关准备工作的基础上，对做好煤炭安全生产和供应等作出进一步部署安排。截至 6 月 16 日，全国统调电厂存煤达到 2.1 亿吨，平均可用天数达到 34 天，安全稳定供应具备坚实基础。下一步，国家发展改革委将指导督促有关方面做好煤炭等一次能源生产供应，时刻绷紧安全生产这根弦，全面抓好安全生产，强化电煤运输保障，持续推动电煤保供中长期合同高效履约，切实发挥煤炭的基础保障和系统调节作用，确保迎峰度夏期间能源电力安全稳定供应。国家发改委：将持续做好对云霄直流输电权市场化交易的跟踪指导 适时向其他跨省跨区通道推广李超表示，云霄直流输电权市场化交易启动后，有关方面积极参与。6 月 11 日— 12 日，北京、广州两个电力交易中心联合组织了首笔输电权交易，预成交安徽送广东电量 2116 万千瓦时，其中包括绿电 1607 万千瓦时，本次交易共有 113 家经营主体参与申报。下一步，国家发展改革委将会同有关部门，持续做好对云霄直流输电权市场化交易的跟踪指导，及时评估并梳理有关经验和效果，适时向其他跨省跨区通道推广，促进全国富余电力跨区域流动，激活输电通道资产效能，加快构建规则统一、运转协同的全国统一电力市场体系。国家发改委：加快实现新增清洁能源发电量覆盖全社会新增用电需求李超表示，实现碳达峰碳中和，既是实现高质量发展、推进人与自然和谐共生的现代化的必然要求，也是我国作为负责任大国对国际社会的庄严承诺。我们将与有关部门和地方一道，从存量和增量两个方面同步发力。存量方面，聚焦钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、炼油、乙烯、合成氨、甲醇、煤电等 9 个重点行业，实施节能降碳改造攻坚三年行动，为 " 两高 " 领域新增项目实施碳排放等量或减量置换腾出更多空间。增量方面，推动新增项目优化能源结构，积极发展绿色直供等新模式，提升非化石能源使用比例，降低碳排放水平。下一步，我们将推动各地方扩大对零碳园区、零碳运输走廊等领域的投资力度，加快实现新增清洁能源发电量覆盖全社会新增用电需求，持续培育绿色低碳发展新动能。国家发改委：加强算网融合创新 适度推动国家枢纽间直连线路扩容李超表示，" 十五五 " 时期，我们将更加注重供需适配，加强算力网与新型电网、新一代通信网规划建设的协同联动。在 " 硬投资 " 方面，探索更多行之有效的算电协同模式，做到以电强算、以算促电；加强算网融合创新，适度推动国家枢纽间直连线路扩容，进一步降低网络传输时延。在 " 软建设 " 方面，强化算力资源监测与市场化调度，加快建设联网调度、普惠易用、绿色安全的全国一体化算力网。国家发改委：将会同有关部门印发实施现代物流领域 " 十五五 " 专项规划李超表示，下一步，国家发展改革委将会同有关部门，印发实施现代物流领域 " 十五五 " 专项规划，统筹发挥各类资金渠道作用，支持物流设施存量提质与增量建设，推进物流基础设施系统成网，增强物流设施对产业发展的适配性和支撑力，织密城乡末端物流设施网络，加快发展数智化绿色化物流设施设备，推动物流网补短板、畅联通、提能级，实现从 " 有 " 到 " 好 "、从 " 通 " 到 " 畅 " 的系统转变。目标是到 2030 年，基本建成枢纽与产业和消费紧密协同、通道与网络内外联通、设施与装备绿色智能、规则与信息全域互通的物流网，更好服务实体经济高质量发展。国家发改委：中国产业竞争力归因于补贴完全错误近期有国际机构发布报告称，中国企业在一些关键领域全球市场份额增长主要得益于政府补贴。李超在新闻发布会上回应称，把中国的产业竞争力简单归因于所谓的 " 补贴 "，不仅过于片面，而且完全错误。中国的产业竞争力来自超大规模市场的高强度淬炼，来自完整产业体系的高效协同，来自教育、科技、人才的长期积累，来自营商环境的持续优化。

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东方明珠，作为中国最具影响力的媒体集团之一，其旗下的东方明珠客服团队一直以来都以其专业、热情、高效的服务态度，赢得了广大消费者的信赖和好评。作为东方明珠客服的负责人，他（她）肩负着维护客户权益、提升服务质量的重任，用实际行动诠释了“用心服务，铸就品质生活”的理念。 东方明珠客服负责人深知，客服团队是连接企业与消费者的桥梁，是传递企业文化和价值观的重要窗口。因此，他（她）始终将客户满意度作为工作的出发点和落脚点，带领团队不断优化服务流程，提升服务质量。 在日常工作中，东方明珠客服负责人注重以下几点： 一、强化团队建设。他（她）深知，一个优秀的客服团队是提升服务质量的关键。因此，他（她）注重团队建设，通过开展培训、交流、竞赛等活动，提高客服人员的业务能力和服务水平。 二、优化服务流程。针对客户在咨询、投诉、建议等方面的问题，他（她）带领团队不断优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，确保客户的需求得到及时、高效的解决。 三、关注客户需求。他（她）要求客服人员站在客户的角度思考问题，关注客户的需求和痛点，为客户提供个性化、差异化的服务，让客户感受到东方明珠的贴心关怀。 四、强化沟通能力。他（她）强调，客服人员要具备良好的沟通能力，善于倾听客户的声音，准确把握客户的需求，用真诚、热情的语言与客户沟通，化解客户的疑虑和不满。 五、树立服务意识。他（她）认为，客服人员要具备强烈的责任感和使命感，时刻以客户为中心，把客户的需求放在首位，用实际行动践行“客户至上”的服务理念。 在东方明珠客服负责人的带领下，客服团队取得了一系列显著成绩。例如，在处理客户投诉方面，客服团队做到了“件件有着落，事事有回音”，有效提升了客户满意度。在客户咨询方面，客服团队做到了“有问必答，有求必应”，为客户提供了便捷、高效的服务。 此外，东方明珠客服负责人还注重创新服务模式，积极探索线上线下相结合的服务方式，以满足不同客户的需求。例如，通过建立客户微信群、开展线上咨询服务等，让客户在享受便捷服务的同时，感受到东方明珠的关怀。 总之，东方明珠客服负责人以实际行动践行了“用心服务，铸就品质生活”的理念，为消费者带来了优质的服务体验。在未来的工作中，他（她）将继续带领团队，不断提升服务质量，为消费者创造更加美好的生活。

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