,圣淘沙公司客服与上分经理:服务品质与团队精神的完美融合

20260617 02:20:14 董宏浚 642

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必得科技(605298)公告实控人股权转让协议,公司实际控制人由王坚群、刘英变更为王坚群一则公告,透露了一家地方性家族企业的变革方向。近日,中高速动车组列车、城轨列车等轨道交通车辆配套产品的研发、生产与销售企业江苏必得科技(605298)股份有限公司(下称必得科技(605298),605298.SH),披露了关于公司股东协议转让股份的公告。公告显示,6 月 12 日,公司实际控制人王坚群、刘英与衢州启信企业管理合伙企业(有限合伙)(下称衢州启信)签署了《股份转让协议》,拟向衢州启信转让合计 1242 万股股份,占公司总股本的 6.614%,标的股份的转让价格为每股 53.44 元。其中,王坚群转让 745 万股,占比 3.9651%,转让价款为 3.98 亿元;刘英转让 498 万股,占比 2.649%,转让价款为 2.66 亿元。此次股份转让将采用分期付款方式。受让方衢州启信及其合伙人承诺自股份过户登记完成之日起 12 个月内不以任何方式直接、间接方式减持本次受让的公司股份。根据公告,本次股份转让完成后,公司实际控制人由王坚群、刘英变更为王坚群,公司控股股东不变,仍为王坚群。公司在公告中提示,本次权益变动事项尚需取得上海证券交易所的合规性确认意见,该事项能否最终实施完成及实施结果尚存在不确定性。最新股份协议转让前后各方持股情况数据来源:公司公告投资时间网、标点财经研究员注意到,王坚群和刘英为夫妻关系。2002 年,王坚群抓住中国高铁建设风口,创办江阴必得科技(605298),从车辆通风系统切入,逐步拓展至智能撒砂系统、电缆保护、障碍物检测等产品。2021 年 3 月,必得科技(605298)在上交所主板上市,彼时王坚群、刘英合计持股高达 93.96%。在实控人年届退休、二代不在公司高管序列的情况下,近年来必得科技(605298)开启了 " 去家族化 " 进程。2025 年 8 月 9 日,必得科技(605298)公告,公司实际控制人王坚群、刘英及其一致行动人王恺、王坚平、李碧玉,与扬州龙鼎签署了《股份转让协议》,合计转让公司 29.9% 的股份,转让价格为 15.97 元 / 股,交易对价 8.97 亿元。这次转让前,王坚群、刘英及其一致行动人合计持有公司 71.41% 的股权,转让完成后,一致行动人均清仓退出,王坚群、刘英合计持股比例变为 41.51%。受让方扬州龙鼎成立于 2025 年 3 月 4 日,执行事务合伙人为西安龙鼎投资管理有限公司(下称西安龙鼎),实际控制人为叶楠。叶楠和西安龙鼎在一级市场颇具声名,管理规模突破百亿,管理基金逾 30 只,重点布局半导体(881121)、新能源(850101)和信息技术赛道,累计投资科技企业超过 100 家。这是公司股权结构和治理结构第一次发生显著变化,在此变化影响下,公司股价从 18 元 / 股左右上涨至超 64 元 / 股,涨幅超 2.5 倍;股权转让价格也由这次的 15.97 元 / 股上涨至最新一次的 53.44 元 / 股,涨了 2.35 倍左右。显示出市场对于公司优化公司治理带来的期待。必得科技近一年股价走势(元 / 股)在 6 月 12 日股权转让框架下,必得科技(605298)股权结构将再次发生实质性变化。刘英本次将所持公司全部股份一次性清仓转让,交易完成后,其不再持有公司股份。这也意味着公司实控权或从 " 夫妻联合 " 变为 " 一人持有 ",公司经营模式或也变更为 " 单一实控人 + 外部投资者 " 的结构。从股权受让方来看,衢州启信执行事务合伙人为衢州智佰能源(850101)有限公司,后者唯一股东为衢州工业投资集团有限公司(下称衢州工业);衢州启信另一合伙人为衢州智盛产业投资有限公司,后者唯一股东同样是衢州工业。穿透股权后,衢州工业控股股东为衢州市国资委。本次协议转让完成后,王坚群是公司第一大股东,持股 34.9%;扬州龙鼎是第二大股东,持股 29.9%;衢州启信是第三大股东,持股 6.61%;四股东是 " 牛散夫妇 " 的高雅萍,持股 2.01%,其余股东持股不超过 1%。如果最新一次股权转让计划顺利完成,王坚群与扬州龙鼎持股比例相差刚好 5%。下一步,必得科技(605298)在股权结构和公司治理方面还会有怎样的动作?

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圣淘沙公司,作为我国知名企业,一直以来都以卓越的服务品质和高效的团队精神著称。在圣淘沙公司中,客服与上分经理这两个职位更是发挥着至关重要的作用。本文将深入探讨这两个职位在圣淘沙公司中的工作内容、职责以及他们如何共同推动公司发展。 一、客服:圣淘沙公司的贴心管家 客服,作为圣淘沙公司与客户之间的桥梁,承担着倾听客户需求、解答客户疑问、处理客户投诉等重任。在圣淘沙公司,客服团队是一支充满活力、专业素养极高的队伍。 1. 倾听客户需求:客服人员通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道,倾听客户的需求,确保客户的问题得到及时解决。 2. 解答客户疑问:针对客户提出的各类问题,客服人员需具备丰富的产品知识和行业经验,为客户提供专业、准确的解答。 3. 处理客户投诉:面对客户的投诉,客服人员需保持冷静、耐心,积极寻求解决方案,确保客户满意度。 二、上分经理:圣淘沙公司的战略先锋 上分经理,作为圣淘沙公司的重要管理层,负责公司业务拓展、团队建设、市场分析等工作。上分经理在推动公司发展过程中发挥着关键作用。 1. 业务拓展:上分经理需深入了解市场动态,把握行业趋势,为公司寻找新的业务增长点。 2. 团队建设:上分经理需关注团队建设,培养一支高素质、高效率的团队,提高团队整体战斗力。 3. 市场分析:上分经理需对市场进行深入分析,为公司制定合理的市场策略,提高市场竞争力。 三、客服与上分经理的协同合作 在圣淘沙公司,客服与上分经理之间形成了良好的协同合作关系,共同推动公司发展。 1. 信息共享:客服在日常工作中,收集客户反馈和市场信息,及时向上分经理汇报,为上分经理制定决策提供有力支持。 2. 资源整合:上分经理根据市场情况和客户需求,整合公司资源,为客服提供更好的服务支持。 3. 沟通协调:客服与上分经理保持密切沟通,共同解决客户问题,提高客户满意度。 总之,在圣淘沙公司,客服与上分经理这两个职位紧密相连,共同为公司的繁荣发展贡献力量。他们以专业素养、团队精神和创新意识,为客户提供了优质服务,为圣淘沙公司赢得了良好的口碑。在未来的日子里,相信圣淘沙公司的客服与上分经理将继续携手前行,共创辉煌。

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