,华纳东方明珠公司客服：用心服务，构建和谐客户关系

,美团：坚决拥护国家规范外卖平台补贴行为，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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6 月 17 日消息，国家市场监督管理总局发布《外卖平台补贴行为规范十条（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见，意见反馈截止日期为 7 月 17 日。美团当日率先回应，表示坚决拥护监管要求，将认真对照落实，推动各项规范落地见效。此次规范出台直指行业长期存在的非理性竞争痛点。监管部门指出，近段时间外卖平台 " 拼补贴、拼价格、控流量 " 问题突出，损害平台内经营者、外卖骑手与消费者三方利益，挤压实体经济生存空间，加剧行业内卷式竞争。国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室经调查评估确认，外卖行业存在利用资本优势抢占市场、裹挟商家参与补贴、引发行业恶性竞争等问题，亟需划定合规边界。《征求意见稿》围绕四方面划定监管红线。一是明确总体原则，禁止以长期、大额补贴的方式排除、限制市场竞争，扰乱正常市场秩序；二是细化具体禁令，明确不得强制或变相强制平台内经营者参加补贴活动、不得要求商家承担补贴成本，不得利用资本优势实施垄断与不正当竞争行为，不得以低于成本的价格销售商品；三是强化社会监督，要求平台开展补贴活动前至少提前 7 日向社会公开资金来源、补贴规模、实施方式、起止时间及竞争影响自评报告等信息，活动结束后 10 日内公布实施情况评估报告；四是提示法律风险，明确补贴行为需遵守反垄断法、反不正当竞争法、价格法等多部法律法规，违法违规将承担相应法律后果。美团官方回应称，外卖行业长周期大规模补贴等非理性竞争，确实扰乱了正常市场秩序。此次《规范十条》的出台，将明确补贴行为的合规边界，有力遏制行业内卷式竞争，促进行业规范健康发展。美团表示将对照各项要求，与行业各平台一道切实履行主体责任，推动外卖行业从价格战转向拼品质、拼服务的良性竞争，实现多方共赢。市场监管总局表示，下一步将根据各方反馈意见对文件进一步修改完善并抓紧正式出台，引导外卖行业形成优质优价、优胜劣汰的市场秩序，推动行业长期创新与健康发展。

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本月官方渠道传达政策动向:,华纳东方明珠公司客服：用心服务，构建和谐客户关系

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