,果敢老街华纳万宝路客服经理：用心服务，铸就品牌辉煌

,纵维立方Anycubic完成数亿元B轮融资，聚焦全球消费级3D打印市场，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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投资界（ID：pedaily2012）6 月 17 日消息，近日，全球消费级 3D 打印企业「纵维立方 Anycubic」宣布完成B 轮「数亿元」融资。本轮融资由达晨、国泰海通联合领投，挑战者创投、Mirae Asset Capital ( China ) （未来资产资本（中国））、清波基金跟投，Blacksheep Technology 担任本轮融资独家财务顾问。本轮融资将主要投向 FDM 多色 / 多材打印、高端光固化产品、核心软硬件、新材料体系及全球渠道与本地化服务能力建设，进一步提升公司在全球消费级 3D 打印市场的产品创新与规模化交付能力。纵维立方成立于 2015 年，十年高速发展，已构建以消费级 3D 打印机为核心、融合尖端材料与创新应用的完整产业链，拥有覆盖 FDM 与光固化两大主流技术路线的产品矩阵，产品销往全球 200 多个国家和地区。公司现有 700 余项全球专利授权、数百万套年产能以及行业领先的市场份额，并拥有多年大规模量产及全球交付经验，是全球范围内极少数同时具备产品定义、工程研发、供应链交付和全球渠道能力的消费级 3D 打印品牌。FDM 是消费级 3D 打印走向大众市场的主航道，其中多色 / 多材正在成为行业体验升级的关键变量。多色让 3D 打印从 " 做一个零件 "，走向 " 交付一个作品 "。过去，单色打印更多满足结构件、工具件和原型件需求；多色打印则让手办、桌游、家居摆件、教育模型、IP 衍生品等作品更接近最终成品，显著减少后期喷涂、拼装和调试成本。纵维立方在 2023 年底明确加码 FDM 高速化与多色化，并在短时间内完成产品路线切换。围绕 Kobra X、Kobra S1 Combo、Kobra S1 Max 等产品，公司持续强化高速打印、多色 / 多材、稳定性、省时省料和开箱即用体验，推动 FDM 多色从 " 可用 " 走向 " 稳定好用、可规模复制 "。光固化是纵维立方长期建立优势的技术阵地。相比 FDM，光固化更强调精度、细节、表面质量和材料表现，广泛应用于手办模型、珠宝设计、工业原型、牙科模型及小批量生产等场景。过去多年，纵维立方 Photon 系列已在全球光固化用户中形成强品牌认知，并持续推动光固化设备向更高速、更高精度、更稳定和更智能的方向演进。今年，公司新发布 Photon P1 和 Photon P1 Max，进一步完善高端光固化产品矩阵。Photon P1 面向专业创作者和准生产级用户，强调高精度成型、稳定打印和智能辅助体验；Photon P1 Max 则面向更大尺寸模型与批量打印需求，帮助创作者、小型工作室及专业用户以更低门槛获得高质量打印能力。FDM 多色打开大众市场，光固化巩固高精度和专业场景。双技术路线共同构成纵维立方的核心竞争力，也让公司能够覆盖从入门用户到专业创作者、从家庭创造到小批量生产的更完整需求。纵维立方已经建立起覆盖研发、制造、材料、渠道和服务的系统能力。公司具备百万套年产能，能够持续承接全球爆款产品的规模化交付需求。同时，公司通过 D2C 官网 / 独立站、Amazon、代理渠道等多层次网络触达全球用户，并围绕重点市场持续提升本地化运营和服务响应能力。AI 正在极大地降低用户从模型到成品的使用门槛。作为一家同时连接产品创新、先进制造、材料体系、软件工具和全球用户的消费科技公司，在硬件创新之外，公司也在持续投入切片软件、云平台、用户界面、自动校准、参数推荐等能力，让复杂的打印流程变得更简单。纵维立方 Anycubic 创始人兼 CEO 欧阳露表示：" 过去十年，Anycubic 持续深耕消费级 3D 打印，让更多用户能够以更低门槛进入 3D 打印世界。光固化是我们长期积累的优势领域，FDM 多色则是消费级 3D 打印走向更大市场的重要方向。过去两年，公司在 FDM 高速化、多色化方向完成了快速产品迭代和市场突破。未来，我们将继续投入核心硬件、材料体系、软件体验和全球化服务能力建设，让更多人能够把创意真正变成可使用、可分享的作品。感谢各位投资方的信任，也感谢 Blacksheep Technology 作为独家财务顾问在本轮融资中的专业支持。"达晨投资总监姚化桐博士表示：消费级 3D 打印正处高速增长期，潜力广阔。从终局来看，它有望走进千家万户，成为每个人链接 AI 虚拟世界与现实世界的 " 造物桥梁 "。短期来看，随着 AI 生成 3D 模型等技术的成熟，行业未来两年将迎来新一轮爆发。纵维立方兼具敏锐的市场洞察与果敢的战略魄力，过往几年果断重注 FDM 赛道。凭借卓越的组织迭代能力与持续的资源投入，公司锻造出优秀的产品创新力，并积累了多代技术储备。KX 系列作为入门级多色打印的爆款，已赢得市场口碑。期待公司后续推出更多惊艳之作，在消费级 3D 打印赛道持续领跑。国泰海通项目负责人表示：依托于完整的供应链体系、技术的快速迭代、以及持续构建的生态能力，中国在全球消费级 3D 打印市场中占据绝对领先地位，纵维立方长期深耕 3D 打印市场，不断迭代公司产品，面临激烈竞争和市场变化能够快速战略转向并取得显著效果，展现了创始团队的魄力和韧性。我们相信公司能够持续保持领先身位，为行业持续带来创新动能、变革力量与发展的新高度。挑战者创投管理合伙人 &CEO 周华表示：3D 打印正成为中国智能制造走向世界的一张耀眼名片。纵维立方深耕光固化十余载，又以敏锐的嗅觉切入 FDM 多色赛道，短短两年便完成了战略跃迁，成为主航道上的核心玩家。如今，依托全栈自研的积累与百万产能的护航，纵维立方让创造的边界自然延展，从少数人的专业工具，正慢慢成为普罗大众的创作平台。挑战者创投始终笃信 " 投资好产品 " 的朴素逻辑。从降低多色门槛到开箱即用，从省时省料到稳定好用，纵维立方把一个个微小技术突破淬炼成了扎实的产品力。我们期待，更多的中国创造能够借助 3D 打印，跨越山海的距离，走向全球每一个桌面，让创造的自由触手可及。未来资产资本（中国）联席总裁王金印表示：消费级 3D 打印行业正在迈向产品技术突破、用户边界扩展和全球需求放量共振的关键阶段。Anycubic 深耕行业十年，搭建了 FDM + 光固化的并进技术路线与覆盖全球的销售网络，并展现出扎实的产品定义、技术创新与规模化交付能力。未来资产作为深耕中国并具备全球网络的长期投资者，将通过 " 全球布局 + 产业生态 + 资本市场 " 的综合赋能，助力并陪伴公司成长为全球消费级 3D 打印领域更具影响力的中国品牌。【本文根据公开消息发布，不构成任何投资建议。市场有风险，投资需谨慎。】如有异议，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。

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在我国繁华的都市中，有一条充满历史韵味的老街——果敢老街。这里不仅汇聚了各种特色小吃，还有一家备受瞩目的零售店——华纳万宝路。这家店铺之所以能够脱颖而出，离不开一位优秀的客服经理——张华。他凭借果敢的勇气和敏锐的洞察力，带领团队为顾客提供优质服务，赢得了广大消费者的信赖和好评。 果敢老街，历史悠久，人流量大，是商家必争之地。华纳万宝路作为一家知名零售店，在这里扎根多年，积累了丰富的经营经验。然而，在激烈的市场竞争中，如何保持优势，成为华纳万宝路面临的一大挑战。这时，张华挺身而出，担任客服经理一职，为店铺注入新的活力。 张华，一个有着丰富零售行业经验的年轻人，深知客服工作的重要性。他认为，客服是连接企业与消费者的桥梁，是提升品牌形象的关键。因此，他带领团队从以下几个方面着手，为顾客提供优质服务： 一、强化团队培训 张华深知，一支优秀的客服团队是店铺成功的关键。因此，他定期组织团队进行培训，提高员工的服务意识和业务能力。培训内容包括产品知识、沟通技巧、客户心理分析等，使每位员工都能熟练应对各种客户需求。 二、优化服务流程 张华针对店铺服务流程进行优化，简化顾客购物流程，提高购物体验。他提倡“一站式购物”，将商品分类摆放，方便顾客挑选。同时，他还增设了自助结账区，减少顾客排队等候时间。 三、关注客户需求 张华始终关注客户需求，定期收集顾客反馈，针对问题进行改进。他鼓励员工主动了解顾客需求，提供个性化服务。例如，针对老年顾客，他安排专人为其提供购物指导；针对外国游客，他提供多语种服务，让顾客感受到家的温馨。 四、打造品牌形象 张华深知，品牌形象是店铺发展的基石。他带领团队积极参与各类公益活动，树立良好的企业形象。同时，他还注重店铺环境的美化，提升顾客的购物体验。 在张华的带领下，华纳万宝路客服团队取得了显著的成绩。店铺销售额逐年攀升，顾客满意度不断提高。张华本人也获得了“优秀客服经理”的荣誉称号。 果敢老街华纳万宝路客服经理张华，凭借其果敢的勇气和敏锐的洞察力，带领团队为顾客提供优质服务，铸就了品牌辉煌。他的成功经验告诉我们，用心服务，才能赢得顾客的信赖，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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