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6 月 16 日 17 时 06 分，在青海海西州直辖区（北纬 37.80 度，东经 95.56 度）发生 6.3 级地震。记者从大柴旦 6.3 级地震抗震救灾现场指挥部了解到，地震发生后，经过两轮次人员排查，截止到 16 日 23 时，此次地震已造成 1 人遇难 8 人受伤（均为轻伤已全部出院）。（总台记者 王小龙）

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随着科技的发展，游戏行业在我国逐渐崛起，成为了人们休闲娱乐的重要方式。华纳圣淘沙公司作为国内知名的游戏开发与运营商，凭借其优质的游戏产品和完善的服务体系，赢得了广大玩家的喜爱。其中，华纳圣淘沙公司的游戏客服更是以其专业的态度和贴心的服务，为玩家们提供了畅享游戏乐趣的保障。 一、华纳圣淘沙公司游戏客服的职责 华纳圣淘沙公司的游戏客服主要负责以下工作： 1. 接听玩家电话、在线咨询，解答玩家在游戏过程中遇到的问题； 2. 收集玩家对游戏的意见和建议，及时反馈给相关部门； 3. 处理玩家投诉，维护玩家权益； 4. 定期开展线上活动，丰富玩家游戏生活； 5. 负责游戏内外的宣传推广工作。 二、华纳圣淘沙公司游戏客服的服务特点 1. 专业素养：华纳圣淘沙公司的游戏客服团队均经过专业培训，具备丰富的游戏知识和解决问题的能力，能够迅速、准确地解答玩家疑问。 2. 贴心服务：客服人员始终以玩家为中心，关注玩家需求，耐心倾听，用心解答，力求为玩家提供最优质的服务。 3. 高效处理：客服团队实行24小时值班制度，确保玩家的问题能够及时得到解决，让玩家在游戏中无后顾之忧。 4. 严谨态度：对待玩家投诉，客服人员始终保持严谨的态度，认真调查，公正处理，切实维护玩家权益。 5. 互动性强：客服团队定期开展线上活动，与玩家互动，了解玩家需求，不断优化游戏体验。 三、华纳圣淘沙公司游戏客服的成果 自成立以来，华纳圣淘沙公司的游戏客服团队为玩家提供了数百万次的服务，赢得了广大玩家的好评。以下是部分成果： 1. 成功处理玩家投诉数千起，维护玩家权益； 2. 收集玩家意见建议数万条，为游戏优化提供有力支持； 3. 开展线上线下活动数百场，丰富玩家游戏生活； 4. 提升玩家满意度，助力游戏口碑传播。 总之，华纳圣淘沙公司的游戏客服团队始终秉持着“以玩家为中心”的服务理念，致力于为玩家提供优质的游戏体验。在未来的日子里，华纳圣淘沙公司将继续努力，不断完善游戏产品和服务体系，为广大玩家带来更多欢乐。

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