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20260618 10:51:10 赵干 666

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用户反复上传盗版剧集,版权方 20 多次投诉,平台却 " 只删链接不封号 ",导致用户持续上传、侵权反复发生。这种情况下平台要不要担责?北京互联网法院审结的一起侵权纠纷给出了明确答案。用户反复上传盗版剧集影视公司陷入维权拉锯战一家影视公司享有一部知名电视剧的独占信息网络传播权。他们发现,某视频平台上的一名用户在长达 4 个月的时间内,不断上传这部电视剧的完整剧集,频次非常高,侵权链接多达上百条。2023 年 5 月 31 日至 9 月 21 日,这家影视公司先后二十多次发起投诉,针对侵权账号发布的 105 条侵权链接进行维权。投诉诉求也从最初的要求删除链接,逐步升级为要求该视频平台封禁重复侵权的账号。然而,平台虽然每次都在接到投诉的次日就删除了侵权内容,却始终未对涉事账号作出处置,于是用户又反复上传电视剧集,这让影视公司陷入了 " 通知、删除,再通知、再删除 " 的维权拉锯战。平台只删链接不封号是否有侵权过错?无奈之下,影视公司将运营视频平台的科技公司诉至法院,主张其构成帮助侵权,要求赔偿经济损失及合理开支共计 20 万元。北京互联网法院法官张乃毓介绍,所谓帮助侵权,就是认为虽然平台不是直接的侵权行为人,但应当知道用户在持续不断地做出侵权行为,却没有进行及时处理,应该承担侵权的责任。原告委托诉讼代理人表示,侵权内容处于一个明显可被平台感知的位置,而且原告多次投诉。但对于重复侵权的账号,平台没有采取合理措施进行阻止侵权行为,存在应知的侵权过错。不过,对于影视公司提出的侵权赔偿主张,被告科技公司并不认可。被告科技公司辩称,用户上传的是电视剧的不同剧集,算不上重复侵权,不应对用户账号作封禁处罚。他们还主张,平台每天都有海量视频上传,无法事前逐一审核,每次收到原告投诉后,平台都及时下架了对应链接,已尽到合理注意义务,因此不构成帮助侵权。法官:平台构成帮助侵权判赔三万元被告方的说法站得住脚吗?张乃毓表示,原告公司就作品的不同剧集,甚至不同系列都是享有著作权的,用户每天上传的内容是同一部作品的单集,仍然属于用户的重复侵权行为。涉案侵权内容均为涉案作品整集上传,标题包含作品名称及集数,侵权信息明显。被告科技公司作为网络服务提供者,在收到原告影视公司多次明确指向同一侵权账号的投诉后,已明确知晓该用户存在重复侵权行为。北京互联网法院法官王彦杰表示,权利人已经针对涉案的用户进行了长达数月的侵权投诉,平台应当采取包括但不限于删除侵权内容之外的封禁、屏蔽举措,以免权利人和平台之间陷入 " 通知、删除,再通知、再删除 " 重复沟通、重复维权的过程。法院审理认为,被告有能力对侵权用户实施管理,却仅采取单纯删除处理,未能有效制止重复侵权,存在主观过错,构成帮助侵权。北京互联网法院对案件作出判决,认定被告科技公司构成帮助侵权,判令其赔偿原告影视公司经济损失 3 万元及维权合理开支。被告科技公司不服判决,提起上诉,二审法院维持原判。

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华纳公司作为一家知名企业,一直以来都以其卓越的产品和服务赢得了广大客户的信赖。为了更好地服务客户,华纳公司特别设立了经理联系电话,以便客户能够及时、便捷地与公司高层进行沟通。以下是关于华纳公司经理联系电话方式的详细介绍。 一、华纳公司经理联系电话的重要性 1. 提高沟通效率:通过经理联系电话,客户可以快速与公司高层取得联系,解决业务过程中的问题,提高沟通效率。 2. 保障客户权益:经理联系电话有助于客户及时反映问题,华纳公司高层将根据客户需求,提供相应的解决方案,保障客户权益。 3. 促进业务发展:通过经理联系电话,华纳公司可以了解客户需求,不断优化产品和服务,推动业务发展。 二、华纳公司经理联系电话方式 1. 电话拨打:客户可通过拨打华纳公司经理联系电话,直接与公司高层进行沟通。电话号码为:400-xxx-xxxx(全国统一服务热线),请注意接听电话时保持礼貌,以便更好地解决问题。 2. 短信沟通:客户也可通过发送短信至华纳公司经理联系电话,表达需求或咨询问题。短信内容需简洁明了,便于公司高层快速回复。 3. 在线咨询:华纳公司官网设有在线客服,客户可随时通过官网在线咨询,与客服人员沟通,获取所需信息。 4. 邮箱联系:客户可通过发送邮件至华纳公司经理电子邮箱,表达需求或咨询问题。邮箱地址为:hr@warner.com,请注意在邮件中注明联系方式,以便公司高层及时回复。 三、注意事项 1. 保护个人信息:在与华纳公司经理沟通时,请勿泄露个人敏感信息,如身份证号码、银行卡号等。 2. 保持沟通礼貌:在与公司高层沟通时,请保持礼貌,尊重对方,以便建立良好的合作关系。 3. 提供有效信息:在与华纳公司经理沟通时,请尽量提供有效信息,以便公司高层快速解决问题。 总之,华纳公司经理联系电话是客户与公司高层沟通的重要渠道。通过高效、便捷的沟通,华纳公司将为客户带来更优质的产品和服务,共创美好未来。如果您有任何需求或疑问,请随时通过以上联系方式与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。

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