,东方明珠经理：引领文化地标走向新辉煌

,被约谈后，山姆总部变更董事长，刘鹏接任！他去年10月刚加入，曾在阿里巴巴担任高管，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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在被约谈后，山姆总部更换了法定代表人和董事长。6 月 16 日消息，天眼查显示，6 月 15 日，沃尔玛（中国）投资有限公司发生工商变更，MUK SOOK YE 卸任法定代表人、董事长，由刘鹏接任。沃尔玛（中国）投资有限公司即山姆总部，该公司成立于 2003 年 4 月，注册资本约 3.3 亿美元，经营范围包括第一类医疗器械销售、国内贸易代理、日用百货销售等，由沃尔玛中国有限公司全资持股。2025 年 10 月，前阿里巴巴高管刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。据悉，刘鹏在中国零售、互联网行业拥有丰富的经验。刘鹏曾先后担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。据澎湃新闻报道，在 2015 年加入阿里集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。公开资料显示，刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并取得对外经济贸易大学 EMBA 学位，曾担任全球消费品论坛（CGF）董事。沃尔玛中国此前引入刘鹏时曾表示，希望通过兼具全球视野与本土经验的管理者，推动山姆在中国市场的业务升级与数字化转型。前任代理业态总裁 Jane Ewing 已于 2025 年底完成外派任期，返回沃尔玛国际业务体系。目前，刘鹏在完成业务交接后，进一步出任沃尔玛（中国）投资有限公司董事长及法定代表人，管理职责进一步集中。从业务层面看，山姆会员商店近年来在中国保持扩张节奏。截至 2025 年末，其在中国门店数量已超过 60 家，并计划在 2026 年继续加速开店，整体门店规模仍处于稳步扩张通道中。与此同时，会员体系与经营质量保持稳定增长，会籍数量与续卡率维持较高水平。在渠道结构上，线上业务占比持续提升。公开信息显示，2024 年以来山姆中国线上销售占比已接近或超过 50%，并在 2025 – 2026 财年维持这一水平，成为其增长的重要驱动力之一。然而，一直在加速扩张中的山姆中国，近两年接连被曝食品安全问题。选品争议也屡屡甚嚣尘上，甚至被指 " 背刺中产 "。2025 年 10 月，有上海网友发布视频称，自己在上海山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出了一颗牙齿。2025 年 12 月，一则 " 深圳山姆极速达麻薯盒中发现活老鼠 " 的消息在社交平台快速传播。山姆方面彼时向每经记者回应称，初步判断商品系在取货点放置期间，被周边虫害偶然侵入所致。另据报道，今年 5 月，有江苏消费者反馈称，其通过 " 极速达 " 于 5 月 10 日下单的一份蔬菜沙拉居然是临期食品——生产日期 5 月 7 日，保质期至 5 月 11 日。也就是说，收货时距离过期仅剩不到 24 小时。此外，今年 4 月，有消费者称在深圳山姆购买乌冬面吃出蛆虫，官方当时回应称暂未发现异常，正联动供应商开展全面核查。值得一提的是，2025 年 7 月，山姆还曾因大规模上架普通商超能买到的好丽友、卫龙、溜溜梅、徐福记等常规品牌，在会员群体中引发强烈质疑：" 在普通超市就能买到的品牌，为何还要支付高额会员费？"彼时，2025 年 1 月，2012 年加入沃尔玛中国、长期负责山姆会员店业务的沃尔玛中国副首席执行官兼山姆会员店总裁文安德（Andrew Miles）刚刚退休，这更加深了外界对山姆选品思路掉队的质疑。从时间线来看，刘鹏的加入正值山姆 " 多事之秋 "，品控仍屡陷争议。据央视新闻，6 月 15 日，记者了解到，针对一段时期以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题，近日，市场监管总局依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行了责任约谈，要求其严格按照《中华人民共和国食品安全法》，以及《食品销售连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络食品销售经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规规定开展食品经营活动，始终树牢食品安全意识，严格落实食品安全主体责任，自觉践行企业社会责任，严防全链条食品安全风险，切实保障公众饮食安全。同日，山姆方面对《每日经济新闻》记者回应称：" 近日，我们接受了市场监管部门的约谈指导。针对约谈中监管部门所指出的问题与整改要求，我们完全认可、深刻反思并诚恳接受。对于相关问题给会员带来的困扰与不便，我们深表歉意。"山姆方面表示，目前，公司已由管理层牵头成立专项整改工作组，第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改。" 我们将严格遵照相关法规及监管要求，全面优化食安管控和商品品控，严守食品安全底线、提升会员体验。我们将定期向监管部门报送整改进展，主动接受社会各界监督。"

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东方明珠，作为中国上海的标志性建筑，不仅是城市的文化象征，更是旅游的热点。在这座璀璨的文化地标背后，有一位杰出的管理者——东方明珠经理。他（她）以其卓越的领导力和创新精神，引领东方明珠走向新的辉煌。 东方明珠位于上海市浦东新区，是一座高达468米的电视塔，自1995年对外开放以来，吸引了无数游客前来观光。作为东方明珠的经理，他（她）肩负着推动文化产业发展、提升游客体验的重任。 首先，东方明珠经理在经营管理上有着敏锐的市场洞察力。他（她）深知，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断创新。因此，他（她）带领团队对东方明珠的展览内容进行了多次更新，推出了多个深受游客喜爱的主题展览。此外，他还（她）积极拓展线上线下渠道，通过社交媒体、电商平台等多种方式，提升东方明珠的知名度和美誉度。 其次，在提升游客体验方面，东方明珠经理同样不遗余力。他（她）深知，游客的满意度是衡量一个景区成功与否的重要标准。为此，他（她）致力于优化景区服务，提高服务质量。例如，他（她）在景区内增设了多个休息区、母婴室等设施，为游客提供便利；同时，他还（她）加强了对景区工作人员的培训，确保他们具备良好的服务意识和专业技能。 此外，东方明珠经理还注重传承和弘扬中华优秀传统文化。他（她）认为，作为一座文化地标，东方明珠有责任向世人展示中华文化的魅力。因此，他（她）积极策划各类文化活动，如举办春节、中秋等传统节日的庆祝活动，以及组织各类民俗表演等。这些活动不仅丰富了游客的旅游体验，也为传承和弘扬中华优秀传统文化做出了贡献。 在推动文化产业发展方面，东方明珠经理同样有着独到的见解。他（她）认为，文化产业发展需要创新与传承相结合。为此，他（她）积极推动东方明珠与国内外知名文化企业合作，共同开发具有地方特色的文化产品。例如，与迪士尼合作推出“上海迪士尼乐园”项目，将东方明珠的知名度与迪士尼的品牌效应相结合，实现了互利共赢。 在环保方面，东方明珠经理同样有着高度的责任感。他（她）深知，保护环境、节约资源是每个企业应尽的责任。因此，他（她）在景区内推行节能减排措施，如使用节能灯具、推广垃圾分类等。这些举措不仅提升了景区的环保形象，也为游客树立了良好的榜样。 总之，东方明珠经理以其卓越的领导力和创新精神，为这座文化地标注入了新的活力。在未来的日子里，他（她）将继续带领团队，为游客提供更加优质的服务，为推动文化产业发展贡献力量。相信在东方明珠经理的带领下，这座璀璨的文化地标必将走向更加辉煌的未来。

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