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,博泰车联(02889.HK)拟配售225.93万股新H股净筹3.82亿港元，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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格隆汇 6 月 17 日丨博泰车联 ( 02889.HK ) 发布公告，2026 年 6 月 17 日 ( 交易时段前 ) ，公司与配售代理 ( 即国泰君安国际及招银国际 ) 订立配售协议，据此，配售代理有条件及个别同意担任公司配售代理，以尽力促使不少于 6 名承配人按每股 173.40 港元的配售价认购 225.93 万股新 H 股。配售股份数目占公司于本公告日期现有已发行 H 股约 2.80%，配售股份将根据一般授权获配发及发行。配售事项的所得款项总额预期约为 3.92 亿港元，配售事项的所得款项净额预期约为 3.82 亿港元。公司拟将配售事项所得款项净额按以下用途分配： ( i ) 约 80% 用于未来潜在战略性并购和投资：围绕公司的 " 软硬芯云 " 一体化战略布局，投资于 AI 行业及产业链上下游的关键核心环节，包括但不限于芯片╱半导体、AI Agent 等领域。公司亦将布局具备核心技术能力、且与集团具有产业链协同效应的创新企业或资产，以快速获取新技术、新市场或新资源，巩固并强化一体化竞争优势。 ( ii ) 约 20% 用于营运资金及一般企业用途：通过增强公司的流动资金并补充日常运营开支，确保持续的财务灵活性。该项资金分配亦将支持公司深化核心业务发展及推动国际化市场布局，为长期增长战略的实施提供流动资金保障。公司预期上述所得款项净额将于 2026 年 12 月 31 日前全数动用。

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在数字化时代，客服作为企业与用户沟通的桥梁，其服务质量直接影响到企业的品牌形象和用户满意度。华纳公司作为业内知名企业，其平台客服以其专业、高效、温馨的服务特点，赢得了广大用户的信赖和好评。 ### 一、专业素养，彰显品牌形象 华纳公司平台客服团队由一批经验丰富、素质过硬的专业人士组成。他们熟悉公司业务，能够迅速准确地解答用户疑问，提供专业的建议和解决方案。在处理问题时，客服人员始终保持礼貌、耐心，充分体现了华纳公司对用户负责、对品牌负责的态度。 ### 二、高效服务，提升用户体验 华纳公司深知，用户的时间宝贵，因此平台客服在服务过程中始终追求高效。他们通过优化服务流程，缩短用户等待时间，确保用户能够快速获得帮助。此外，客服团队还积极运用现代化沟通工具，如在线聊天、电话、邮件等，方便用户选择适合自己的沟通方式，实现无障碍交流。 ### 三、温馨关怀，构建和谐关系 在华纳公司，客服不仅仅是一个服务岗位，更是一个传递温暖、构建和谐关系的使者。客服人员在与用户沟通时，关注用户需求，了解用户痛点，努力为用户提供贴心、周到的服务。他们用心倾听，用行动证明华纳公司对用户的关爱，从而赢得了用户的信任和忠诚。 ### 四、技术创新，助力服务升级 为了更好地服务用户，华纳公司平台客服不断加强技术创新。他们引入人工智能、大数据等先进技术，实现智能化服务。通过智能客服机器人，用户可以随时随地获得快速、准确的解答，大大提升了服务效率。同时，客服团队还定期对服务数据进行统计分析，不断优化服务策略，提升用户体验。 ### 五、培训体系，打造优秀团队 华纳公司深知，优秀的服务团队是企业发展的基石。因此，公司高度重视客服团队的培训工作。通过定期开展业务培训、沟通技巧培训、心理素质培训等，不断提升客服人员的综合素质。此外，公司还设立激励机制，鼓励客服人员积极参与业务竞赛，激发团队活力。 总之，华纳公司平台客服以其专业、高效、温馨的服务特点，赢得了广大用户的认可。在未来的发展中，华纳公司将继续加强客服团队建设，不断提升服务质量，为用户提供更加优质、便捷的服务，与用户共创美好未来。

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