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原标题：《贵州 20 岁外卖员跳河救下父子俩，被暗流卷入水中不幸离世，手机里还留着今年的两个目标：存够两万元、为父亲买一辆面包车》据贵州省见义勇为基金会 6 月 14 日报道，5 月 27 日下午，贵州省凯里市白午街道同兴村河段，一声尖叫划破平静。一名年幼的孩子在河边玩耍时不慎落水，父亲情急之下跳入施救，却因暗流汹涌双双遇险。危急关头，20 岁的外卖员金小武与王芳洋、郑超超、金培杰等人相继纵身跃入河中，合力将落水父子转移至安全水域。落水者成功脱险，金小武却因体力不支，被暗流卷入水中，不幸牺牲。当天 21 时 23 分，消防救援人员将金小武打捞上岸。这位年仅 20 岁的年轻人，用生命完成了人生中最后一次奔跑。金小武牺牲的消息传回家中，亲属与乡亲悲痛不已。他的姐姐金育艳在社交媒体上写道："离家越来越近，才后知后觉你离我越来越远。" 短短一句话，令无数网友动容。在家人和乡亲的回忆中，金小武是一个极尽节俭、孝顺懂事的孩子。因家庭条件一般，父亲患病，他早早辍学打工，将养家责任扛在肩上。作为一名外卖员，他常常工作至凌晨，只为多攒一些钱。他的手机备忘录中清晰记录着 2026 年的两个目标：存够两万元、为父亲买一辆面包车。为达成心愿，金小武对自己极为苛刻。一件姐姐 2019 年送的短袖，他穿了整整 7 年，领口磨破、布料起球，也始终舍不得更换。不久前，他用攒下的钱为母亲购置了一部新手机。金育艳含泪回忆：" 他跟我说，今年想再挣点钱，给爸爸买一辆面包车。" 面对网络上关于弟弟救人 " 值不值得 " 的讨论，她语气坚定：" 我相信他觉得值得，只要是他的选择，我就认同。"父亲金培银坐在老屋门口，声音沙哑：" 他从小就乐于助人，看到别人遇险肯定会去救。他的行为是英勇的。" 沉默片刻后，他低声说：" 但我很想他。"与金小武一同冲向河中的，还有 23 岁的外卖员王芳洋，以及在岸边钓鱼的 55 岁金培杰、32 岁郑超超。他们不是超级英雄，没有披风和超能力，只是在那个午后，在一条河边，做出了一个毫不犹豫的选择——善良。金小武下葬当天，村委、街道办及自发赶来的村民挤满道路，鲜花与花圈寄托着人们对这位年轻人的深切缅怀。近日，贵州省、黔东南州及凯里市三级见义勇为基金会专程慰问金小武家属，表达党委、政府及社会各界的关怀。目前，当地已为金小武及其他见义勇为人员依法申报相关荣誉，后续将按政策启动表彰工作，落实优抚保障措施，切实帮助家属解决实际困难。————————————来       源：贵州省见义勇为基金会、南国早报、齐鲁晚报

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随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始重视线上服务，万宝路作为知名烟草品牌，也不例外。为了更好地服务广大消费者，万宝路推出了在线客服功能，让消费者在享受产品的同时，也能享受到贴心、便捷的咨询服务。 ### 一、万宝路在线客服的设立背景 万宝路作为国际知名烟草品牌，其产品深受消费者喜爱。然而，在销售过程中，消费者可能会遇到各种问题，如产品咨询、售后服务等。为了解决这些问题，万宝路决定设立在线客服，为消费者提供一站式服务。 ### 二、万宝路在线客服的特点 1. **全天候服务**：万宝路在线客服采用7*24小时不间断服务模式，无论消费者何时何地，都可以随时咨询。 2. **专业团队**：万宝路在线客服拥有一支专业、高效的团队，他们具备丰富的产品知识和解决问题的能力。 3. **多渠道沟通**：消费者可以通过网站、微信、电话等多种渠道与在线客服进行沟通，方便快捷。 4. **个性化服务**：万宝路在线客服根据消费者的需求，提供个性化的解决方案，让消费者感受到贴心的服务。 ### 三、万宝路在线客服的实用功能 1. **产品咨询**：消费者可以在线咨询万宝路产品的相关信息，如产品特点、使用方法等。 2. **售后服务**：消费者在购买产品后，如遇到质量问题或使用问题，可以在线联系客服，寻求解决方案。 3. **优惠活动**：万宝路在线客服会及时告知消费者最新的优惠活动，让消费者不错过任何一个优惠机会。 4. **投诉建议**：消费者可以通过在线客服提出投诉或建议，万宝路会认真对待每一个反馈，不断优化服务。 ### 四、万宝路在线客服的优势 1. **提升消费者满意度**：万宝路在线客服为消费者提供了便捷、高效的服务，有效提升了消费者满意度。 2. **降低运营成本**：通过在线客服，万宝路可以减少线下客服中心的人力和物力投入，降低运营成本。 3. **增强品牌形象**：万宝路在线客服的优质服务，有助于提升品牌形象，增强消费者对品牌的信任。 总之，万宝路在线客服的设立，是万宝路在服务领域的一次重要举措。它不仅为消费者提供了便捷、高效的服务，也为万宝路品牌的持续发展奠定了坚实基础。未来，万宝路将继续优化在线客服功能，为消费者带来更加优质的购物体验。

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