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最近有几件事，值得做 AI 产品的人多想一想。微信被曝测试内置 AI 智能体，消息发酵后，腾讯股价大涨，市场迅速把它与 " 微信 AI 入口 " 的想象空间联系起来。阿里千问向企业全面开放品牌 Agent 和 Skill，瑞幸、肯德基、蜜雪冰城率先入驻；苹果首次批准第三方 AI Agent 接入商业短信平台；OpenAI 准备将 ChatGPT 与 Codex 整合。这些动作指向了同一件事——大厂继续咬死 AI 时代的入口。而今天的入口，不再只是一个流量位置。它可能会变成用户提出需求、平台理解意图、系统选择服务、商业完成分配的前提。这让 AI 原生创业者不得不面对一个更现实的问题：不是产品有没有需求，而是用户还会不会主动打开你。但这不意味着独立 AI 产品没有活路。在 AI 用户研究领域，Mizzen AI 已服务超过 300 家企业客户，在 3D 重建赛道，Remy 仅用 9 天就把用户量做到破百万，并一度在华为应用市场下载量超过微信。还有一批 AI 原生产品，虽然没有站在最大入口里，却依然跑出了自己的用户关系、数据壁垒和商业闭环。他们做对了什么？这些经验能不能被复制？更需要思考的是：什么样的产品能被平台放大，什么样的产品会被平台吞掉？入驻生态是流量机会，还是失去用户关系的开始？如果 AI 入口最终集中到少数几个超级平台，独立 AI 产品是不是注定被管道化？围绕这些问题，6 月 24 日，虎嗅将发起新一期 AI 原生闭门直播，邀请正在一线做产品、面对真实选择的人，把这件事聊透——大厂抢入口，独立 AI 产品如何守住用户？这场闭门直播，将拆解四个真问题不聊空泛的 " 大厂 AI 入口战争 "，只讨论入口被重构之后，独立 AI 产品的用户、数据、品牌、定价权和商业空间到底还剩多少？议题一：什么样的 AI 产品会被入口吞掉？●通用工具、效率插件、浅层 Agent，谁最危险？●什么样的 AI 产品具备独立存在价值？●判断壁垒到底看模型、数据、场景，还是用户关系？议题二：入驻平台生态，还是坚持独立？●大厂入口和独立 AI 产品是零和博弈还是共生？●入驻千问、微信、豆包，能带来什么流量？●平台会不会截走用户、数据和品牌？●独立产品入驻生态前，哪些底线不能交出去？议题三：不靠入口靠什么？独立 AI 产品的商业账怎么算？●垂直深度、数据飞轮、用户关系——哪些是真正的壁垒，哪些只是自我安慰？●不依赖大厂入口，获客成本到底高不高？ROI 怎么算？●目前活得不错的独立 AI 产品，做对了什么？议题四：投资人还投什么样的 AI 产品？●当大厂开始重构 AI 入口，投资人如何重新判断独立 AI 产品的价值？●早期 AI 产品还能靠什么拿到估值？●什么样的 AI 产品，仍然值得投、值得长期看？这场讨论不做公开回放，也不做泛泛的趋势分享。我们更希望把一些公开场合不方便说透的问题摊开讲清楚：平台合作到底会拿走什么？入驻生态后，用户数据能不能回流？独立 AI 产品的真实获客成本是多少？当入口越来越集中，创业公司还应该守住什么？谁会参与这场讨论？Remy 创始人 王正男——产品上线 9 天，用户量破百万。一度登顶华为应用市场超越微信Mizzen AI 创始人 孙克强——服务超 300 家企业客户，从 0 到 1 跑通了 AI 产品的商业闭环火星回响 创始人 冯雷（橘子）——先后打造 ListenHub 和 ColaOS，对 Agent 入口和用户关系有长期观察L2F 光源创业者基金执行董事   金异开 —专注 AI 原生领域的投资，持续关注 AI 产品的壁垒、估值和商业化路径主持人：陈伊凡 虎嗅科技主笔 长期关注 AI 原生我们想邀请什么样的你？本次闭门直播席位有限，欢迎真正在一线做事、关心行业真变化的同路人：1.AI 原生创业者 / 产品负责人：正在做独立 AI 产品，面对获客、留存、平台选择的真实决策2. 增长负责人：关注 AI 产品的获客路径、留存逻辑和商业化模型3. 投资人：关注 AI 原生赛道，重新判断独立 AI 产品的价值4. 平台生态参与者：正在或计划入驻大厂 AI 生态，思考流量与主权的关系为什么一定要听这场直播●判断自己的产品会不会被平台吞掉；●搞清楚入驻大厂生态前，要守住哪三件事；●看到独立 AI 产品的真实获客账、留存账、商业账；●听投资人如何重新给 AI 应用估值、看壁垒；●与 AI 原生创业者、产品负责人、投资人建立直接连接。会议信息●时间：6 月 24 日（周三）19:00-21:00●形式：线上腾讯会议，闭门直播●报名：扫码添加小虎哥报名（审核制）（扫码报名）欢迎你来这场闭门直播，和我们一起完成一次对行业共识的重新校准。

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近日技术小组通报核心进展:,万宝路平台客服：贴心服务，为您打造无忧购物体验

随着电子商务的飞速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。万宝路平台作为一家知名的电商平台，凭借其丰富的商品种类、便捷的购物流程和优质的服务，赢得了广大消费者的喜爱。而万宝路平台客服作为服务链条中的重要一环，始终秉持着“客户至上”的服务理念，为消费者提供全方位的贴心服务，助力消费者打造无忧购物体验。 一、万宝路平台客服的职责 万宝路平台客服的主要职责包括： 1. 接听客户来电，解答客户疑问，提供购物咨询； 2. 处理客户投诉，及时解决客户遇到的问题； 3. 收集客户反馈，不断优化服务流程； 4. 负责平台活动的宣传和推广。 二、万宝路平台客服的服务特点 1. 专业素养：万宝路平台客服团队由一批具备丰富电商经验和专业知识的人员组成，能够为客户提供专业、准确的解答。 2. 贴心服务：客服人员始终站在客户的角度思考问题，关注客户需求，为客户提供个性化服务。 3. 高效响应：万宝路平台客服承诺在第一时间响应客户需求，确保客户问题得到及时解决。 4. 持续改进：客服团队不断收集客户反馈，针对问题进行改进，提升服务质量。 三、万宝路平台客服的实际案例 1. 小王在万宝路平台购买了一款手机，收到货后发现手机存在质量问题。他立即联系客服，客服人员耐心了解情况后，迅速为他办理了退货手续，并承诺将尽快为他更换新手机。 2. 李女士在万宝路平台购买了一款护肤品，收到货后发现与商品描述不符。她通过客服渠道反映问题，客服人员立即联系商家核实情况，并协助李女士办理了退款。 3. 王先生在万宝路平台参加了一场限时抢购活动，由于操作失误，导致订单无法提交。他联系客服寻求帮助，客服人员耐心指导他重新下单，并为他提供了额外的优惠。 四、万宝路平台客服的未来展望 随着电商行业的不断发展，万宝路平台客服将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。以下是万宝路平台客服未来发展的几个方向： 1. 深化客服团队建设，提高客服人员的专业素养和综合素质； 2. 优化服务流程，提高服务效率，缩短客户等待时间； 3. 加强与商家的沟通与合作，共同提升商品质量和服务水平； 4. 探索智能化客服，利用人工智能技术提升服务质量和效率。 总之，万宝路平台客服将继续努力，为消费者打造无忧购物体验，助力万宝路平台在电商行业脱颖而出。

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