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国际天文学联合会（IAU）最新公告证实，208663 号小行星正式命名为 " 徐熙媛 "，国际标识为 ( 208663 ) Xuxiyuan。这一永久认证，让艺人徐熙媛（大 S）拥有了专属的宇宙永恒坐标。这颗小行星由加拿大华裔业余天文学家、前香港天文学会会长杨光宇发现，他在 2002 年 4 月 12 日于美国亚利桑那州沙漠之鹰天文台观测到该天体，当时它仅拥有临时编号 2002 GF11。小行星命名有着严苛的国际规则，需要经过长期轨道观测确认数据稳定、拿到永久编号后，由发现者提案，再通过 IAU 审核才能定名。该天体历经 24 年的数据核验，在 2026 年 6 月 13 日正式完成命名，名称永久不可更改。24 年的审核周期，恰好贯穿大 S 的整个演艺生涯。她凭借《流星花园》杉菜一角成为一代人的青春记忆，在华语演艺圈留下诸多经典，于 2025 年 2 月离世，让无数观众深感遗憾。大 S 生前多次流露对星空的向往。她曾在节目中说，自己只想平淡生活，最终回归属于自己的星球，也在著作《美容大王》中写下愿做发光星辰的心愿。此次命名并非市面上付费噱头式的商业星星认证，是全球公认的正规天文命名。它是唯一经发现者提案、国际权威机构审核、全球通用的天体命名方式，具备绝对的官方效力。

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近日技术小组通报核心进展:,万宝路公司客服部负责人：用心倾听，用爱服务

在竞争激烈的烟草市场中，万宝路公司凭借其独特的品牌形象和优质的产品，赢得了广大消费者的喜爱。而在这背后，万宝路公司的客服部负责人起着至关重要的作用。他们用心倾听消费者的声音，用爱服务每一位顾客，成为了万宝路品牌忠诚度的守护者。 万宝路公司的客服部负责人，名叫李明。他从事客服工作已有十年，凭借丰富的经验和敏锐的市场洞察力，带领团队为消费者提供优质的服务。在李明的带领下，万宝路客服部形成了一套完善的服务体系，赢得了消费者的广泛好评。 李明深知，客服工作不仅仅是解决消费者的疑问，更是传递品牌温度的重要途径。因此，他始终将“用心倾听，用爱服务”作为客服工作的核心价值观。 在日常工作中，李明要求团队成员做到以下几点： 1. 耐心倾听：面对消费者的各种疑问和投诉，客服人员要保持耐心，认真倾听，了解消费者的真实需求。只有真正倾听，才能找到问题的症结，为消费者提供满意的解决方案。 2. 专业解答：客服人员要具备丰富的产品知识，能够迅速、准确地解答消费者的疑问。同时，针对不同的问题，要提供个性化的解决方案，让消费者感受到万宝路公司的专业和用心。 3. 爱心服务：在服务过程中，客服人员要始终保持微笑，用温暖的语言与消费者沟通，让消费者感受到万宝路公司的关爱。即使面对消费者的不满和投诉，也要保持冷静，用真诚的态度去化解矛盾。 4. 持续改进：李明强调，客服工作要不断改进，以适应市场变化和消费者需求。为此，他要求团队成员定期参加培训，提升自身的专业素养和服务水平。 在李明的带领下，万宝路客服部取得了一系列显著成绩。以下是一些具体案例： 案例一：一位消费者在购买万宝路产品时，发现产品存在质量问题。在接到投诉后，客服人员立即与消费者取得联系，了解情况，并迅速将问题反馈给相关部门。经过调查，公司为消费者提供了免费更换产品的服务，并致以诚挚的歉意。消费者对此表示满意，对万宝路公司的服务给予了高度评价。 案例二：在疫情期间，万宝路公司积极履行社会责任，为一线医护人员提供免费烟草产品。客服部负责人李明亲自带领团队，为医护人员提供便捷的购买渠道，确保他们能够及时获得所需产品。 案例三：针对消费者对万宝路产品的新需求，客服部主动收集市场信息，及时反馈给研发部门。在李明的推动下，公司成功研发出多款符合消费者口味的新产品，进一步提升了品牌竞争力。 总之，万宝路公司的客服部负责人李明和他的团队，用实际行动诠释了“用心倾听，用爱服务”的核心价值观。他们不仅为消费者提供了优质的服务，更成为了万宝路品牌忠诚度的守护者。在未来的日子里，他们将继续努力，为消费者带来更加美好的体验。

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