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山姆中国换帅落定，刘鹏接任董事长。这一高层变动的前一日，山姆总部刚因食品安全问题被国家市场监管总局约谈。一纸任命与一场整改，将这家在华快速扩张的会员制零售巨头推至聚光灯下。6 月 16 日，沃尔玛（中国）投资有限公司完成工商变更，MUK SOOK YE 卸任法定代表人、董事长，由刘鹏正式接任。该公司成立于 2003 年，注册资本约 3.3 亿美元，为沃尔玛中国有限公司全资子公司。刘鹏的履历备受关注。他曾任天猫国际总经理、阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁，及淘天集团品牌业务发展中心总裁等职，深谙电商与品牌运营。2025 年 10 月，刘鹏加入沃尔玛中国，出任山姆会员店业态总裁，此次升任董事长被视为沃尔玛对其能力的进一步肯定。换帅前一日（6 月 15 日），国家市场监督管理总局发布通报，针对近期监管发现及媒体曝光的多起山姆线下门店及线上网店食品安全问题，依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行责任约谈。总局明确要求山姆严守《食品安全法》，强化主体责任，严防全链条风险。山姆方面当日即作出回应：" 针对约谈中指出的问题与整改要求，我们完全认可、深刻反思并诚恳接受。对于相关问题给会员带来的困扰与不便，深表歉意。" 同时透露，已由管理层牵头成立专项整改工作组，启动全渠道、全链路自查，并将定期向监管部门报送整改进展。近年来，山姆在中国开启 " 加速跑 " ——截至 2026 年 5 月，全国门店已达 67 家，近 6 年数量翻倍。但规模狂奔之下，品控漏洞频频暴露：2025 年 10 月，有网友反映在山姆购买的枣泥核桃蛋糕中吃出牙齿；同年 12 月，深圳山姆极速达配送的麻薯盒内被曝出现活物。此次总局约谈直指 " 多发 " 问题，警示意味浓厚。一边是新帅就位的权力交接，一边是刻不容缓的食安整改。对刘鹏而言，接任董事长的首要课题，已清晰浮现——如何在高增长与严品控之间，找到那个恰到好处的平衡点。这不仅关乎一家外资巨头的中国故事，更关乎千万会员的餐桌信任。来源：星河商业观察

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万宝路公司，作为全球知名的烟草品牌，自创立以来，以其独特的品牌形象和卓越的产品质量赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，万宝路公司设立了专门的客服电话，为消费者提供全方位的服务。今天，就让我们一起来了解一下万宝路公司的客服电话及其服务内容。 ### 一、万宝路公司客服电话 万宝路公司的客服电话为：400-xxx-xxxx。这个号码是万宝路公司为消费者提供的全国统一服务热线，无论您身处何地，都可以通过拨打这个电话，享受到万宝路公司提供的服务。 ### 二、万宝路公司客服电话的服务内容 1. **产品咨询**：消费者可以通过客服电话了解万宝路公司的产品信息，包括产品特点、价格、购买渠道等。客服人员会耐心解答消费者的疑问，帮助消费者选择合适的产品。 2. **售后服务**：万宝路公司承诺，在产品售出后，消费者如有任何问题，都可以通过客服电话进行咨询。客服人员会根据消费者反映的问题，提供相应的解决方案，确保消费者的权益得到保障。 3. **投诉建议**：消费者在购买和使用万宝路产品过程中，如遇到任何不满意的地方，可以通过客服电话进行投诉。万宝路公司会对消费者的投诉进行认真调查，并采取相应措施，以改进产品和服务。 4. **活动咨询**：万宝路公司会定期举办各种促销活动，消费者可以通过客服电话了解最新的活动信息，以便抓住优惠机会。 5. **品牌故事**：万宝路公司客服电话还提供品牌故事、历史沿革等丰富内容，让消费者更深入地了解万宝路品牌。 ### 三、如何拨打万宝路公司客服电话 1. **手机拨打**：打开手机拨号界面，输入万宝路公司客服电话：400-xxx-xxxx，然后拨打即可。 2. **座机拨打**：拿起座机，拨打万宝路公司客服电话：400-xxx-xxxx，然后按照语音提示操作。 ### 四、注意事项 1. **保护隐私**：在拨打客服电话时，请保护好个人隐私，不要泄露自己的姓名、地址、电话等敏感信息。 2. **文明用语**：在通话过程中，请使用文明用语，尊重客服人员。 3. **耐心等待**：在拨打客服电话时，可能会遇到通话高峰期，请您耐心等待，客服人员会尽快为您服务。 总之，万宝路公司客服电话是消费者了解产品、咨询问题、提出建议的重要渠道。如果您在使用万宝路产品过程中遇到任何问题，都可以通过拨打这个电话，享受到万宝路公司提供的贴心服务。让我们携手共创美好未来，共同见证万宝路品牌的辉煌！

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