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日前有消息源透露，由于游戏业务 Xbox 近年来面临持续挑战，微软方面正研究这一业务的未来走向，可能方案包括将其改组为全资子公司、与外部合作伙伴成立合资企业，或剥离、出售等。相关消息源指出，Xbox CEO 阿莎 · 夏尔马计划今年 7 月启动新一轮裁员的同时，加大对《光环》《辐射》《上古卷轴》等系列新作的投入，并且微软 CEO 萨提亚 · 纳德拉、CFO 艾米 · 胡德已经批准这一计划，不过最终方案仍未确定。截至目前，微软方面尚未对此进行回应。需要注意的是，在当地时间 6 月 12 日发布的访谈节目中，萨提亚 · 德拉坦言微软没能从 Xbox 赚到钱，反而一直在补贴。萨提亚 · 纳德拉对此表示，Xbox 确实为用户提供了大量娱乐价值，但微软并没有真正把这部分价值转化成收入，" 没有人能指责微软过去 25 年没有投入，现在我们必须把这项业务变成可持续业务 "。此外他还进一步指出，" 事实上，Xbox 游戏在 YouTube 上的变现，比在微软这里还多 "。据萨提亚 · 纳德拉透露，Xbox 目前主要面临两类压力。其中一类压力是短期的，即存储成本上涨正在挤压 PC、手机和其他消费电子产品。另一类压力则是长期问题，即 Xbox 需要明确未来到底应该采用什么样的商业模式。对此他表示，" 我认为我们必须找到交付游戏的新方式，让游戏对客户和微软来说都具备经济上的合理性 "。除了萨提亚 · 纳德拉此次的公开表态外，不久前阿莎 · 夏尔马与 Xbox 首席内容官马特 · 布蒂曾联合发布内部信，确认 Xbox 正面临硬件组件危机。据该内部信披露的具体成本攀升路径显示，今年 2 月在阿莎 · 夏尔马就任 Xbox CEO 时，存储组件的价格已是去年秋季的 2 倍以上，并且预计到 2027 年存储成本将暴涨超 5 倍。同时在这封内部信中，阿莎 · 夏尔马和马特 · 布蒂指出，" 本财年 Xbox 责任利润率已降至 3%，剔除动视暴雪，在过去 5 年中，我们已在内容、平台和硬件补贴方面持续投入超过 200 亿美元，但我们的年营收在此期间意外下降了近 5 亿美元……今后，这种情况不能继续下去 "。【本文图片来自网络】加入收藏 点赞 ( 0 ) 踩 ( 0 )

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万宝路公司，作为全球知名的烟草品牌，其产品深受广大消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，万宝路公司特别设立了客服经理电话，为广大消费者提供全方位的咨询和服务。今天，就让我们一起来了解一下万宝路公司的客服经理电话，以及如何正确使用这一贴心服务热线。 一、万宝路公司客服经理电话的重要性 1. 增强消费者信心：万宝路公司客服经理电话的设立，体现了企业对消费者权益的重视，有助于增强消费者对品牌的信任。 2. 提高服务质量：客服经理电话的设立，使得消费者在遇到问题时能够及时得到解决，提高了公司的服务质量。 3. 收集消费者反馈：通过客服经理电话，万宝路公司可以收集消费者对产品的意见和建议，为产品研发和改进提供有力支持。 二、如何正确使用万宝路公司客服经理电话 1. 保存客服经理电话：将万宝路公司客服经理电话保存到手机通讯录中，以便在需要时快速拨打。 2. 了解拨打时间：一般情况下，客服经理电话的上班时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00。请合理安排拨打时间，以免影响工作。 3. 准备所需信息：在拨打客服经理电话前，请准备好以下信息，以便客服经理为您提供更准确的服务： a. 购买产品的时间、地点和购买凭证； b. 遇到的问题或需求； c. 个人联系方式，如姓名、电话号码等。 4. 保持礼貌：在通话过程中，请保持礼貌，耐心等待客服经理解答问题。 5. 遵守法律法规：在拨打客服经理电话时，请遵守国家相关法律法规，不得进行违法活动。 三、万宝路公司客服经理电话的服务范围 1. 产品咨询：提供万宝路公司产品的相关信息，如产品特点、价格、购买渠道等。 2. 售后服务：处理消费者在购买、使用产品过程中遇到的问题，如退换货、维修等。 3. 市场活动：介绍万宝路公司举办的市场活动，如促销、抽奖等。 4. 品牌宣传：宣传万宝路公司的企业文化、品牌故事等。 总之，万宝路公司客服经理电话是消费者与公司沟通的桥梁。在遇到问题时，消费者可以随时拨打客服经理电话，寻求帮助。让我们共同维护这一贴心服务热线，为万宝路公司的发展贡献力量。

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