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20260618 14:57:38 林政辛 131

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来源:市场资讯(来源:证券时报)广钢气体 ( 688548 ) 6 月 17 日举行 2025 年年度暨 2026 年第一季度业绩说明会。公司是国内领先的电子大宗气体综合服务商,产品涵盖电子大宗气体主要六大品种以及通用工业气体品种。其中,氦气等稀有气体近期在资本市场上热度较高,公司在业绩说明会上也重点对市场关切的问题进行了答复。首先对于市场普遍关注的氦气原料供应的问题,广钢气体董秘贺新表示,近期市场已关注到,美国和伊朗即将达成协议,中东地缘政治局势趋于缓解。在此背景下,卡塔尔天然气工厂有望恢复正常生产,其氦气等副产品也将随之恢复供应。公司在中东地区已部署液氦冷箱等关键储运设备,处于待命状态。一旦卡塔尔氦气工厂恢复满产,公司可第一时间装运,将液氦运回国内,衔接供应。此次中东局势若如期缓和,将能一定程度缓解目前全球氦气供应仍偏紧的情况。公司已做好从中东、俄罗斯、北美等多渠道灵活调配资源的准备,全力保障国内重要客户的氦气供应稳定。贺新同时强调,目前仍处于全球氦气短缺 5.0 阶段,公司已构建起全球化、多渠道、抗风险的氦气供应保障体系。在气源布局上,公司积极推动与中东、北美、欧洲等核心气源地国家建立长期合作关系,公司是国内唯一实现大批量、长期稳定协议及多区域气源集中采购的内资气体企业,可有效对冲单一气源供应波动风险。同时,公司与中国科学院紧密合作,全力推进国内首个小分子深地存储项目建设,着力打造 " 氦气银行(Helium Bank)"" 中华第一库 ",进一步夯实国内氦气战略储备能力。针对公司的氦气提纯能力,广钢气体董事长、首席科学家邓韬表示,公司可以将 5N 级原料气提纯到 9N(ppb 级)氦气产品,作为六大电子大宗气体品种之一,服务于半导体客户。作为内资最大的氦气供应企业,公司业务辐射全国,重点保障国内集成电路、新型显示面板、航空航天等关键行业的氦气需求,目前已服务 11 座 12 寸晶圆厂。还有投资者问及三氟化氮项目的进展,邓韬回复称,公司三氟化氮项目目前仍在规划建设阶段,尚未投入生产。公司目前在湖北潜江、安徽合肥以及上海建设的六氟丁二烯、溴化氢以及电子级氯化氢项目已完成机械竣工,陆续投入产品调试生产,并逐步推进验证。公司特气产品将满足国内半导体企业持续扩张需求。公司 SUPER-N 系列产品已取得美国 ASME 和韩国 KGS 认证,产品性能比肩国际巨头,具有较强的市场竞争力。自 2020 年始,广钢气体持续为国内主流光纤客户供气,合作关系稳固良好。

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随着互联网技术的飞速发展,客户服务行业也在不断变革。圣淘沙公司作为行业领军企业,始终紧跟时代步伐,致力于为客户提供最优质的服务。近日,圣淘沙公司宣布与微信达成战略合作,共同打造全新客服交流体验,为广大用户提供更加便捷、高效的沟通渠道。 一、圣淘沙公司简介 圣淘沙公司成立于2005年,是一家专注于为客户提供全方位客户服务解决方案的高新技术企业。公司秉承“客户至上,服务第一”的经营理念,经过多年的发展,已成为国内客户服务行业的佼佼者。圣淘沙公司业务涵盖呼叫中心、在线客服、企业培训等多个领域,为客户提供一站式服务。 二、微信客服的优势 1. 高效便捷:微信客服支持文字、语音、视频等多种沟通方式,用户可根据自身需求选择合适的沟通方式,实现快速响应。 2. 个性化服务:微信客服可根据客户需求,提供个性化服务,如定制化解决方案、专属客服等,提升客户满意度。 3. 数据分析:微信客服系统具备强大的数据分析功能,帮助企业了解客户需求,优化服务策略。 4. 跨平台支持:微信客服支持多平台接入,如PC端、移动端等,方便客户随时随地获取服务。 三、圣淘沙公司与微信合作的意义 1. 提升客户满意度:通过微信客服,圣淘沙公司能够更好地了解客户需求,提供个性化服务,从而提升客户满意度。 2. 提高服务效率:微信客服的便捷性,使得圣淘沙公司能够快速响应客户问题,提高服务效率。 3. 降低运营成本:微信客服系统具有强大的数据分析功能,帮助企业优化服务策略,降低运营成本。 4. 扩大市场份额:通过微信这一庞大的社交平台,圣淘沙公司能够吸引更多客户,扩大市场份额。 四、未来展望 圣淘沙公司与微信的合作,标志着客户服务行业迈入了一个新的发展阶段。未来,圣淘沙公司将继续携手微信,不断优化客服交流体验,为广大客户提供更加优质的服务。同时,公司还将积极探索人工智能、大数据等前沿技术在客户服务领域的应用,助力企业实现数字化转型。 总之,圣淘沙公司与微信的合作,将为客户服务行业带来一场革命。让我们共同期待,在未来的日子里,圣淘沙公司能够为广大客户提供更加优质、便捷的客服体验。

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