,东方明珠客服部微信：贴心服务，一键直达

,用户反复上传盗版剧集，平台只删链接不封号！法院判了，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

西安市新城区、安庆市迎江区、渭南市临渭区、广西贵港市港北区、长治市壶关县、内蒙古乌海市海南区、新乡市卫滨区、延安市宜川县、濮阳市台前县、宜昌市五峰土家族自治县、河源市源城区、赣州市信丰县、儋州市光村镇、扬州市宝应县、荆州市监利市、中山市神湾镇、忻州市岢岚县

用户反复上传盗版剧集，版权方 20 多次投诉，平台却 " 只删链接不封号 "，导致用户持续上传、侵权反复发生。这种情况下平台要不要担责？北京互联网法院审结的一起侵权纠纷给出了明确答案。用户反复上传盗版剧集影视公司陷入维权拉锯战一家影视公司享有一部知名电视剧的独占信息网络传播权。他们发现，某视频平台上的一名用户在长达 4 个月的时间内，不断上传这部电视剧的完整剧集，频次非常高，侵权链接多达上百条。2023 年 5 月 31 日至 9 月 21 日，这家影视公司先后二十多次发起投诉，针对侵权账号发布的 105 条侵权链接进行维权。投诉诉求也从最初的要求删除链接，逐步升级为要求该视频平台封禁重复侵权的账号。然而，平台虽然每次都在接到投诉的次日就删除了侵权内容，却始终未对涉事账号作出处置，于是用户又反复上传电视剧集，这让影视公司陷入了 " 通知、删除，再通知、再删除 " 的维权拉锯战。平台只删链接不封号是否有侵权过错？无奈之下，影视公司将运营视频平台的科技公司诉至法院，主张其构成帮助侵权，要求赔偿经济损失及合理开支共计 20 万元。北京互联网法院法官张乃毓介绍，所谓帮助侵权，就是认为虽然平台不是直接的侵权行为人，但应当知道用户在持续不断地做出侵权行为，却没有进行及时处理，应该承担侵权的责任。原告委托诉讼代理人表示，侵权内容处于一个明显可被平台感知的位置，而且原告多次投诉。但对于重复侵权的账号，平台没有采取合理措施进行阻止侵权行为，存在应知的侵权过错。不过，对于影视公司提出的侵权赔偿主张，被告科技公司并不认可。被告科技公司辩称，用户上传的是电视剧的不同剧集，算不上重复侵权，不应对用户账号作封禁处罚。他们还主张，平台每天都有海量视频上传，无法事前逐一审核，每次收到原告投诉后，平台都及时下架了对应链接，已尽到合理注意义务，因此不构成帮助侵权。法官：平台构成帮助侵权判赔三万元被告方的说法站得住脚吗？张乃毓表示，原告公司就作品的不同剧集，甚至不同系列都是享有著作权的，用户每天上传的内容是同一部作品的单集，仍然属于用户的重复侵权行为。涉案侵权内容均为涉案作品整集上传，标题包含作品名称及集数，侵权信息明显。被告科技公司作为网络服务提供者，在收到原告影视公司多次明确指向同一侵权账号的投诉后，已明确知晓该用户存在重复侵权行为。北京互联网法院法官王彦杰表示，权利人已经针对涉案的用户进行了长达数月的侵权投诉，平台应当采取包括但不限于删除侵权内容之外的封禁、屏蔽举措，以免权利人和平台之间陷入 " 通知、删除，再通知、再删除 " 重复沟通、重复维权的过程。法院审理认为，被告有能力对侵权用户实施管理，却仅采取单纯删除处理，未能有效制止重复侵权，存在主观过错，构成帮助侵权。北京互联网法院对案件作出判决，认定被告科技公司构成帮助侵权，判令其赔偿原告影视公司经济损失 3 万元及维权合理开支。被告科技公司不服判决，提起上诉，二审法院维持原判。

近日调查组公开关键证据,,东方明珠客服部微信：贴心服务，一键直达，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：

郑州市金水区、镇江市句容市 ，内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、定安县龙门镇、天津市河西区、昭通市永善县、郴州市临武县、遵义市仁怀市、庆阳市庆城县、许昌市襄城县、乐东黎族自治县志仲镇、直辖县仙桃市、咸阳市旬邑县、乐东黎族自治县万冲镇、南通市如皋市、新乡市新乡县、莆田市仙游县 、天津市东丽区、益阳市桃江县、常州市武进区、赣州市于都县、平凉市泾川县、甘南碌曲县、忻州市偏关县、白沙黎族自治县打安镇、信阳市光山县、资阳市安岳县、邵阳市双清区、张家界市慈利县、玉树囊谦县、泉州市金门县

全球服务区域: 内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、甘南玛曲县 、宁夏石嘴山市平罗县、娄底市冷水江市、绍兴市新昌县、平顶山市汝州市、自贡市贡井区、金华市磐安县、汕尾市城区、福州市长乐区、中山市南朗镇、阳江市阳东区、安康市、四平市双辽市、大连市甘井子区、绵阳市梓潼县、安庆市迎江区 、东莞市麻涌镇、遂宁市安居区、扬州市仪征市、内蒙古呼和浩特市新城区、太原市迎泽区

本周数据平台近期行业报告发布政策动向,,东方明珠客服部微信：贴心服务，一键直达，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下：

全国服务区域: 自贡市沿滩区、昆明市晋宁区 、内蒙古乌兰察布市卓资县、白银市景泰县、昌江黎族自治县乌烈镇、宜宾市屏山县、陇南市康县、金华市婺城区、岳阳市平江县、中山市坦洲镇、临汾市侯马市、周口市太康县、聊城市东阿县、德州市宁津县、安康市紫阳县、成都市彭州市、福州市仓山区 、沈阳市铁西区、普洱市景谷傣族彝族自治县、安阳市文峰区、岳阳市云溪区、南昌市进贤县、澄迈县仁兴镇、德宏傣族景颇族自治州盈江县、赣州市瑞金市、榆林市神木市、大同市云冈区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、吉林市船营区、漯河市源汇区、攀枝花市米易县、青岛市崂山区、朔州市应县、榆林市吴堡县、陇南市徽县、定安县富文镇、吕梁市兴县、楚雄大姚县、南昌市湾里区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、黄南河南蒙古族自治县

本周数据平台本月相关部门通报重要进展:,东方明珠客服部微信：贴心服务，一键直达

在信息化时代，便捷的沟通方式对于企业和客户来说都至关重要。东方明珠客服部深知这一点，因此特别推出了微信服务，为广大用户提供了一站式、全方位的贴心服务。通过“东方明珠客服部微信”，用户可以轻松获取信息、咨询问题、反馈意见，真正实现了服务与需求的“零距离”。 一、一键关注，开启便捷服务之旅 想要享受东方明珠客服部的微信服务，只需在微信中搜索“东方明珠客服部”或扫描官方二维码，即可一键关注。关注后，用户可以随时查看客服部发布的最新动态、优惠活动、产品资讯等，第一时间掌握相关信息。 二、咨询解答，专业团队为您排忧解难 在日常生活中，用户可能会遇到各种问题，如产品使用、售后服务、业务咨询等。东方明珠客服部微信平台拥有一支专业的客服团队，他们具备丰富的行业知识和实践经验，能够快速、准确地解答用户疑问。 1. 产品使用问题：客服部微信平台会定期发布产品使用指南，帮助用户更好地了解和使用产品。同时，针对用户在使用过程中遇到的问题，客服人员会耐心解答，确保用户能够顺利解决问题。 2. 售后服务：在产品出现故障或损坏时，用户可以通过微信平台咨询售后服务。客服部会根据用户反馈的情况，提供相应的解决方案，确保用户权益得到保障。 3. 业务咨询：对于有业务合作需求的用户，客服部微信平台提供专业的业务咨询，帮助用户了解合作流程、政策法规等，助力用户顺利开展业务。 三、意见反馈，助力企业持续改进 东方明珠客服部微信平台鼓励用户积极反馈意见和建议。用户可以通过微信留言、在线调查等方式，对产品、服务、运营等方面提出宝贵意见。客服部会认真对待每一份反馈，及时调整和改进，以提升用户体验。 四、互动活动，丰富用户生活 为了增进与用户的互动，东方明珠客服部微信平台定期举办各类线上线下活动。用户可以通过参与活动，赢取精美礼品，丰富自己的业余生活。此外，客服部还会在微信平台上分享生活小贴士、健康养生知识等，为用户提供更多有价值的信息。 总之，东方明珠客服部微信平台以其便捷、高效、贴心的服务，赢得了广大用户的喜爱。未来，客服部将继续努力，不断提升服务质量，为广大用户提供更加优质、便捷的服务体验。让我们携手共进，共创美好未来！

用户反复上传盗版剧集，版权方 20 多次投诉，平台却 " 只删链接不封号 "，导致用户持续上传、侵权反复发生。这种情况下平台要不要担责？北京互联网法院审结的一起侵权纠纷给出了明确答案。用户反复上传盗版剧集影视公司陷入维权拉锯战一家影视公司享有一部知名电视剧的独占信息网络传播权。他们发现，某视频平台上的一名用户在长达 4 个月的时间内，不断上传这部电视剧的完整剧集，频次非常高，侵权链接多达上百条。2023 年 5 月 31 日至 9 月 21 日，这家影视公司先后二十多次发起投诉，针对侵权账号发布的 105 条侵权链接进行维权。投诉诉求也从最初的要求删除链接，逐步升级为要求该视频平台封禁重复侵权的账号。然而，平台虽然每次都在接到投诉的次日就删除了侵权内容，却始终未对涉事账号作出处置，于是用户又反复上传电视剧集，这让影视公司陷入了 " 通知、删除，再通知、再删除 " 的维权拉锯战。平台只删链接不封号是否有侵权过错？无奈之下，影视公司将运营视频平台的科技公司诉至法院，主张其构成帮助侵权，要求赔偿经济损失及合理开支共计 20 万元。北京互联网法院法官张乃毓介绍，所谓帮助侵权，就是认为虽然平台不是直接的侵权行为人，但应当知道用户在持续不断地做出侵权行为，却没有进行及时处理，应该承担侵权的责任。原告委托诉讼代理人表示，侵权内容处于一个明显可被平台感知的位置，而且原告多次投诉。但对于重复侵权的账号，平台没有采取合理措施进行阻止侵权行为，存在应知的侵权过错。不过，对于影视公司提出的侵权赔偿主张，被告科技公司并不认可。被告科技公司辩称，用户上传的是电视剧的不同剧集，算不上重复侵权，不应对用户账号作封禁处罚。他们还主张，平台每天都有海量视频上传，无法事前逐一审核，每次收到原告投诉后，平台都及时下架了对应链接，已尽到合理注意义务，因此不构成帮助侵权。法官：平台构成帮助侵权判赔三万元被告方的说法站得住脚吗？张乃毓表示，原告公司就作品的不同剧集，甚至不同系列都是享有著作权的，用户每天上传的内容是同一部作品的单集，仍然属于用户的重复侵权行为。涉案侵权内容均为涉案作品整集上传，标题包含作品名称及集数，侵权信息明显。被告科技公司作为网络服务提供者，在收到原告影视公司多次明确指向同一侵权账号的投诉后，已明确知晓该用户存在重复侵权行为。北京互联网法院法官王彦杰表示，权利人已经针对涉案的用户进行了长达数月的侵权投诉，平台应当采取包括但不限于删除侵权内容之外的封禁、屏蔽举措，以免权利人和平台之间陷入 " 通知、删除，再通知、再删除 " 重复沟通、重复维权的过程。法院审理认为，被告有能力对侵权用户实施管理，却仅采取单纯删除处理，未能有效制止重复侵权，存在主观过错，构成帮助侵权。北京互联网法院对案件作出判决，认定被告科技公司构成帮助侵权，判令其赔偿原告影视公司经济损失 3 万元及维权合理开支。被告科技公司不服判决，提起上诉，二审法院维持原判。