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近期国内轮胎行业承压明显，原材料价格暴涨、物流运输成本持续走高，叠加多国对华轮胎 " 双反 " 贸易壁垒，整个行业经营压力陡增。在此背景下，青岛双星股份有限公司依托重大资产重组、与锦湖轮胎全域协同、科技创新三大抓手，实现经营业绩逆势上扬。今年一季度，青岛双星营业收入比 2025 年同期增长 5 倍，公司成功实现扭亏为盈，净利润同比增幅高达 6 倍，交出亮眼季度成绩单。此次业绩逆势增长，主要来自青岛双星对锦湖轮胎的成功资产重组，该项目是国内轮胎行业首例境内 A 股上市公司并购境外上市公司的标杆案例。除了顺利完成跨境并购，双星一季度业绩大幅回暖，同样离不开两家企业全方位的深度协同。经过长期磨合布局，双方现已搭建起覆盖原材料集中采购、全球物流链路、专用胶料产能调配、轮胎定制化研发生产的全链条协同合作体系。双星轮胎采购中心总经理许冰说：" 双方共建‘资源共享、联合招标、独立结算’的全新采购模式，一方面强化了上游原材料供应链稳定性，有效压降整体采购成本；另一方面通过优化全球供应链布局、丰富供应商合作体系，彻底化解供应链单点依赖风险，搭建出抗风险能力更强的全球化供应链网络。同时，双方全面整合跨境物流资源，打通海内外全域物流通道，在缩减物流开支的同时，大幅提升全球货品配送效率。"产品端协同同样成果丰硕。双方在原有卡客车轮胎合作基础上，打通全品类轮胎产品线，覆盖卡客车胎、乘用车胎、轻型商用车胎全品类定制服务；同时将协同生产布局延伸至双星海内外全部生产基地，全面补强锦湖轮胎全球供货能力，加速开拓欧美海外市场，进一步做大大规格高端轮胎的市场份额。同时，坚持科技创新也是青岛双星穿越行业周期的核心底气。双星轮胎中央研究院院长王君介绍：" 公司搭建起全球领先的 AI 数字孪生轮胎设计平台，完成行业突破性转型：轮胎研发从传统实体反复开模测试，升级为数字空间虚拟仿真开发模式，不仅大幅压缩研发周期、削减研发成本，更稳步提升轮胎产品综合性能，满足一线主流车企严苛的配套技术标准。"王君补充道，新能源汽车相较燃油车，车身自重增加 10%、起步扭矩翻番，且整车无发动机噪声，对轮胎的耐磨性、抓地力、行驶静音性、行驶安全性都提出了更严苛的要求。依托 AI 数字孪生设计平台，双星从轮胎花纹、内部结构、橡胶配方三方面进行有针对性的优化，量身打造适配新能源车型的专用 EV 轮胎。针对新能源汽车起步快、制动负荷大、轮胎磨损更快的痛点，团队优化低滚阻胎面配方，大幅延长新能源汽车轮胎使用寿命，将其耐磨性能拉近至传统燃油车轮胎水平。除此之外，公司在全球首创全防爆安全轮胎，轮胎零胎压状态下仍可保持时速 60 公里连续行驶 30 分钟，完美适配新能源汽车无备胎的整车设计，兼顾行车安全与驾乘舒适性。凭借领先的技术实力和差异化的产品布局，双星轮胎市场配套竞争力持续攀升。卡客车轮胎板块，精准布局高景气新能源商用车赛道，一季度卡客车轮胎配套销量同比翻番增长；乘用车轮胎板块，持续深化与主流自主品牌车企战略合作，成功配套多款热门车型。线下新零售渠道也同步扩容，公司携手途虎养车、京东汽车等头部汽车后市场平台，精准贴合车主用车需求，收获广大终端消费者认可。面向未来，青岛双星总经理张晓新表示，双星与锦湖轮胎的协同发展不是阶段性工作，而是长期持续推进的核心工程。面对复杂多变的全球贸易环境与行业形势，公司后续将持续整合全球优质产业资源，放大双方品牌、产能、渠道协同优势；依托锦湖轮胎在乘用车胎领域的品牌与技术优势，持续优化公司产品结构与海内外渠道布局，加快释放柬埔寨海外工厂产能，全方位提升企业综合市场竞争力与长期盈利能力。

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在当今这个信息爆炸的时代，消费者对于购物体验的要求越来越高。作为一家知名品牌，华纳万宝路深知客户服务的重要性，因此，他们特别推出了在线客服服务，旨在为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。 ### 一、华纳万宝路在线客服的设立背景 随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在线购物。然而，在线购物过程中，消费者难免会遇到各种问题，如产品咨询、售后服务等。为了解决这些问题，华纳万宝路决定设立在线客服，以便为消费者提供全方位的购物支持。 ### 二、华纳万宝路在线客服的服务内容 1. **产品咨询**：消费者在购买产品前，可以通过在线客服了解产品的详细信息，如产品特点、使用方法、适用场景等。 2. **售后服务**：消费者在购买产品后，如遇到质量问题或使用问题，可以通过在线客服寻求帮助，客服人员会根据情况进行相应的处理。 3. **订单查询**：消费者可以通过在线客服查询订单状态，了解物流信息，确保购物过程透明。 4. **优惠活动咨询**：消费者可以咨询最新的优惠活动信息，以便更好地享受购物优惠。 5. **投诉建议**：消费者如对产品或服务有不满，可以通过在线客服进行投诉，客服人员会及时处理并给予回复。 ### 三、华纳万宝路在线客服的优势 1. **便捷性**：消费者无需离开购物页面，即可与在线客服进行沟通，节省了时间和精力。 2. **专业性**：华纳万宝路在线客服团队由专业的客服人员组成，能够快速、准确地解答消费者的问题。 3. **高效性**：在线客服能够及时响应消费者的咨询，提高购物体验。 4. **个性化**：根据消费者的需求，在线客服可以提供个性化的服务，满足不同消费者的需求。 ### 四、如何联系华纳万宝路在线客服 1. **官方网站**：访问华纳万宝路官方网站，找到在线客服入口，点击进入即可与客服人员进行沟通。 2. **手机APP**：下载华纳万宝路手机APP，在APP内找到在线客服功能，即可与客服人员进行沟通。 3. **微信公众号**：关注华纳万宝路微信公众号，在公众号内找到在线客服入口，即可与客服人员进行沟通。 ### 五、结语 华纳万宝路在线客服的设立，标志着该公司在客户服务方面迈出了坚实的一步。通过在线客服，消费者可以享受到更加便捷、高效的购物体验。在未来，华纳万宝路将继续优化在线客服服务，为消费者提供更加优质的产品和服务。让我们共同期待华纳万宝路在线客服带给我们的更多惊喜！

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