,东方明珠客服部微信：贴心服务，便捷沟通的桥梁

,“赶超”特斯拉FSD？理想、小鹏立下“赌约”，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。

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财联社 6 月 16 日讯（记者 徐昊）随着 L3 落地进入倒计时，以理想、小鹏等为代表的中国车企正加速迭代各自的智驾系统，均 " 剑指 " 特斯拉。6 月 15 日，理想汽车宣布其智能驾驶系统 " 马赫 VLA" 将于第三季度推送全新版本，第四季度能力对齐特斯拉 FSD V14。稍早之前，小鹏汽车董事长何小鹏也曾立下 " 赌约 " ——小鹏 VLA 将在 8 月达到特斯拉 FSD V14.2 在硅谷的整体效果。对于 " 对齐 " 与 " 整体效果 " 的评价维度，两家企业并未给出明确标准。不过，从技术角度来看，两家车企均锚定了全栈自研、软硬件一体化路线。在理想汽车董事长李想看来，智能汽车应该是具备保护人类安全、独立完成任务、比人类更高效的具身智能体。语言智能由理想汽车自研的大模型马赫 Mind-Pro 与马赫 Mind-Edge 承载，负责语言与逻辑思考，听懂指令、推演行动方案；机器智能由自研马赫 VLA 承载，负责三维视觉感知与躯体动作控制，看清物理世界、精准执行操作。同时，理想汽车自研芯片马赫 M100 于 5 月实现量产上车，成为全球首款量产的动态数据流 AI 芯片。随着马赫 M100 量产部署，理想汽车已实现芯片、编译器、操作系统、AI 算法及域控制器的全栈自研。基于此，理想汽车在提出第四季度能力对齐特斯拉 FSD V14 的同时，也规划了三个具身智能系统升级的时间节点，即，7 月为 " 智驾效率整体提升 30%"、9 月为 " 像人一样倒车 "、12 月为 " 安全和效率超越人类 "。与理想设定的四季度时点不同，小鹏汽车则把对齐特斯拉 FSD V14 的时间定在了今年 8 月。据内部人士透露，小鹏汽车目前正在冲刺这一目标，与何小鹏 " 打赌 " 的小鹏汽车通用智能中心负责人刘先明和小鹏在美国的智驾技术团队，也期待赢下这场 " 赌局 "。3 月正式上车的小鹏第二代 VLA 物理 AI 大模型，相较于传统智驾 " 感知 - 语言 - 动作 " 的分步处理架构，直接砍掉语言转译中间环节，实现视觉信息到车辆动作指令的端到端直接映射，消除中间环节信息损耗与延迟，智驾响应延迟压缩至 80ms 以内。算力层面，该模型适配小鹏自研图灵 AI 芯片，可实现 2250 TOPS 有效算力，支撑数十亿级参数模型纯车端本地化部署，无需依赖云端信号，弱网、偏远路况下仍能稳定运行。按照小鹏汽车方面的说法，其第二代 VLA 大模型当前核心能力已对标特斯拉 FSD v13 版本。作为行业标杆，特斯拉 FSD 始终保持高速更新节奏。从早期基础辅助功能，到 v13 版本实现城市道路高自主通行能力，再到全新 v14 版本重构神经网络架构、升级自回归 Transformer 模型，大幅降低路况识别延迟、提升复杂场景决策精度。2026 年 FSD 先后获批在荷兰、丹麦、比利时等欧盟五国公共道路上路许可，同时落地韩国、澳大利亚等市场，海外规模化商用步伐持续加快。5 月 24 日，特斯拉中国将 FSD 正式更名为 " 特斯拉辅助驾驶 "。5 月 21 日，特斯拉宣布其监督版 FSD 已在包括中国在内的 10 个国家或地区开放使用，而对于实际落地情况，其曾表态，希望能够在今年第三季度获得中国相关部门批准。目前，特斯拉已在中国建立本地 AI 训练中心，部署本土化训练能力，为后续更大规模落地做准备。" 特斯拉 FSD 落地中国，将对国内智能驾驶普及产生巨大的鲶鱼效应。" 里斯战略咨询全球 CEO、中国区主席张云表示，FSD 入华将强力推动中国高阶智驾普及，行业有望从 L2 级别加速向 L3，甚至 L4 级别跨越，技术迭代进程大幅提速。" 随着特斯拉监督版 FSD 加速入华，恰好给了国产高阶智驾正面验证实力的机会。"

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在信息爆炸的时代，微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为我国著名的旅游胜地——东方明珠，其客服部也紧跟时代步伐，推出了微信服务，为广大游客提供更加便捷、贴心的服务。 ### 微信客服，了解东方明珠的窗口 东方明珠客服部微信，是游客了解东方明珠、获取旅游信息的重要渠道。通过关注东方明珠客服部微信，游客可以第一时间获取景区的最新动态、活动信息、门票优惠等资讯。此外，客服部还会定期推送景区的美景图片、历史故事等内容，让游客在享受视觉盛宴的同时，也能深入了解东方明珠的文化底蕴。 ### 便捷沟通，解决游客难题 在旅游过程中，游客难免会遇到各种问题。东方明珠客服部微信提供了在线咨询功能，游客可以通过文字、语音、图片等多种形式与客服人员进行沟通。无论是门票预订、交通指引，还是餐饮、住宿等方面的咨询，客服人员都会耐心解答，为游客提供全方位的帮助。 ### 个性化服务，满足游客需求 东方明珠客服部微信还根据游客的需求，推出了个性化服务。例如，针对家庭游客，客服部会提供亲子活动推荐、儿童票优惠等信息；针对老年游客，客服部会提供无障碍设施、老年人优惠等贴心服务。此外，客服部还会根据游客的反馈，不断优化服务内容，力求满足每一位游客的需求。 ### 贴心提醒，保障游客安全 为了保障游客在东方明珠的旅游安全，客服部微信还提供了贴心提醒服务。在恶劣天气、景区维护等情况下，客服部会及时发布安全提示，提醒游客合理安排行程。同时，客服部还会定期推送景区安全知识，提高游客的安全意识。 ### 互动活动，拉近与游客的距离 东方明珠客服部微信还定期举办各类互动活动，拉近与游客的距离。例如，举办“我与东方明珠的故事”征文活动，鼓励游客分享自己的旅游经历；开展“最美东方明珠”摄影比赛，让游客用镜头记录下美丽的东方明珠。这些活动不仅丰富了游客的旅游体验，也增强了游客对东方明珠的认同感。 ### 结语 东方明珠客服部微信作为景区与游客沟通的桥梁，以其便捷、贴心的服务赢得了广大游客的喜爱。在未来的日子里，东方明珠客服部将继续努力，不断创新服务方式，为游客提供更加优质的旅游体验。让我们携手共进，共同打造一个美好的东方明珠！

财联社 6 月 16 日讯（记者 徐昊）随着 L3 落地进入倒计时，以理想、小鹏等为代表的中国车企正加速迭代各自的智驾系统，均 " 剑指 " 特斯拉。6 月 15 日，理想汽车宣布其智能驾驶系统 " 马赫 VLA" 将于第三季度推送全新版本，第四季度能力对齐特斯拉 FSD V14。稍早之前，小鹏汽车董事长何小鹏也曾立下 " 赌约 " ——小鹏 VLA 将在 8 月达到特斯拉 FSD V14.2 在硅谷的整体效果。对于 " 对齐 " 与 " 整体效果 " 的评价维度，两家企业并未给出明确标准。不过，从技术角度来看，两家车企均锚定了全栈自研、软硬件一体化路线。在理想汽车董事长李想看来，智能汽车应该是具备保护人类安全、独立完成任务、比人类更高效的具身智能体。语言智能由理想汽车自研的大模型马赫 Mind-Pro 与马赫 Mind-Edge 承载，负责语言与逻辑思考，听懂指令、推演行动方案；机器智能由自研马赫 VLA 承载，负责三维视觉感知与躯体动作控制，看清物理世界、精准执行操作。同时，理想汽车自研芯片马赫 M100 于 5 月实现量产上车，成为全球首款量产的动态数据流 AI 芯片。随着马赫 M100 量产部署，理想汽车已实现芯片、编译器、操作系统、AI 算法及域控制器的全栈自研。基于此，理想汽车在提出第四季度能力对齐特斯拉 FSD V14 的同时，也规划了三个具身智能系统升级的时间节点，即，7 月为 " 智驾效率整体提升 30%"、9 月为 " 像人一样倒车 "、12 月为 " 安全和效率超越人类 "。与理想设定的四季度时点不同，小鹏汽车则把对齐特斯拉 FSD V14 的时间定在了今年 8 月。据内部人士透露，小鹏汽车目前正在冲刺这一目标，与何小鹏 " 打赌 " 的小鹏汽车通用智能中心负责人刘先明和小鹏在美国的智驾技术团队，也期待赢下这场 " 赌局 "。3 月正式上车的小鹏第二代 VLA 物理 AI 大模型，相较于传统智驾 " 感知 - 语言 - 动作 " 的分步处理架构，直接砍掉语言转译中间环节，实现视觉信息到车辆动作指令的端到端直接映射，消除中间环节信息损耗与延迟，智驾响应延迟压缩至 80ms 以内。算力层面，该模型适配小鹏自研图灵 AI 芯片，可实现 2250 TOPS 有效算力，支撑数十亿级参数模型纯车端本地化部署，无需依赖云端信号，弱网、偏远路况下仍能稳定运行。按照小鹏汽车方面的说法，其第二代 VLA 大模型当前核心能力已对标特斯拉 FSD v13 版本。作为行业标杆，特斯拉 FSD 始终保持高速更新节奏。从早期基础辅助功能，到 v13 版本实现城市道路高自主通行能力，再到全新 v14 版本重构神经网络架构、升级自回归 Transformer 模型，大幅降低路况识别延迟、提升复杂场景决策精度。2026 年 FSD 先后获批在荷兰、丹麦、比利时等欧盟五国公共道路上路许可，同时落地韩国、澳大利亚等市场，海外规模化商用步伐持续加快。5 月 24 日，特斯拉中国将 FSD 正式更名为 " 特斯拉辅助驾驶 "。5 月 21 日，特斯拉宣布其监督版 FSD 已在包括中国在内的 10 个国家或地区开放使用，而对于实际落地情况，其曾表态，希望能够在今年第三季度获得中国相关部门批准。目前，特斯拉已在中国建立本地 AI 训练中心，部署本土化训练能力，为后续更大规模落地做准备。" 特斯拉 FSD 落地中国，将对国内智能驾驶普及产生巨大的鲶鱼效应。" 里斯战略咨询全球 CEO、中国区主席张云表示，FSD 入华将强力推动中国高阶智驾普及，行业有望从 L2 级别加速向 L3，甚至 L4 级别跨越，技术迭代进程大幅提速。" 随着特斯拉监督版 FSD 加速入华，恰好给了国产高阶智驾正面验证实力的机会。"