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下一代人工智能的进化离不开照片、收据和电子邮件等个人数据的滋养。一家名为 Mode Inc 的初创公司正试图帮助用户从这些数据中获利，并通过一系列激进的企业级收购来构建其数据帝国。据媒体报道，Mode Inc 近日收购了收件箱管理应用 Trimbox 以及二维码扫描应用 QR Code Reader。这使得该公司在过去一年内的收购总数达到七家。与 Scale AI、Mercor 和 Handshake 等依赖全球数十万承包商进行数据标注的公司不同，Mode Inc 将目光投向了更广泛的普通消费者群体。Mode Inc 首席执行官 Dan Novaes 表示：" 我们并不仅仅专注于那些机械土耳其人（Mechanical Turk）或 Outlier/Scale AI 的零工工人。我们的重点实际上是普通消费者，利用他们每天所做的日常事务。" 这些日常活动包括上传来自亚马逊或沃尔玛的购物收据、流媒体观看数据以及可穿戴设备数据。通过现金或奖励激励，Mode Inc 的用户组合已扩大至超过 1 亿月活跃用户。Novaes 于 2019 年创立 Mode Inc，旨在让人们为自己在设备上花费的时间及产生的数据获得报酬。迄今为止，该公司已发放了 10 亿美元的收益、节省费用和激励奖金。在资金方面，Novaes 通过众筹筹集了约 8000 多万美元，并计划在未来两年内推动公司上市。随着针对 Anthropic 和 Perplexity 等公司的诉讼增多，法律对 AI 企业使用在线内容的审查日益严格。Novaes 认为，这将激增基于 " 同意机制 " 的数据收集需求。他分享了一个案例：某 AI 实验室客户需要数百万份包含手写内容的表格（如医生笔记或汽车维修收据）。Mode 随即向用户发布通知，征集此类样本。Mode 的宏大目标是构建一个利基应用组合， collectively 实现大规模覆盖。Novaes 透露，公司正在研究一款能让用户相册可供 AI 训练的应用程序。" 达到每月 10 亿活跃用户有两种方式，"Novaes 说，" 你可以创建下一个 Telegram 或 Twitter，或者你可以收购 1000 个拥有百万月活跃用户的应用程序。"Mode 显然选择了后者。【星途科讯 图文丨顾聿衡】

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圣淘沙娱乐公司作为我国知名的娱乐企业，一直以来都以其丰富的娱乐项目和优质的服务赢得了广大消费者的喜爱。在这背后，离不开一群默默付出的员工，其中，客服负责人更是扮演着至关重要的角色。他们以客户为中心，用心服务，为消费者打造了一流的娱乐体验。 圣淘沙娱乐公司的客服负责人，肩负着公司客户服务工作的重任。他们不仅要处理日常的咨询、投诉、建议等客户问题，还要不断优化服务流程，提升服务质量，为公司的发展贡献力量。以下是圣淘沙娱乐公司客服负责人的一些工作亮点： 一、倾听客户心声，解决实际问题 作为客服负责人，首先要具备良好的沟通能力。他们耐心倾听客户的声音，了解客户的需求，针对客户提出的问题，迅速给出解决方案。在处理投诉时，他们始终保持冷静，尊重客户，积极寻求解决问题的方法，让客户感受到公司的诚意。 二、优化服务流程，提升服务质量 为了提升服务质量，圣淘沙娱乐公司客服负责人不断优化服务流程。他们通过分析客户反馈，找出服务中的不足，提出改进措施，并监督实施。同时，他们还定期组织培训，提高客服团队的专业素养，确保每位员工都能为客户提供优质的服务。 三、关注客户体验，打造一流娱乐环境 圣淘沙娱乐公司客服负责人始终关注客户体验，努力打造一流的娱乐环境。他们深入了解客户需求，根据客户反馈调整娱乐项目，确保客户在娱乐过程中享受到愉悦的体验。此外，他们还积极与各部门沟通协作，确保客户在娱乐过程中享受到全方位的服务。 四、树立企业形象，传递正能量 圣淘沙娱乐公司客服负责人在处理客户问题时，始终以公司形象为重，传递正能量。他们以真诚、热情的态度对待每一位客户，用实际行动树立了良好的企业形象。在处理突发事件时，他们沉着应对，迅速采取措施，确保客户利益不受损失。 五、创新服务模式，拓展服务渠道 随着互联网的发展，圣淘沙娱乐公司客服负责人不断创新服务模式，拓展服务渠道。他们积极利用社交媒体、在线客服等平台，为客户提供便捷的服务。同时，他们还开展线上线下活动，加强与客户的互动，提高客户满意度。 总之，圣淘沙娱乐公司客服负责人在用心服务、打造优质娱乐体验的道路上，发挥着重要作用。他们用自己的专业素养和敬业精神，为公司赢得了良好的口碑。在未来的工作中，他们将继续努力，为消费者提供更加优质的服务，让圣淘沙娱乐公司成为我国娱乐行业的佼佼者。

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